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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

JICEGA

Magasin d'articles de sports · Saint-Savin (38)

3,8 12 avis Fermé
JICEGA — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de JICEGA

JICEGA est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Saint-Savin (38300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

3,8
12 avis
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M
Mallory Brie

Commande effectuée le 24/03, débité le 25 et depuis le néant .... Le site indique 3 a 4 semaines de délais de fabrication, on est a plus de deux mois, j'ai fais un mail il a plus d'une semaine pour demander l'expédition de ma commande... Néant de ce côté la aussi ! Une honte très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation et pour le retard anormal de votre commande. Après vérification, il apparaît malheureusement qu'une erreur de suivi de notre part a entraîné l'oubli de votre commande dans notre processus de fabrication. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce délai qui ne correspond pas aux délais annoncés sur notre site. Concernant votre mail de relance, nous n'avons malheureusement retrouvé aucune trace de celui-ci, mais cela ne change en rien notre responsabilité concernant le retard constaté. Dès la publication de votre avis, nous avons pris contact avec vous afin de trouver une solution et de régulariser la situation dans les meilleurs délais. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce dysfonctionnement et restons à votre disposition. L'équipe JICEGA
I
Isabelle Brunel

Commande passé le 20/ 11 25 Débité le 21/11 25 Ah pour ça sa va très vite Pour le reste du suivie plus personne Toujours en cours de fabrication Pour moi 1er et dernière fois que je Commande sur ce site Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est très clairement indiqué sur notre site et sur la page des 2 produits que vous avez commandé que le délai minimum de fabrication pour chaque article est de 3 à 4 semaines. En effet les produits ne sont pas en stock et sont fabriqués et personnalisés uniquement sur commande ce qui explique ce délai. Par ailleurs, nous avons également affiché un grand message d'alerte sur la page d'accueil de la boutique du Club que nous ne garantissions pas une livraison avant Noël pour toute commande passée au delà du 17/11. Enfin concernant le suivi de votre commande, si vous nous aviez contacté par mail ou par téléphone, bien entendu nous vous aurions apporté tous les éléments de réponse nécessaires. Cordialement L'équipe JICEGA
A
Aurore Duvant

Commande passée le 21/07. Mise en fabrication le 22/07. Aucune précision sur la fermeture de l'entreprise 15j août qui impacterait grandement la livraison. Commande pour un anniversaire loin de mon lieu de résidence, je demande à modifier l'adresse de livraison le 11/08, demande prise en compte avec confirmation par mail et mise à jour de la page de commande. Maillot expédié le 25/09, à l'adresse initiale, donc à 330 km de l'adresse de livraison prévue... Cependant le service client a toujours était réactif et répondu à mes messages.

S
Sylvain Poiron

Des maillots top qualité fabriqués en France. Un suivi, de la prise d'info à la livraison, hyper pro. (Envoie d'échantillons, conseils, écoute, patience, réalisation maquette...) Merci particulier à Aurélie. 🙏 Bravo. On vous souhaite le meilleur !

A
Alek RSC / MRD

J’ai toujours été très satisfait des échanges réalisés avec Jicega, notamment via Mme Dahia qui est très professionnelle, à l’écoute et réactive.

G
Gérald BRUNET (MG-SEAL)

Entreprise familiale. Fabrication française.

M
Mathilde Vellet

Hyper accueillants, de vrais pros à votre écoute ! Si vous avez besoin d'équipements pour votre club de sport, contactez les.

t
thom thom

Commande passée mi-septembre, juste pour un maillot cela fais bientôt 2 semaines que j'attends, j'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse de leurs part. Ils mentionnent un délai d'envoi de 2-3 jours... Mensonge.