JOTT

C’est un beau magasin avec un bel emplacement ; très bel accueil et de bons conseils ; je vous en suis très reconnaissante 😌

L’équipe est reconnue pour sa sympathie… allez vérifier ! Surtout que tous les commentaires se ressemblent,je les rejoins donc ils sont tous identiques, pas d’accueil, aucun service auprès du client , pas de sourire , heureusement qu’il y a des chaises pour les vendeuses , je trouve dommage que la marque JOTT ferme mais le peu de temps qu’il reste il serait peut être bien justement de montrer un peu de compassion , à bon entendeur

Très mauvaise expérience dans la boutique JOTT de Nancy. Accueil froid et attitude particulièrement désagréable de la vendeuse, qui s’est montrée hautaine et médisante tout au long de l’échange. Je me suis pourtant fié à ses soi-disant “conseils professionnels” pour l’achat d’un manteau… qui s’est avéré beaucoup trop grand une fois rentré chez moi. Je suis revenu à peine une heure plus tard, le manteau n’ayant jamais été porté (simplement essayé), pour demander un échange contre la taille en dessous. Refus catégorique, sans aucune compréhension ni sens du service après-vente. On est donc très loin du conseil client et du professionnalisme attendus dans une enseigne de ce standing. Dans ces conditions, il ne faut pas s’étonner que les boutiques en centre-ville ferment les unes après les autres. À choisir, mieux vaut commander en ligne : au moins, lorsqu’on se trompe de taille, le retour est possible et le service est bien mieux géré. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin — sauf peut-être le jour de la liquidation.

Très mauvais accueil, je déconseille ce magasin. Appel effectué dans le cadre d'une carte cadeau, la personne me raccroche au téléphone. Et après plus aucun moyen de ravoir une personne au téléphone. Je déplore ce genre de personnes, et c'est malheureux mais ils tuent le peu de magasin qu'il reste au centre ville. Boutique à éviter !

Nous sommes passés aujourd’hui pour mon conjoint , la vendeuse a remarqué que nous cherchions conseils et nous a tout de suite renseignés. Deux vendeuses présentes , accueillantes et souriantes. Encore merci !

Expérience déplorable, honteux. Je ne remettrais jamais les pieds dans cette boutique. Vendeuse désagréable, limite agressive concernant la responsable. Aucuns problèmes pour encaisser les 320e de ma doudoune, par contre, obligé de courir après celle ci pour la récupérer. Un conseil éviter cette boutique !!!!

Accueil déplorable pas un sourire de la part de la vendeuse blasée qui reste derrière le comptoir en tirant la gueule!!! Pas du tout avenante !!! L’autre vendeuse au téléphone à l’arrière de la boutique qui raconte sa vie à haute voix! J’ai préféré passer ma commande sur le site Jott! Il ne faut pas s’étonner que les boutiques ferment quand les clients sont si mal reçus! Visite du 22/12/2025 vers 15h.

Au lieu de commander sur internet j’ai préféré me rendre en boutique Personne n’est venu me demander si j’avais besoin d’aide alors que je cherchais je voulais me rendre compte par moi même des avis défavorables et ben oui ils sont justifiés Les 2 vendeuses derrière la caisse aucune ne bougent Je suis sortie du coup

Très mauvaise expérience dans cette boutique. 2 vendeuses 1 samedi et personne ne bouge. Vous demandez la taille on vous réponds regardez sur l étiquette. Resultat repartie sans rien car pas envie de leur donner mon argent. Aucun bonjour ni sourire.