Jonak

Un grand merci aux vendeuses ! L’accueil était chaleureux, elles ont été attentionnées et de très bons conseils pour trouver la paire idéale. Le service est vraiment au-dessus de la moyenne, on se sent écouté et accompagné du début à la fin. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais et je reviendrai avec plaisir. Bravo et merci à l’équipe Jonak !

Très déçue par l’accueil dans ce magasin. Je suis venue pour un SAV concernant une paire de chaussures achetée il y a seulement 3 semaines, et la responsable m’a tout de suite pris de haut, avec une attitude hautaine et agressive dès le début de l’échange. Elle m’a sèchement coupé la parole en découvrant que la paire ne venait pas de son magasin, sans chercher à comprendre ou à aider. Je comprends désormais les nombreux avis négatifs que j’ai pu lire à son sujet… Ce genre de comportement n’a rien à faire dans une enseigne censée être accueillante et professionnelle

J’ai acheté une paire de bottines chez Jonak il y a quelques mois. Malheureusement après un certain temps le talon s’est cassé. Je me suis rendue en boutique pour expliquer la situation.L’équipe a été extrêmement professionnelle et compréhensive. Ils ont proposé d’envoyer gratuitement ma paire à leur atelier de cordonnerie pour réparation. Deux semaine plus tard mes chaussures étaient comme neuves ! Un grand merci à eux !!

Première visite chez Jonak et certainement pas la dernière ! La boutique est élégante, bien agencée, et l’équipe a été à la fois souriante et disponible sans être pressante. J’ai apprécié les conseils donnés avec justesse et bienveillance. Gros plus : notre chienne a été accueillie avec gentillesse, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Merci pour ce beau moment shopping !

Deuxième visite dans ce magasin après les cadeaux de Noël, une paire de chaussures magnifiques acheté pour la fête des mères, conseils parfaits de la vendeuse qui semble être la responsable de la boutique. Accueil très chaleureux et agréable. Elle a su prendre le temps pour me conseiller au mieux.

Équipe très accueillante et sympathique. Merci spécialement à Chloé et Sophie qui ont fait plus que le nécessaire pour que je reçoive une paire de ballerines impeccable et qui ont respecté et compris mes demandes et qui en plus ont été adorables. Je retournerai avec plaisir en boutique. Échanges réellement très agréables en tant que cliente.

Superbe boutique je recommande à 100% Toutes les vendeuses sont très souriantes et accueillantes, le service est impeccable. Mention spéciale à la vendeuse Chloé qui a été plus que patiente pour m’aider dans l’achat d’un cadeau Je reviendrai!

Je cherchais une paire de chaussures pour un mariage, et l’équipe de ce magasin a été au top ! Elles ont pris le temps de me conseiller, d’écouter mes besoins, malgré le monde, et je suis repartie ravie ! Je recommande et je reviendrai ! Merci à elles

Expérience super, prise en charge très rapide, les filles de la boutique ont été adorables et ont pris le temps malgré le monde, elles m’ont conseillé, on se sent considéré et même privilégiée lorsque nous sommes pris en charge. Super les filles !

Une expérience très décevante dans ce magasin. Dès notre arrivée, nous avons eu l’impression de déranger. Les 5 vendeuses étaient en plein échange et ne nous ont accordé aucune attention. Lorsque nous avons essayé de nous intéresser aux produits, leur attitude donnait clairement l’impression qu’elles préféraient que nous quittions les lieux pour continuer leur discussion. Un accueil aussi froid et peu professionnel est inadmissible pour une enseigne de cette envergure. Dommage, car nous étions prêts à acheter, mais nous sommes repartis ailleurs…

Toujours un plaisir chez Jonak, mais j’ai d’autant plus apprécié ce passage. Cette dame qui s’est occupée de moi a tout d’abord été d’une patience formidable mais a tout de suite compris qui j’étais et mon style ! Puis elle a été très adorable je la remercie beaucoup !!

Une des employées est à changer rapidement ! Je suis venu avec ma femme pour regarder une paire de chaussures. La gérante ou bien celle responsable du magasin à ce moment est hautaine au plus possible. Un accueil froid, à la limite d’être dévisagé. Très mauvaise expérience pour moi et ma femme!