Magasin.telC’est un magasin que j’apprécie beaucoup : il y a énormément de choix et les prix sont parmi les plus intéressants des animaleries du secteur. C’est d’ailleurs pour cette raison que j’y reviens régulièrement. En revanche, ma dernière expérience a été décevante. La vendeuse nous a proposé son aide, ce qui est tout à fait normal. Nous lui avons expliqué que nous cherchions une marque précise de croquettes, simplement dans un autre goût. Comme celui que nous voulions n’était pas disponible, nous lui avons répondu que ce n’était pas grave et que nous allions prendre le goût présent en rayon. À ce moment-là, elle nous a une première fois proposé de changer de marque. Nous avons refusé poliment en lui expliquant que notre choix était déjà fait. Une fois en caisse, elle a commencé à critiquer les croquettes que nous avions choisies en disant qu’elles étaient trop chères, qu’elles contenaient beaucoup de céréales et qu’on payait surtout la marque. Elle nous a alors expliqué qu’elle avait une autre marque à nous proposer, que nous avons une nouvelle fois refusée en précisant que nous nous étions beaucoup renseignés avant de faire notre choix. Malgré cela, elle a insisté une troisième fois en affirmant que nos croquettes étaient « bourrées de céréales » et que ce n’était pas idéal pour notre chien. Je lui ai même indiqué que notre vétérinaire validait notre choix. Par ailleurs, affirmer que les céréales sont forcément mauvaises est très réducteur. Elles ne sont pas néfastes par principe et apportent des glucides digestibles et de l’énergie. Un chien n’a pas nécessairement besoin d’être nourri sans céréales, sauf dans certains cas particuliers. C’est un choix que nous avons fait après nous être renseignés je n’avais pas à me justifier. Ce qui m’a surtout surprise, c’est que le magasin vende lui-même des croquettes aux céréales tout en les présentant finalement comme inadaptées. Si elles sont réellement aussi mauvaises qu’on me l’a affirmé, pourquoi les proposer à la vente ? Je comprends parfaitement qu’un vendeur conseille ses clients, c’est son rôle. En revanche, lorsqu’un client refuse une première fois et explique que son choix est réfléchi, je pense qu’il faut savoir respecter sa décision. À force d’insister, j’ai eu l’impression qu’on cherchait à me forcer à changer de marque plutôt qu’à me conseiller. J’ai également eu le sentiment qu’on me faisait culpabiliser, comme si je faisais un mauvais choix pour la santé de mon chien. Ce n’est pas une sensation agréable lorsqu’on vient simplement acheter le produit que l’on a choisi. C’est dommage, car j’apprécie sincèrement ce magasin pour son choix et ses prix mais cette expérience m’a suffisamment mise mal à l’aise pour que je privilégie désormais de venir les jours où cette vendeuse n’est pas présente. J’espère simplement que cette façon d’insister restera exceptionnelle.
JMT Le-Luc-en-Provence
Magasin d'articles pour animaux · Le Luc (83)
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À propos de JMT Le-Luc-en-Provence
JMT Le-Luc-en-Provence est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Le Luc (83340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (100)
Super enseigne dans laquelle on trouve tout le nécessaire pour nos animaux (chiens, chats, volaille, poissons, rongeurs, etc). Les prix sont bien en dessous des grandes boîtes connues. L'équipe est très professionnelle, souriante, aimable et se démène pour trouver les produits qui correspondent à nos attentes. Un Merci spécial à Chloé qui n'hésite pas a chercher longuement si besoin pour nous donner les éléments demandés sur la nature des croquettes. Clairement, celui qui n'est pas content d'attendre 10 minutes parce que le personnel renseigne quelqu'un au téléphone n'a qu'a aller se ruiner ailleurs, ça fera de la place pour les autres clients !
