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Jo-Tools - Vente en ligne d'outillage

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4,5 26 avis Google Fermé
Jo-Tools - Vente en ligne d'outillage — Magasin d'outillage

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À propos de Jo-Tools - Vente en ligne d'outillage

Jo-Tools - Vente en ligne d'outillage est un établissement de la catégorie « Magasin d'outillage » situé à Suresnes (92150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
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Avis clients (26)

Avis Google
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26 avis
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1★3
C
Chris Tof Google

Prix attractifs mais service client inexistant.! Aucune réponse de leur part. Livraison faite par TNT avec 48h de retard. Ça valait pas le coup de payer plus cher. Bref pas sérieux.

f
fred charreyron Google

Commande de 2 batteries Bosch 6.0Ah 36V en Mars 2022 et elles sont déjà HS.... En plus, pas d'utilisation quotidienne mais uniquement ponctuelle ! Bref, le matériel vendu par ce site semble de qualité très médiocre. En tout cas pas au niveau du prix payé. Méfiance si vous projetez d'acheter quelque chose sur ce site.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, les produits achetés sont des produits neufs d'origine de la marque Bosch. Notre site ne vend que du matériel neuf de qualité. Si vous êtes déçus par la performance des produits nous vous invitions à contacter directement le service client du fabricant. Cordialement, L'équipe Jo-Tools.
E
Eric Valentin Google

Je recommande ce site. J ai commandé un pro sprayer3 qui fonctionne a merveille. L article apres ma commande est tombee en rupture mais le service client ayant reagit tres vite j ai finalement recu mon article. Site tres pro je n hesiterai pas a recommander chez eux. Tres agreable et repond toujours au téléphone. Bravo et merci a eux Eric valentin.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Toute l'équipe de Jo-Tools vous remercie infinement pour toute la compréhension que vous avez su faire part à notre égard pendant cette situation ! Nous mettons tout en oeuvre pour assurer un service client le plus irréprochable possible en répondant à toutes vos questions. Un grand merci d'avoir publié spontanément votre expérience avec nous et votre satisfaction est la meilleure récompense que l'on peut avoir :) Prenez soin de vous et à bientôt ! Benoît de l’équipe Jo-Tools 🦍
J
JOEL MADININA Google

Ma derrière commande sur le site JO -TOOLS à été traité avec rapidité et mon colis est arrivée avec la plus grande discretion au niveau de l 'emballage , . site de confiance vous trouverez toutes les grandes marques en outillages et Electroportatifs et leur tarifs sont tés compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Merci pour cet avis qui décrit de la meilleure manière possible notre site ! 👍 Nous mettons en effet un point d'honneur à offrir du matériel professionnel des plus grandes marques à des prix imbattables. Un premier objectif couplé à notre second objectif qui est d'offrir une expérience client la plus unique et parfaite possible. Avec une livraison express et du matériel bien protégé mais aussi par un service client réactif et à l'écoute, nous mettons tout en œuvre pour rendre tout point de contact avec nous le plus mémorable et agréable ! 😀 Encore merci pour cet avis constructif ! Nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2022. Prends soin de toi et à bientôt, Benoît de l'équipe Jo-Tools 🦍
G
Guillaume Audfray Google

Bonne expérience d'achat sur leur site. Malgré un retard (expliqué et par du fait de Jo-tools) ma commande est rapidement arrivé et le service client était très disponible pour s'arranger et me rassurer. De plus les tarifs sont vraiment intéressants

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis au sujet de nos services ! Nous mettons tout en œuvre pour assurer une pleine satisfaction à nos clients et votre satisfaction est notre meilleure récompense 😃 Cela a été un réel plaisir d'avoir échangé avec vous par téléphone ! En espérant vous revoir l'année prochaine. Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année Guillaume 🎉 L’équipe Jo-Tools 🦍
F
Florian Gaillard Google

Ne recommande pas !! Achat d'un produit, puis retourné par LA POSTE mais l'entreprise "semblerait" ne pas l'avoir reçu alors que j'ai la confirmation de LA POSTE comme quoi le colis a bien été livré. La faute vient de la poste ou de l'entreprise qui semblerait très malhonnête, résultat je n'ai plus le produit, ni le remboursement !!! Et depuis plus de nouvelle, aucune personne m'appelle ni répond aux mails. En terme de commerce, je pense qu'il pourrait y avoir minimum un geste commercial............................. A EVITER !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaillard, Comme vous pouvez le constater dans les derniers avis laissés, notre service client porte à cœur de satisfaire du mieux que possible notre clientèle. Nous n’avons pas pu procéder au remboursement de votre commande car nous n’avons jamais reçu le colis retourné. Celui-ci a été expédié sans signature, ce qui représente forcément un risque pour un colis de cette valeur. Nous sommes une petite entreprise travaillant dans un petit espace et chaque colis est personnellement amené par le livreur. Nous sommes navrés de l’issu de ce litige mais il n'y a rien que nous puissions faire tant que nous n’avons pas reçu le colis. Néanmoins, sachez que si nous le recevons nous procéderons au remboursement. Bien à vous, L’équipe Jo-Tools 🦍
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nicolas berard Google

Je ne connaissais pas ce site d ou une petite appréhension lors du passage de la commande. le prix très attractif sur la machine m as quand même décidé et tout s est très bien passé! Livraison rapide je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Un grand merci pour cet avis laissé et nous sommes ravis de votre satisfaction à l’égard de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à votre besoin de professionnel avec du matériel de qualité, un délai de livraison court, un SAV réactif et à votre écoute… et tout ça au meilleur prix ! Très bonne journée Nicolas 😊 A bientôt sur notre site, L’équipe Jo-Tools 🦍
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kairos memel1913 Google

produit neuf, livraison impeccable, service commercial avenant (merci spécialement à Benoît). Je partage cet avis après une deuxième commande chez Jo-Tools, chaque fois produit neuf et original et une livraison impeccable (suivi du paquet avec colissimo). Après avoir reçu de Jo-Tools une visseuse à choc DeWalt DCF887, j’étais à la recherche d’une batterie. J’ai recherché pdt 2 semaines différentes offres internet, via Amazon.fr ou .deutschland. J’avais peur de me voir livrer une batterie fin de stock et déjà ancienne (ce qui m‘est arrivé pour une première batterie 2ah que j’ai reçu sans emballage securisé, poussiéreuse, incapable de se recharger). Mis en confiance par la première bonne livraison, j’ai commandé finalement une batterie plus puissante 6ah chez Jo-Tools, la DCB546 - je l’ai reçu en trois jours dans un double emballage carton sécurisé, une batterie originale DeWalt produite il y a quelques mois en 2020. Jo-Tools implanté près de Paris Suresnes (et non pas dans d’autres pays européens), cela pourra faciliter un éventuel SAV et le prix était le plus compétitif, loin devant les offres d’Amazon. Donc je suis très satisfait du service de Jo-Tools et le recommande, merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Ulrich, Un grand merci pour tout le soutien que vous nous apportez à travers tous vos commentaires ! Vous comblez toute notre équipe de bonheur et je vous garantis que la qualité de l’expérience de nos services sera encore meilleure lors de vos prochaines visites sur notre site ainsi qu’à travers vos commandes. Chaque jour, nous optimisons l’expérience sur le site ainsi que celle liée à la passation de commande. Nous voulons que l’expérience de chaque client soit unique, transparente et humaine. Encore merci pour votre bonté. A bientôt sur notre site Ulrich 😊 L’équipe Jo-Tools 🦍

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