Jeeper Store - Spécialiste Jeep

Super magasin. Un tres grand choix de pièces détachées avec une rapidité de préparation de commande a toutes épreuves. Je recommande ++👍✨️

Bonjour Merci pour votre réponse mais cela ne résous rien ! Mon grand wagoneer est toujours en rade et j’ai du repartir en train Il ne me semble pas insurmontable en 2026 d’avoir un stock a jour Je possède mon wagoneer depuis 30 ans et inutile de vous dire qu'il me faut régulièrement des pièces dans 90 % des cas elles proviennent des usa Livraisons entre 48 et 72 heures Etant tres régulièrement dans le Gard je me suis bêtement dit Lunel C’est pas loin pour recevoir mes joints d’event de réservoir qui en montagne se vide intégralement sur le sol Bah non au final ! Pour info 1 semaine après j’ai remis deux joints dans mon panier par curiosité et maintenant je reçois des mails pour valider mon panier alors que votre stock est vide Je trouve cela juste malhonnête. Bonne continuation

Heureux nouveau possesseur d’un jk qui a besoin d’un petit coup de jeune. Pour ma première commande, très surpris : Merci pour la rapidité de livraison, pièces commandées le lundi, reçues mardi midi, Le monsieur que j’ai eu au telephone super agréable. Le site est simple c’est super. Je recommande fortement

Exceptionnel comme toujours , je suis propriétaire d’un Rubicon de 2020 c’est la 2 eme fois que je téléphone avant de commander car j’étais pas sur Et encore une fois on m’a proposé la meilleure Pièce et surtout 10 fois moins cher que celle que j’allais commandé bref ce sont des passionnés et non des businessman c’est tellement rare ! Bref le Top

Très bonne expérience sur ce site professionnel avec des personnes de bon conseil, rapide pour des livraisons des pièces encore une fois merci cordialement, David Dubois Garage Passion79

Très mauvaise expérience avec Jeepstore. J'ai commandé des ressorts avants, annoncés à hauteur d'origine pour mon Cherokee, mais ils rehaussaient le véhicule d'environ 5 cm. Après de nombreux échanges, le retour a été accepté, mais à mes frais. Le remboursement m'a été refusé et j'ai dû accepter un avoir. Résultat : à cause d'une erreur de leur part, j'ai payé les frais de port trois fois, monté et démonté les ressorts. Un service après-vente qui n'assume pas ses erreurs. Je ne recommande pas cette société.

Notre expérience avec Jeeperstore est malheureusement très décevante. American Car City est déjà client chez eux. Il ne s'agissait pas de notre première commande, mais bien de notre première demande de SAV. Nous avons attendu plusieurs semaines avant de laisser un avis afin de privilégier une résolution amiable. Malheureusement, nous sommes toujours sans solution. Sur une seule commande, nous avons rencontré : •    Demi-portes reçues rayées et présentant des traces d'usure qui, selon nous, ne correspondent ni à un mauvais transport, ni à une mauvaise ouverture du colis, mais plutôt à un stockage avant vente. •    Rétroviseurs livrés sans la visserie. •    Chariot de stockage non conforme à la description faite lors de la vente. •    Deux charnières de demi-portes cassées lors d'un simple montage sur le véhicule, sans choc ni utilisation anormale. •    Serrures des demi-portes qui se desserrent après seulement quelques utilisations. Les charnières ont été examinées par un usineur de précision comptant plus de 20 ans d'expérience, qui estime que leur conception et leur qualité de fabrication sont insuffisantes au regard des contraintes auxquelles elles sont destinées. Par ailleurs, j'ai constaté que David Marcaud (avis datant de ya 10 mois) avait lui aussi publié un retour évoquant des rayures similaires sur des demi-portes. Je ne me prononce pas sur son dossier, mais cette similitude renforce nos interrogations sur le contrôle qualité. Le plus décevant reste cependant la gestion du dossier. À chaque problème, nous avons eu le sentiment que la responsabilité nous était systématiquement renvoyée, notamment au motif que nous n'avions pas ouvert les colis sur place. Pour le chariot, la seule solution proposée a été de le démonter et de le renvoyer à nos frais pour obtenir un avoir et un bon d'achat. Concernant les charnières, il nous a été indiqué qu'une demande serait faite auprès du fournisseur. Depuis le 10 juin, malgré plusieurs relances, nous n'avons reçu aucune réponse. Ce qui nous déçoit le plus n'est pas qu'un produit puisse présenter un défaut, cela peut arriver. C'est le manque de remise en question, l'absence de suivi du SAV et le fait de devoir consacrer autant de temps à gérer une commande de cette importance. Au vu de cette expérience, nous nous interrogeons sérieusement sur le niveau de contrôle qualité et sur la gestion du service après-vente. C'est d'autant plus regrettable que notre objectif initial était de promouvoir leurs produits auprès de notre communauté. Aujourd'hui, cette expérience nous laisse un profond sentiment de manque de considération et ne nous donne malheureusement pas envie de renouveler l'expérience. Enzo - American Car City | Lyon

Les commandes sont très bien conditionnées et rapidement préparées puis expédiées. Livraison outre-mer ❤️ Très bonne communication, après avoir moi-même fait une erreur dans ma commande, ils ont été très réactifs pour corriger le tir. Merci bcp.

Rapide et efficace, je n'ai jamais été déçu, j'ai fait plusieurs commandes par téléphone ou sur le site Les vendeurs qui répondent au téléphone sont vraiment top Ne changez rien 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

1200€ de pièces commandées en mars, il manque une partie de la commande dont le prochain approvisionnement est indiqué au 27 mars 2026... mais rien depuis... Et le magasin est injoignable... Nom : Axel TRUPIANO N° commande : CMD100160560