JMT Saint-Bonnet-de-Mure

⭐ 1/5 Expérience profondément choquante et particulièrement décevante. Je me suis rendue dans votre animalerie hier, en début d’après-midi, avec mon fils, afin d’acheter une muselière pour notre chienne. Alors que nous étions dans le magasin, j’ai constaté que deux membres de votre personnel, présents à la caisse, se moquaient ouvertement de mon fils en ricanant et en essayant de dissimuler leurs rires. Lorsque je me suis éloignée quelques instants pour aller dans un autre rayon, les ricanements ont continué. Ce comportement est d’autant plus grave qu’il s’agissait d’un enfant en situation de handicap. Se moquer d’un enfant, qui plus est lorsqu’il présente des particularités que des adultes sont parfaitement capables de remarquer, est tout simplement inadmissible dans un commerce accueillant du public. Je n’ai rien dit sur le moment, uniquement parce que je ne voulais pas faire subir à mon fils une scène ou attirer davantage l’attention sur lui. Mais cela ne signifie absolument pas que je n’ai pas vu ni compris ce qui se passait. À l’encaissement, la jeune femme concernée s’est par ailleurs montrée particulièrement hautaine et désagréable, sans même un regard ni la moindre courtoisie. Au vu de ce qui venait de se passer, cette attitude n’a fait que renforcer mon malaise. Et pendant que deux employés semblaient trouver amusant de se moquer d’un enfant à la caisse, l’entrée du magasin était encombrée de nombreux cartons, au point de rendre le passage difficile. Il serait peut-être plus utile de s’occuper de la tenue et de l’accessibilité du magasin plutôt que de rire des clients. Je trouve particulièrement grave qu’un enfant puisse être humilié de cette manière dans un lieu où il devrait simplement pouvoir accompagner sa mère sans être pris pour cible. Le handicap n’est pas un sujet de plaisanterie. Un enfant n’est pas un spectacle. Et le respect des clients ne devrait jamais être optionnel. Pour ma part, cette enseigne, c’est définitivement terminé. J’ai bien évidemment informé mon entourage de ce qui s’est passé. Et ce n’est pas anodin : nous sommes plusieurs à acheter régulièrement dans ce magasin, avec, à nous tous, 8 chiens et 4 chats. Nous y faisions donc une partie importante de nos achats pour nos animaux. Après un comportement pareil, nous irons désormais ailleurs. Que cette situation serve de leçon : la façon dont on traite un enfant, particulièrement lorsqu’il est en situation de handicap, peut avoir des conséquences bien au-delà d’une simple visite en magasin. Je compte également faire remonter officiellement cette situation à la direction, car je souhaite que les faits soient pris au sérieux. Je réfléchis par ailleurs aux suites que je pourrais donner à cette situation, notamment à la possibilité de déposer un signalement ou une plainte pour discrimination, afin de savoir exactement quels recours sont possibles. Et je ne compte pas garder le silence sur ce qui s’est passé. Lorsqu’un enfant est humilié pour ce qu’il est ou pour ses particularités, il est important que les choses soient dites.

J'en avais marre de me faire plumer par les "Grandes enseignes" (Broijardibotalis) de la RN6. Puis un jour je suis entré dans ce magasin caché dans la grande ligne droite au milieu des champs. A ma grande surprise, au fond de la boutique, le Graal 😂 De la nourriture pour mes Koï, à qualité égale voir supérieur (protéines) et surtout minimum 57% moins cher (oui c'est précis). D'ailleurs mes Koï vous remercient. Elles raffolent du combo Kooiz Aqua Granulés MIX (le orange) + Kooiz Aqua Esturgeons (le noir). Elles ont une grosse préférence pour ce dernier. (Pour les priorio de Koï, contrairement à ce que peuvent vous dire certains vendeurs, les koï ne mangent pas qu'en surface c'est même plus le contraire. Elles ont des barbillons (détecteurs sensoriels) qui servent en grande partie à détecter la nourriture près du fond et dans les sédiments donc la nourriture pour esturgeons est adaptée et généralement plus riche en protéines). Le point fort de faire un mélange nourriture (surface et fond) les plus petits poissons peuvent en profiter lorsque les gros morfalous se jettent sur la nourriture en surface. Tout ça pour remercier JMT. A bientôt

Prix un peu plus intéressant que dans les magasins animaliers mais présentations facon dépôt (ce qui ne gêne pas vraiment ^^). Le choix est également moins varié.

Très bonne expérience dans ce magasin. Nous avons été bien conseillé pour l’arrivée de notre chiot. Nous reviendrons !

Grande boutique avec un large choix de produits, avec de bons conseillers.

8 ans que nous sommes clients, le nouveau responsable nous a refusé de nous reprendre ( avoir ou remboursement ) le paquet de croquettes 12kg encore neuf et fermé suite au décès brutal de notre chienne d’une grosse tumeur aux poumons car pas de ticket de caisse ( puisque maintenant on ne les imprime plus nulle part ) et nous ne pouvions pas deviner le décès de notre chienne. Et ce même en présentant le débit sur notre compte bancaire. Eh bien dorénavant nous irons ailleurs et nous demanderons l’impression des tickets dans les magasins. C’est vraiment écœurant

Un grand choix et du personnel agréable, très bonne adresse.

Très sympa et de très bons conseils…leurs compétences et connaissances m’ont certainement permis d économiser des notes de vero astronomiques (sans parler du traumatisme de l’animal). Du coup mes 2 chats sont passés au régime sans céréales : plus nutritifs et finis les vomitos !!!

Nous cherchions des croquettes pour chats obèses. Nous n'y connaissons rien et la jeune femme présente nous a vraiment tout expliqué et très bien guidés. Merci.

C'est le grand magasin d'alimentation animale et animalerie de la zone (ouvert depuis 2017), assez connu dans l'Est lyonnais pour les chiens, chats, NAC, chevaux, volailles, etc. Mon avis global : Points forts Prix très compétitifs (souvent parmi les moins chers du coin pour les croquettes, litières, etc.) Grand choix (surtout marques premium type Orijen, Acana, mais aussi marques distributeur pas mal) Bon rayon NAC et jardin (rongeurs, oiseaux, bassins, etc.) Équipe sympa et plutôt connaisseuse selon beaucoup de clients Horaires larges (9h-19h du lundi au samedi) Points faibles récurrents Parfois bondé le samedi → attente aux caisses Parking moyen quand c'est plein Certains trouvent que le conseil peut être un peu "commercial" sur certaines marques maison. Les gens y vont surtout pour faire des économies sur les gros sacs de croquettes / litière / foin sans se ruiner. Si tu cherches un endroit pas trop cher et bien approvisionné près de Saint-Laurent / Saint-Bonnet / Pusignan / Genas, c'est clairement une des meilleures options du secteur. Par contre si tu veux du conseil ultra pointu ou une ambiance petite boutique cosy, il y a peut-être des animaleries plus petites qui seront plus adaptées.