Très bonne boutique, personnel disponible est agréable à bientôt Magalie 😄
Magasin bien achalandé, où l’on trouve facilement tout ce qu’il faut. L’équipe est accueillante, disponible et donne de très bons conseils. J’ai trouvé tout ce qu’il me fallait pour mon chien. Je recommande sans hésiter !
Super boutique avec de super conseils, Équipe au top ! Je recommande :)
Très beau magasin et vendeurs à l'écoute je recommande !!!
Magasin très bien achalandé, vendeurs et vendeuses à dispo, on y trouve de tout et les prix sont très attractifs (produits moins chers qu'en grande surface), conseils top du top beaucoup de connaissance et de passion dans ce magasin
De passage sur le luc, je me suis arrêté à ce magasin, j'ai été très bien conseillé, personnel agréable et fort sympathique ! Je recommande ! Merci pour votre sérieux. Bruno
Magasin bien achalandé. Dommage, une des vendeuses n'est pas très cordiale
Je suis cliente depuis presque le début de l'ouverture. N'ayant malheureusement plus mon chien depuis février, j'y retourne pour mes poissons, toujours bien accueillie , la vendeuse est agréable et souriante, le lieu est propre et beaucoup de choix pour tous nos petits animaux, j'ai fait connaître l'endroit à ma fille qui s'est régalée pour gâter son chien d'amour, prix raisonnables, je recommande.
Très grands choix , prix très intéressant personnel gentil
Personnel tres aimable
Je recommande vivement JMT Le Luc en Provence. pour l’achat de nourriture pour mon lapin. Les produits sont d’une qualité exceptionnelle ,et beaucoup de choix . la vendeuse est vraiment aux petits soins, avec d’excellents conseils. Merci beaucoup !
Merci car je suis arrivée en retard et vous m'avez tout de même accepté. Tarif très correct. Très bon accueil. Je recommande. Pauline "OzAngie".
Une seule vendeuse au téléphone pendant plus de dix minutes qui vous envoie balader quand vous voulez acheter un produit! Peut-être une nouvelle forme de vente? Faut aimer ou être maso. Très décevant surtout après avoir envoyer de nouveaux clients. Je sais maintenant conseiller où il ne faut surtout pas aller.
Merci à votre magasin est super de nombreux choix pour les chiens, et surtout les personnes qui travaille sont agréables et de très bons conseils
Très bon magasin pour les animaux, avec un large choix que ce soit pour la nourriture ou les accessoires (panier, litière, jouets, vêtements…). On y trouve vraiment de tout à des prix raisonnables. Le personnel est agréable et il y a toujours des places de parking disponibles à proximité. Je recommande !
Magasin propre et très bien achalandé. Personnel à l'écoute.
Merci l’équipe de JMT, ce n’est pas qu’ une animalerie avec de quoi prendre soin et gâter nos animaux mais en plus, on a de vrais conseils. Les filles sont adorables et hyper patientes et surtout très qualifiées. Notre Loki est très bien pris en charge (et de même pour notre Tsuki. ). Ses problèmes d’alimentation sont en de bonnes mains. Suivi pointu et ajustements et avec le sourire et la grande écoute. 🥰 Merci beaucoup 🥰
Lieu sympa, vendeuse dispo et à l'écoute, du choix et prix intéressant.
Super magasin, un énorme choix pour tout type d’animaux de compagnie et d’élevage, des prix hyper intéressants (bien moins chers que les concurrents) et des conseils avisés de l’équipe très sympathique qui vous conseille toujours le meilleur (et pas le plus cher!) Je recommande à 200% 👍
Je suis client depuis plusieurs mois…Super accueil et super prix.
Un magasin très propre, toujours bien achalandé et où les conseils sont donnés avec professionnalisme et bienveillance par un personnel toujours avec le sourire
Très bon magasin, propre, bien organisé, avec des prix intéressants toute l’année. Le personnel est sympa et disponible, toujours prêt à aider si on cherche un produit ou qu’on a besoin de conseils. Mention spéciale pour le choix sur les animaux de basse-cour et les chevaux, c’est pas si courant dans les autres enseignes. Bref, une valeur sûre dans la région pour tous les amoureux des animaux !
