Jonquille

je pense que les commentaires 5 étoiles sont des gens qui se sont fait attendrir par la douce tête du chat noir, l’âge canonique des vieilles dames ou l’éventuel aspect « mythique » du magasin qui ne sert aujourd’hui presque plus son utilisation originelle. Il n’y a aucun monde où il est normal: - d’avoir un magasin qui sent la fiente - de ne pas organiser un minimum les colis - de laisser les gens chercher leurs colis (parfois pendant plus de 30 min) - de ne pas vérifier l’identité des gens - d’être quelqu’un qui trouve ça normal et qui donc laisse un commentaire 5 étoiles à ce relais colis par pitié, ne vous faites pas livrer là-bas

Lieu un peu atypique pour récupérer un colis, mais les deux dames ont été très accueillantes. Mon colis était rangé par ordre alphabétique, donc je l’ai trouvé rapidement. Merci pour ce moment de partage ☺️

Un relais‐colis de quartier, tenu par deux amoureuses des canaris et des chats... Culte!

Mon colis ayant été déplacé dans ce point relais que je ne connaissais pas, j’y suis allée lors d’une balade avec ma chienne. Vu qu’il n’y avait pas de panneau « interdit au chien » ou « présence d’un chat à l’intérieur » je suis rentrée avec ma chienne tenue en laisse. Les 2 femmes m’ont dit qu’il y avait un chat et avant même que je leur dise que ma chienne était très gentille, elles se sont mises à me hurler de sortir et de partir. Ça a crée une situation de panique où le chat a attaqué ma chienne. J’ai du gérer les deux animaux seule et faire sortir ma chienne comme j’ai pu car les deux femmes n’ont pas bougées. Elles ne sont pas venues récupérer leur chat qui était dans mes jambes en train d’essayer d’attaquer ma chienne à travers la porte. Comme d’autres avis le disent, l’organisation est assez cata, elles me demandaient à quoi ressemblait mon colis (ce que je ne savais pas vu que je n’avais pas mon colis 🤷‍♀️), communication très compliquée mais j’ai pu récupérer mon colis après de longues minutes…

Je connais cette endroit depuis que je suis petite au moins 40ans ! jetais agréablement surprise de les voir encore dans leur boutique les résistantes des pentes de la croix rousse qui se sont recyclées en relais colis le top 👍🏽 les critiques ne sont absolument pas justifiés

Parfait si vous aimez les chasses aux trésors au milieu de chats et de perruches dans une atmosphère pestilentielle ! Compter minimum une demi heure pour récupérer votre paquet vous même ou avec l'aide des autres personnes, solidarité oblige. A FUIR !

Relais colis à fuir au plus vite ! Les deux dames ne sont au courant de rien, ne vérifient pas les identités, en somme ne sont plus du tout capables de tenir un relais. Le local empeste les animaux (oiseaux et autres animaux en tout genre), les colis sont rangés n’importe comment, certains sont encore dans les sacs de livraison, nous devons les chercher nous même. Chance de le trouver : 1/100 J’avais deux colis a récupérer et comme beaucoup de gens ils ont été volés ou perdus de vue, sympa en rentrant de vacances…

Soyez simplement prévenus : cela pourra prendre du temps de récupérer votre colis dans cette caverne d’alibaba, mais en plus de finir par trouver votre colis, vous aurez peut-être le droit à une petite anecdote sur votre nom de famille, à un jeu collaboratif avec les clients présents à la recherche de votre colis et de ceux des autres, sous le chant des oiseaux. En fait, c’est un cours de bienveillance et de relations humaines

Oui, ce lieu est atypique, mais c’est justement ce qui fait tout son charme. Deux dames âgées, adorables, tiennent cette petite boutique avec courage et dévouement. Ce n’est pas un entrepôt Amazon, et ce n’est pas censé l’être ! Je suis venue récupérer un colis, c’était rangé, j’ai été accueillie avec le sourire, et tout s’est fait dans les règles. Il faut un minimum d’indulgence et de respect pour ce que ces personnes offrent, un service de proximité, humain, chaleureux, à leur échelle. Merci à elles de faire vivre ce lieu, avec leurs moyens, leur énergie, et surtout leur gentillesse, c’est rare aujourd’hui.

Peut-être que récupérer son colis demandera patience et persévérance mais « ces vieilles dames » toujours en activité nous permettent une solution de proximité. La solution : chercher son colis soi même 😍

Je veux bien admettre que ce point relais est atypique, hors du temps etc… Mais il faut aussi bien admettre que ces 2 petites dames sont complètement dépassées par la quantité de colis, et désorganisées au possible. J’ai, comme tout le monde, dû chercher mon colis moi-même au-milieu d’un bazar sans nom. L’expérience pourrait être « sympathique », malheureusement mon colis semble être perdu ou volé. J’avais laissé mon numéro à une des dames de la boutique au cas où elles retrouveraient mon colis, j’ai eu 0 nouvelle.

