JOTT

Le responsable de la boutique manque cruellement de professionnalisme. J’ai acheté une doudoune il y a moins d’un mois et elle est déjà très abîmée, malgré un entretien soigné de ma part. Lorsque je suis retournée à la boutique pour signaler le problème, aucune empathie de sa part : il n’a même pas pris le temps de vérifier correctement l’état du produit ni de se rapprocher du service client. Une doudoune à 300 € qui ne justifie clairement pas son prix. Très déçue.

Je suis passée ce jour même reçu par Zahia qui m’a rabibochée avec le magasin de la Défense (suite à un passage il y a 6/8 mois mal reçu par le responsable). L’équipe d’aujourd’hui était super sympathique agréable et souriante ! Alors merci à vous 2 !

Je suis fidèle à la marque et je suis très déçue de ce magasin. La vendeuse a été charmante cependant le responsable n a pas pu me faire de facture. C est la première fois que cela m arrive dans cette enseigne. Il est vrai que le magasin se trouve dans un très grand centre commercial et que nous sommes en période de fêtes. J ai demandé une facture en boutique, par email et par message téléphonique. Mes 2 dernières tentatives sont sans réponse. J ai contacté le service client de la marque. Ils sont dans l incapacité de me faire une facture. La prochaine fois je retournerai en province ou les gens gardent le sens des vrais relations et savent encore utiliser un ordinateur et une imprimante.

Très mauvais accueil. Les vendeurs m'ont complètement ignoré malgré mes salutations en entrant dans le magasin. Ils préféraient discuter entre eux. Je comprends pourquoi il n'y avaint pas de clients à l'intérieur. Du coup, je suis ressorti aussitôt. Hors de question que je leur achète quoi que ce soit quand on est pas le bienvenu.

J’ai été accueillie et conseillée par Oscar qui a su m’aider et répondre à mes questions avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme!

Je recommande pas, le vendeur n’était pas professionnel , pas de bonjour rien. Très froid aucun accueil. Je tiens à remercier la vendeuse qui a pris le relais par la suite.

J'ai vraiment été très bien accueillie et servie lors de mon passage dans cette boutique hier. Vraiment merci à cette jeune femme, si tous les vendeurs étaient comme elle ça serait super! @jott vous pouvez féliciter et récompenser votre salariée!

Fidèle cliente de cette boutique! Que fut ma surprise de voir que l’équipe a encore changé ! Directeur prétentieux et malpoli. Je suis vraiment déçu habituellement Mathias savait me conseiller avec bienveillance. Si vous souhaitez être rabaissé et avoir le sentiment de déranger le directeur qui préfère rester assis et parle mal mal foncez !!!