JEEPEST-SARL

Revends la contrefaçon de pièces détachés en utilisant des photos de pièces authentiques… secrétaire de piètre qualité.

J’ai acheté un vis early pour pancake en me basant sur la photo présentée dans l’annonce, un vis d’origine à tête creuse et rouillé… à 30€, qui montrait un produit authentique donc et de marque AC (marque déposé dont la reproduction au nom est évidemment interdite, l’utilisation delà mention AC assume donc un produit authentique) Or, à la réception, j’ai constaté que le produit reçu était une contrefaçon asiatique , et ne correspondait donc pas à ce que la présentation de l’annonce me laissait légitimement attendre, en outre la forme là rien à voir… (photo si joint), et bidouillée d’une peinture noir. Le vendeur indique « photo non contractuelle » pour se couvrir. Cependant, cette mention ne donne pas le droit de livrer un produit contrefait ni de se soustraire aux obligations légales relatives à la conformité du bien vendu. En droit français, les articles L. 121-2 du Code de la consommation, concernant les pratiques commerciales trompeuses, et L. 217-3 du Code de la consommation, relatif à l’obligation de délivrer un bien conforme au contrat, peuvent notamment être pertinents selon les circonstances. Une mention « photo non contractuelle » ne constitue donc pas une autorisation de vendre un produit présenté comme authentique alors qu’il s’agit d’une contrefaçon. J’appel la secrétaire en cette après midi du 14 octobre 2026, qui me renvoie vers le magasinier qui constate bien que la photo n’a rien à voir avec l’article reçu. La secrétaire accepte donc le retour mais à mes frais, je lui explique que ce n’est pas à moi de payer les frais de retour pour avoir vendu une contrefaçon en utilisant la photo d’un vrai vis. La secrétaire refuse, de payer les frais ( la société in fine ) de retour en estimant que les photos « non contractuels », permet de vendre une contrefaçon en utilisant la photo de vrais produits et je cites « dans tout les cas le vis ce monte, c’est le même fonctionnement donc c’est bon »… heureusement que l’appel a était enregistré…. Je lui signales que cela est totalement illégal et que je ferai un recours avec PayPal, elle me dit que si j’utilise mes droits PayPal, elle ne me permettra plus d’acheter des produits sur leur site. Ce qui est encore une fois illégal dans la procédure, Une procédure et réclamation PayPal est en cours. Une plainte a été déposée, un l’enregistrement audio de l’appel a été fait. Un peu plus de 20 ans de fidélité chez Jeep Est, et je constate que la magouille est de mise… pour une vis à 30€ et une étiquette de retour qui ne leur coûte même pas 5€… Heureusement les concurrents, qui par ailleurs vendent de la meilleur qualité, ne sont pas comme eux. À jamais

Moi : je m'arrête par curiosité et intérêt de l'histoire et fascination du matériel militaire d'époque devant cet établissement, heureux et surpris de cet emplacement dans ma Meuse natale ? Je rentre à l'accueil ainsi que trois autres personnes ! Lui : pas bonjour ! qu'est-ce-que vous voulez ! Moi : bah euh ! Je je jette juste un oeil par curiosité ! Lui : ah ! alors vous voyez de la lumière et vous rentrez ! Moi (en pensées : j'ai bien vu accueil magasin non ??? (et d'ailleurs je pourrais être un client potentiel !!) Lui : se tournant vers les autres personnes : bonjour comment ça va ! on va voir donc ces pièces (pour le pont si je me rappelle bien !) Lui : se tournant vers moi : Bon Monsieur, me pressant vers la sortie, je vais vous demander de sortir car !!!! euh !!!! je vais fermer !!!! Cool cette expérience Jeepest

Très bon conseil avec tout le stock pour l’es passionnés Je recommande

client depuis 9 ans tres bien dommage de refuser une remise pour quelques heures de depasser c'est pas ce qu'on appelle "etre commercant " !!!!!!!!!!

Vraiment très bien. J'ai acheté une dynamo JEEP pour monter sur ma Cadillac de 1950 en 6 volts. Produit réellement NOS en parfait état. Délais de livraison parfait (sauf La poste). Emballage parfait. A recommander sans aucun soucis.

Vu a la bourse de ciney, ils ne font pas d'échange ! Accueil très commercial néanmoins.

Cherchant des pieces pour mon weasel un amie m'a emmené chez jeep-est non loin de chez moi. Là j'ai découvert un univers totalement hors du temps !!! L'espace d'accueil et envoûtant avec une ambiance incroyablement chaleureuse qui nous plonge de suite en 1944!!! Tout y es, pièces de véhicules d'occasion ou refabriqués, équipements diverses, petits matériels et une collection magnifique que vous pouvez visiter librement !! Les personnes présentes vous écoutes ( ce qui devient rare) et vous conseilles dans votre recherche de pièces avec énormément de professionnalisme et une grande connaissance dans le domaine!! Bref, je suis reparti avec les pièces qu'il me fallait et en ayant passé un agréablement moment!!!! Vraiment merci

Une chose a dire top et bravo J ai commandé deux notices de packboard chez eux . J ai emmerdé la pauvre dame pour avoir des photos supplémentaire alors que le prix n etait pas enorme, elle a pris le temps de me faire des photos . Lorsque j ai recu le colis ,le tout etait emballé dans une enveloppe bristol a bulle avec dedans des sac etanche avec les notices dedans, bref un emballage ultra soigné . J ai qu une chose a dire pour cette premiere commande parfait

Mauvaise expérience ! J’ai fait contrôler un ensemble dynamo/câble blindé/régulateur 24V pour une Jeep M201 à l’atelier de Châteaudun. Résultat : régulateur HS. Je commande un neuf, deuxième test : ça fonctionne, mais on me dit que le câble est HS. Facture pour 2 essais (aucun réglage) : 231€. Je trouve ça cher mais je paye. J’achète un câble neuf dans le sud pour 150€. Une fois monté, je teste aussi l’ancien câble "HS" par curiosité car il marchait avant et les broches sont bonnes et... il fonctionne parfaitement ! . Je le signale à Jeepest : réponse immédiate au téléphone, “ça arrive avec les interférences, faut juste débrancher/rebrancher”. Ok… mais pourquoi ça n’a pas été fait lors du test ? Je cherche à comprendre calmement, et là on me répond : "Vous vous êtes plaint de la facture, maintenant vous vous plaignez d’avoir deux câbles qui fonctionnent, vous êtes un client trop exigeant pour nous, on va en rester là, je ne veux plus avoir affaire à vous." Résultat : un diagnostic faux, 150€ perdus, et aucune remise malgré mes remarques. En 2024, j’ai dépensé plus de 4900€ de pièces chez eux, jamais demandé de remise, toujours payé sans discuter. Et on me parle comme ça ? J’appelle Ménil au Bois, on me dit de comprendre le “caractère bien trempé” du monsieur de Châteaudun, et qu’avoir deux câbles peut toujours servir... Ce n’est pas au client de subir le caractère de vos employés. Aucun rappel, aucune proposition commerciale, rien. Diagnostic faux, ton déplacé, zéro considération. Jeepest, c’est terminé. Il existe d'autres fournisseurs sérieux, notamment dans le sud, avec un service irréprochable. Et au passage, à réception de la dynamo, j’ai demandé s’il y avait besoin de régler le régulateur ou pas. Réponse : “non c’est bon”. Je vérifie au voltmètre : il balance 29,4V aux batteries… Preuve fournie avec la facture mentionnant "fonctionne avec câble neuf".