Comme le mentionnent déjà plusieurs avis, on ne vient pas ici pour la rapidité. Au début, j’avoue m’être un peu impatienté face au désordre apparent (qui s'est bien amélioré avec le temps), au rythme lent, et au dialogue parfois surprenant… Mais j’ai fini par comprendre que ce lieu demandait simplement de lâcher prise. C’est une expérience atypique, un peu hors du temps, portée par deux dames âgées qui font de leur mieux pour maintenir ce service vivant. Et rien que pour cela, je les félicite et les remercie. Alors oui, il vous faudra peut-être chercher vous-même votre colis, mais avec un peu d’ouverture d’esprit et de patience, vous découvrirez un lieu qui a du charme, une ambiance unique… Et en bonus, elles proposent aussi d’autres services que la réception de colis, comme les ourlets ou de petites retouches. Une vraie boutique de quartier comme il en existe peu !

Des dames très gentilles et avec à cœur de bien faire. Bravo à elles ! Toujours un plaisir de chercher son colis 🫶🏻

c’est un lieu des pentes! Aller chercher son colis est vraiment une expérience. Les deux vieilles dames sont un un haut lieu touristique en soi. On n’y vient pas pour la rapidité du service, mais pour l ambiance.

Résidente locale depuis plus de trente ans, je connais ce lieu comme ma poche et je souhaite préciser que les critiques sont à mes yeux le résultat d'une société survoltée qui ne prend plus le temps de prendre le temps. D'abord, comme le précisent quelques posts, nos dévouées couturières ne cessent de chercher à s'améliorer pour répondre à la demande. Il n'est donc plus si difficile de retrouver son colis (car oui, ces dames ont le souci de toujours accepter les colis refusés ailleurs). Ensuite, moi, ce que j'aime ici, c'est perdre un peu mon temps, tisser des liens avec les gens de passage et/ou les habitués, chercher le colis (le mien ou celui des autres) comme on irait à l'escape-game résoudre une énigme, et bavarder avec nos pilièr(e)s de quartier, généreuses, fidèles et attentives. Si vous aimez les relations humaines riches, c'est au contraire, ici le meilleur relais colis de tout le quartier.

Il est vrai que ce relais a connu des moments difficiles mais je tiens à dire que d’ENORMES changements ont été opérés et que l’on trouve nos colis sans difficulté maintenant. Depuis quelques semaines l’organisation est réelle. De plus ces 2 gentilles dames ont un immense locker. Bravo à elle .

Contrairement au avis que j’ai pu lire avant mon passage j’ai été agréablement surpris, Une dame accueillante qui m’a délivrée mon colis et je n’ai pas eu a le chercher moi meme comme j’avais pu le lire. Merci la bonne réception

Juste catastrophique, ne jamais choisir ce point relais. Je n’ai jamais trouver mon colis après 2 passages et 2h à le rechercher. Les dames ne sont pas apte à tenir le magasins. Les colis sont entassés ou dans des sacs rien ne vas. Aucune vérification lors de la remise des colis. De plus il y a des animaux partout

J'ai été livré dans ce point de collecte Chronopost, loin de chez moi sur la périodes du mois de Mai (et tous ses jours fériés) car les piubts de collecte étaient saturés. En lisant les derniers commentaires j'ai vraiment cru ne jamais recevoir mon colis, qu'il soit perdu ou volé ici. Mais tout c'est bien passé. J'ai mon colis en main, alors je mets une note pour redonner la foi aux clients !

A fuir Aucune organisation, les colis sont entassés les uns sur les autres, on marche sur les colis des autres, on cherche notre colis nous-même dans une montagne sans logique. Les tenants de Jonquille ne s'investissent pas du tout dans leur gestion des colis n'importe qui peut prendre le colis de quelqu'un d'autre, je me suis fait voler le mien et aucune réaction de leur part. A ne surtout pas choisir, étonnant qu'ils aient encore l'autorisation de tenir ce point relais.

FUYEZ!!!!!!!!!!!!!!!!!! C’est une blague ? C’est une caméra cachée cet endroit dit « point retrait » ? Je ne comprends meme pas comment un tel endroit peut exister. 20 minutes de recherches de mon colis (je cherchais seule d’ailleurs…) pour au final devoir repasser en fin de journée (oui oui, je n’ai que ça à faire de mes journées). Quel BORDEL, en même temps si c’était un peu mieux organiser, j’aurais peut-être moins galérer à le trouver ? Sans parler des ODEURS, des oiseaux et des chats présents dans ce magasin. Ça me DÉGOUTE, vraiment. C’est une honte.