Je suis cliente chez JMT depuis l’ouverture, et malgré la distance, je n’hésite pas à faire plusieurs kilomètres pour venir dans ce magasin ! J’ai deux chats et j’achète tout pour eux ici : nourriture, accessoires… Les prix sont très satisfaisants, il y a un large choix, et je trouve toujours ce qu’il me faut. Le personnel est adorable, toujours souriant, disponible et de très bon conseil. On sent une vraie passion pour les animaux. Un magasin que je recommande à 100 % !
Un très large choix de produit, des prix abordables et toujours de très bons conseils, je recommande 👍👍
Personnel au top pour acceuil et conseils. Large choix d'alimentation pour nos animaux
Le personnel de ce magasin est super pro pour vous aider à choisir les bon produit pour tous vos animaux.
Très beau magasin, très complet de très bons prix Surtout les graines pour les animaux Je vous recommande cette boutique à 100 %
Ils sont vraiment au top je recommande vivement ce magasin
Très bon magasin grand choix et très bon prix je recommande
Un magasin au top, avec de très larges choix en matières de produits, prix plancher vraiment très intéressants, pour tous types d'animaux, et des conseils vraiment approfondis, vraiment au top du top, je recommande à 100%!
Personnels très accueillant, beaucoup de choix , je recommande ce magasin.
Première visite, rien à redire, un très bon échange avec le personnel. Nous avons trouvé tout ce qu'il nous fallait !
Très bon accueil grand choix sur les articles de notre besoin par contre fait très chaud à l intérieur l été
Je me sers chez JMT Le Luc depuis son ouverture. Chiens, chats, chevaux de sport, poules et oies, tout le monde y trouve son bonheur. L'accueil y est de plus fort sympathique et les prix sont intéressants. Je recommande +++
Nous somme venu presque à la fermeture afin d’être équipé pour nôtre nouveau loulou et le personnel de JMT à été au top et de bon conseil. Ils ont un large choix adapté pour vos animaux je recommande vivement.
Personnel super agréable, à l'écoute de nos besoins, toujours une petite attention avec ma chienne quand je len mène au top du top.
J’y suis passée par curiosité, je suis ressortie avec une carte de fidélité 👌 Très complet , grand choix , produits de qualité, prix raisonnables et conseillère de vente qualifiée
Super il y a beaucoup de choix pour les animaux de toutes catégories et à prix imbattables
Très bien acceuilli et renseigne très bien et les articles et nourriture moins cher j adore je recommande sans souci
Super accueil, il y a du choix et je fais des économies 😁 Je recommande ce magasin.
Un très grand choix pour" tous" les animaux.Mais pas de différences de prix par apport aux concurrents animaliers 👎😔Preuve a l appuie j ai fait des relevés de prix 😡
Très bon accueil, personnel à l’écoute et de très bons conseils. Prix raisonnables, je recommande ce commerce sans problème.
Prix très abordables super accueil et de bon conseil c'est entrain de devenir mon magasin préféré attention je parle pour les animaux de basse cour le reste je sais pas trop
Au top des prix et de l'accueil Tout à petit prix en gros conditionnement pour tout les animaux mêle chevaux et autres compagnons d extérieur Venez vous trouverez tout et sinon demandez et le maximum sera fait pour vous contenter Bravo j adore
Très bon accueil et de bons prix . Pas mal de choix pour un magasin qui vient d'ouvrir.
Super accueil ,bien agencé, prix très correct ,beaucoup de choix ,je vais revenir
Très bon accueil lors de mon 1er passage en ce jour. Équipe sympathique et professionnelle. Vos employés sont très à l'écoute et sont de bon conseil. Un magasin super qui propose un très grand choix de produit. Il ce situe proche de chez moi donc c'est le magasin que je choisis.
Nouveau magasin très bien agencé et un super accueil ! Je recommande !