JENNYFER

Le magasin est très bien, les vendeuses sont agréables et gentilles mais les prix sont un peu trop élevés

Inadmissible ! Le directeur se croit au dessus des lois et ne respecte pas les conditions générales de vente de Jennyfer. Ce n'est ni une franchise, ni un magasin indépendant. Il refuse les remboursements des commandes internet et également tout achat effectué dans un autre Jennyfer. Heureusement que la boutique Jennyfer du centre ville de Troyes accepte tous les retours. Mais bon c'est dommage de devoir faire des kilomètres en plus et devoir payer le parking en centre ville.

Inadmissible Remboursement impossible a saint parres aux tertres !! Nous appelons le centre ville de troyes qui nous dit que si, nous y retournons et on nous confirme qu'ils ne font pas de remboursement. VRAIMENT INTOLÉRABLE, C'EST PRENDRE LES CLIENTS PIUR DES CONS

Aucun bonjour quand on rentre dans le magasin ?? 2 jeunes vendeuses sur les 3 occupées sur leurs téléphones, a ricaner ouvertement sur les clientes une honte , a croire qu 'on dérange quand on demande un renseignement. Personne en cabine d' essayage pour les clientes . Déplorable , Magasin a fuir.

Lors de notre passage en caisse la vendeuse me demande si je désire un sac vu le nombre de vêtements qui s’accumule sur le rebord de sa caisse...je refuse sachant que ce sac est payant....le total de la facture est de 334,87 €.....je pensais que vu cette somme on allait me faire cadeau d'un sac...et bien NON !!! un sous c'est un sous !!! écoeurant !!! Surtout ne me dites pas que vous êtes désolés !!!

Dommage on ne peut pas mettre zéro parce que c’est vraiment ce que vous méritez. Je fais 40 km pour un remboursement que l’on me refuse parce que je ne suis pas dans le Jennyfer où j’ai fait mes achats lol. Vous avez peur de perdre 25 €de CA alors que ma carte cadeau en avait 150€… ma fille est déçue, mais ce n’est pas grave on ira acheter ailleurs. M Libolt, quand on fait partie d’une chaîne de prêt à porter, on se doit respecter les droits des consommateurs de cette chaîne.

Ce magasin ne s'occupe pas du tout des clients, pas de bonjour en entrant. Je trouve 4 vendeuses au fond à droite de la caisse en train de discuter, je vais leur demander un renseignement, on dirait que je les dérange. Je fais le tour quand même et je vois que les personnes qui essaient doivent se débrouiller. Durant les 20 minutes de ma visite les vendeuses n'ont pas bougé. Je suis sortie sans un au revoir non plus. Je préfère aller à celui du centre ville.

Alors déjà aucun bonjour du personnel, elles sont regroupés dans le fond du magasin pour se moquer ouvertement des clientes, à en pouffer de rire. Je ne sais pas qui gère ce magasin mais le management est à revoir. Arrivée en caisse, j'ai dû attendre 10 bonnes minutes que la vendeuse passe ses propres articles. J'ai pas entendu la voix de celle qui m'a encaissé, ni montant, ni merci ni rien. Trop occupé de raconter sa futur soirée à sa collègue. Vraiment pas pro....