A fuir ! Point relais géré n’importe comment ! On passe 20min à chercher soit même son colis, les gérantes ne demandent pas de carte d’identité et signe à la place des gens. Je me suis faite voler mon colis ainsi et les gérantes n’assument pas les fait.

Gestion des colis déplorables, les deux nanas sont complètement dépassées par la situation. N'a pas trouvé mon colis parmi les dizaines de colis par terre, et finit par me sortir "ah oui, c'est vrai je me souviens, j'ai du le donner à quelqu'un d'autre". A FUIR DE TOUTE URGENCE

L’organisation a du changé suite aux colis perdus / volés car j’ai récupéré mon colis et une gentille dame a vérifier mon identité et un monsieur m’a fait signer numériquement la réception de mon colis ! Simplement ne soyez pas pressé car ça peut prendre quelques minutes de trouver votre colis.

Une gestion de colis déplorable, le client doit lui même chercher son colis parmi les centaines mises à disposition. Après une recherche de plus de 20 minutes, la vendeuse nous remercie d'un "ah bah vous voyez, quand on cherche on trouve". A fuir

Au Secours!! Une étoile car pas possible de mettre moins. Mon colis a été retiré dans les 5 minutes après notification de livraison du tranporteur par SMS par une autre personne dont l'identité n'a pas été vérifiée par les responsables et qui a signé à ma place. Chronopost me déboute de ma requête invoquant le fait qu' il est impossible de retirer un colis sans présenter une pièce d'identité. Ils ne connaissent pas cet endroit tenu par deux personnes malhonnêtes. Je n'ai pas d'autre choix que de déposer une plainte. FUYEZ !!!!!

ALERTE AU VOL!!! 2 colis volés en une semaine au sein de ce point relais!!! Colis volés par le livreur ? Le point relais ? Les colis disparaissent en moins de 20 minutes après la notification de dépôt par le transporteur. Une personne se sert et signe à la place du destinataire SANS AUCUN CONTRÔLE de la part des responsables Plainte en cours

ARNAQUE !!!! Je suis dégoûtée… Mon colis devait arriver bien plus près de chez moi dans un autre relais… Par défaut, Chronopost me l’envoie chez cette boutique Jonquille. Enceinte, je prends le bus bondé pour y aller. Arrivée sur place des vieilles dames me disent de chercher avec elles mon colis pourtant indiqué comme « receptionné » sur leur logiciel. On s’y met avec tous les clients, la boutique est remplie de colis au milieu des vêtements en vente, du chat, de l’atelier de couture…. Après 40 min de recherche à me baisser, à fouiller (je rappelle que je suis enceinte !), j’abandonne, je reprends le bus et je repars chez moi. Je leur ai laissé mon numéro de téléphone mais j’ai peu d’espoir… Et là en regardant les avis sur Google je vois que je ne suis pas la seule à qui c’est arrivé ici. Comment faire ?! Chronopost me répond que le colis est livré ! Comme je vois que nous sommes nombreux à nous plaindre de vols… je me demande si nous unir ne serait pas utile pour pousser à la fermeture de ce relais ?

VOL!!!! Attention!! Evitez ce point relais. N'importe qui peut prendre le colis qui lui plaît le faire scanner par les gérantes, signer et partir tranquillement... Les colis sont en libre service et les identités ne sont pas vérifiées! Dépôt de plainte ce jour.

Une véritable catastrophe!! Les personnes sont totalement dépassées par la gestion des colis laissés en libre service et entassés au hasard. Chacun doit retrouver son colis ou prendre un colis qui ne lui appartient pas à sa guise puisque les identités ne sont pas vérifiées! Je viens de me faire dérober un colis contenant 200 euros de marchandise par une personne dont l’identité n’a pas été vérifiée. Les gérantes nient leur responsabilité et m’affirment que je suis la première personne à qui ce problème arrive ce qui au vu des commentaires m’étonne… Je me retrouve dans une galère sans nom avec Chronopost et le service client de l’enseigne auprès de laquelle j’ai réalisé l’achat qui me demande un dépôt de plainte.

VOLEUSES deux colis ont été déposé de deux magasins différents dans ce point relais, les deux ont été volés à deux jours d’intervalle. un déposé le lundi et un le mardi les deux indique qu’ils ont été récupérés par mes soins hors c’est complètement faux car c’est sur mes heures de travail donc complètement impossible. je ne parle pas du lieu qui est catastrophique, les colis sont rangés n’importe comment chacun ce sert comme il le souhaite sans vérification de pièce d’identité ni même de signature (vu de mes propres yeux) C’est arrivé à deux autres personnes ce jour là qui se sont retrouvés dans la même situation que moi. J’ai remonté au service de livraison, et si il n’y a rien qui se passe j’irais déposer plainte dans les plus brèves délais. je compte certainement pas en rester là honteux je ne sais pas quoi dire de plus

Cette "boutique" qui est censée être un point relais est une véritable catastrophe... C'est tenu par deux dames hors d'âge complètement dépassées : les colis s'entassent entre la cage des perruches et la bouffe pour chat sans ordre ni classement et chacun est tenu de chercher le sien. J'ai passé une bonne heure à le chercher sans succès, pas mieux aujourd'hui. J'ai signalé le problème à Chronopost. C'est inadmissible. Des tas de gens sont dans le même cas que moi...

Adorables dames ! Elles m'ont laissé caresser leur adorable chat noir, qui est tout calme et tout gentil-mignon. J'ai envie de me faire livrer tous mes colis là-bas, maintenant. 💜

Lieu atypique Croix Roussiens. Intrigué par la devanture, l'amas de colis, les cages à oiseaux, je suis rentrée dans la 25éme dimension 😆. Deux adorables "jeunes octogénaires" m'ont accueilli avec malice et sourires. Cacahuète trône avec sérénité 🐈‍⬛ J'ai négocié une jupe vintage en coton, discuté, rigolé et passé un très bon moment avec ces Dames qui utilisent le smartphone et le lecteur code barre avec allégresse 🤩. Lieu de RV des dames du quartier et passages de la jeunesse Croix Roussienne pour les colis. Une passerelle temporelle hors du commun et hors normes, j'adore 💐🥰 Si vous aimez les lieux "normés, aseptisés et sans caractère Vintage" il vaut mieux passer votre chemin 😉. Il en faut pour tous les goûts, n'est ce pas ?

Uniquement pour récupérer un colis mais ces charmantes dames n'ont pas retrouvées mon colis qui leur a bien été remis. Du coup je me retrouve dans une galère avec les différents services clients...Un enfer !

L'idée que des êtres doués de raison laissent leurs vêtements dans cet endroit où l'odeur d'animaux domestiques (je ne sais combien d'oiseaux et deux ou trois chats) est aussi puissante, plutôt que de ressortir aussitôt, est un véritable mystère de notre ère. Très jolie devanture, personnel sympathique.

Accueil médiocre, j’ai cherché mon colis pendant 35 min après une longue journée de travail au beau milieu d’une centaine d’autres colis. Aucune aide des gérantes. L’odeur de fiante est prépondérante. Je déconseille fortement, n’y mettez jamais les pieds.

C’est bien la première fois que je met un commentaire Google de ma vie. Mais là, je n’ai d’autres choix que de le faire après m’être fait volé comme un malpropre. Les deux dames qui travaillent dans cette boutique m’ont proposé de s’occuper de l’ourlet de mes rideaux qui débordait de mon sac caba (je ne faisais que récupérer un colis). J’avais dans l’idée d’aller dans une boutique voisine. J’ai accepté et fait l’erreur de ne pas demander le prix au préalable. Une fois le travail fait, voici l’annonce du prix : 40€ par rideau, soit 160€ pour 4 rideaux. Elles m’ont écrit le prix sur un bout de papier par honte de me l’annoncer oralement. Je suis ensuite aller chez Claire couture juste à côté, la où je pensais aller à l’origine pour reprendre mes rideaux. Son prix : 18€/ rideau, soit plus de deux fois moins cher et c’est très bien fait. Elles ont osé de me dire qu’un ourlet demandait de couper le tissu pour justifier ce tarif. N’étant pas un voleur j’ai décidé de payer la somme demandée et la seule chose que je puisse faire c’est laisser ce commentaire. N’ALLEZ JAMAIS LÀ-BAS

Quel lieu atypique ! Ces deux dames sont adorables avec le chat Cacahuette qui trône comme un Prince au milieu des vêtements ou des cartons. J'y vais pour mes ourlets ou mes colis avec un grand plaisir et j'en ressors avec un grand sourire tellement elles sont charmantes

Un lieu fort agréable pour retirer les colis, discuter avec légèreté et effectuer des achats. Les 2 gérantes sont très charismatiques, rigolotes et accueillantes. Mention spéciale à la Corse. Moi qui suis d'origine Italienne, les références ont fusé! Contrairement à d'autres endroits où nous ne sommes pas si bien accueillis, vous pouvez y aller les yeux fermés. Pour ceux qui aiment les oiseaux, vous serez également servis 😅