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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Jeep Village

Magasin de pièces de rechange automobiles · Saint-Germain-lès-Arpajon (91)

4,0 232 avis Google Fermé
Jeep Village — Magasin de pièces de rechange automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Jeep Village

Jeep Village est un magasin spécialisé dans les pièces et accessoires pour véhicules militaires, Jeep et leurs dérivés. Fort d'un savoir-faire depuis 1947, l'établissement propose une large gamme de produits pour divers modèles, allant des Willys MB aux Wranglers plus récents.

Pièces pour véhicules militairesPièces pour JeepAccessoires Jeep Click & CollectPaiements sécurisésExpédié sous 24h

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 17:00
Mardi 13:30 – 17:00
Mercredi 13:30 – 17:00
Jeudi 13:30 – 17:00
Vendredi 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (232)

Avis Google
4,0
232 avis
5★165
4★9
3★1
2★4
1★53
C
Charles Google

Mauvaise expérience, vendeuse non professionnel. La caissière se permet de nous juger alors que nous faisons une commande importante. Vraiment aucun respect pour la clientèle alors que nous sommes venu plus d'une fois et de loin. Je vous conseille d'aller à la concurrence...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes étonné de votre remarque concernant une vendeuse et une caissière non professionnelle. Notre service commercial n'est composé que d'hommes et ils procèdent directement aux encaissements, il n'y a pas de caissière dans notre entreprise ? Votre commentaire indique que vous vous êtes déjà rendu chez nous par le passé, sachez que vous avez certainement été reçu par la même personne. Nous aimerions en savoir d'avantage, pourriez vous nous contacter directement par e-mail à : [email protected] ou par téléphone au 01 41 73 23 23, en demandant Lucas. L'équipe Jeep Village
D
Dominique Constant Google

Si vous voulez être mal reçu, n'hésitez pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Constant, Nous nous sommes immédiatement réuni pour comprendre le motif de votre commentaire. Votre appel téléphonique a été pris en charge par un conseiller qui a plus de 20 ans d'expérience en tant que chef d'atelier de Jeep Willys, la réponse qu'il vous a apporté n'a visiblement pas répondu à votre attente. Il est regrettable que vous n'ayez pas réussi à confondre vos points de vue concernant le pas d'un filetage d'écrou. Nous proposons à nos clients des pièces conformes à l'origine et de les aider au mieux lorsque leur Jeep a été plus ou moins modifiée au cours du temps. Si vous souhaitez nous retourner les 2 écrous, nous appliquerons votre droit de rétractation. Toute l'équipe de Jeep Village reste mobilisée pour aider les clients dans le choix des pièces adaptée à leur véhicule.
J
Jay Jay Joubert Google

Mauvais conseils, et prix peu intéressant...

Réponse du professionnel : Votre commentaire a attiré l'attention de l'ensemble de l'équipe de Jeep Village. Soucieux de la qualité de nos services, nous aimerions avoir plus de détails sur votre insatisfaction. Vous pouvez nous joindre directement par mail sur : [email protected] ou au téléphone sur : 01.41.73.23.23 et demander Jennifer. Notre équipe vous en remercie par avance afin que nous puissions améliorer nos points faibles. L'équipe Jeep Village
E
Eric Lecomte Google

Je suis très satisfait du service de Jeep Village : Commande d'un Kit complet d'échappement pour Jeep M201, passée Lundi et reçu en Chronopost le lendemain ! (Si ça pouvait marcher aussi bien pour le courrier). Contacts par mail efficaces et agréables. Emballage des articles avec une bonne protection par plastique bulles, Kit très complet (il y a même la visserie pour la fixation au collecteur), et apparemment de bonne facture (probablement pas de fabrication Chinoise, du moins espérons le ) ! Meilleur rapport qualité/prix. Mon dernier achat concernait en autre, un radiateur pour jeep et à part un petit écaillage de la peinture noire, il ne pose pas de problème. Ce vendeur m'avait été recommandé par un de mes amis qui était intervenu sur ma Jeep, et je le recommande avec plaisir à mon tour.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lecomte, Un grand merci pour votre retour détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction, tant au niveau de la rapidité de livraison que de la qualité des produits. Chez Jeep Village, nous mettons un point d'honneur à proposer des pièces fiables et un service à la hauteur des attentes de nos clients passionnés comme vous. Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous espérons vous accompagner encore longtemps dans l'entretien de votre Jeep. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition. Et à bientôt sur notre site internet ! Bien à vous, l'équipe de Jeep Village 😊
T
Thierry Dochy Google

J’avais promis de revenir vers vous en cas d’amélioration :le personnel n’a pas toujours été très correct …À mon avis avis avis un peu trop jeunes manquant de maturité ,mais la direction a fait un geste en s’inquiétant de cet avis avis publié et a clairement rectifié la situation aujourd’hui je n’ai plus eu besoin de ´conseils vendeurs’ sur les articles mais je pense qu’ils se se soucient de la satisfaction client suffisamment pour leur confier nos achats…😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dochy, Veullez nous excusez cette 1ère mésaventure avec l'un de nos conseillers, je suis heureuse de lire que la 2e expérience en ligne s'est déroulé correctement. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes disponibles en cas de besoin. À bientôt, Jeep Village
C
Charles des Monstiers Google

5 ans que je me fournis chez Jeep Village pour ma M201. La référence en région parisienne. Tout ce que vous cherchez pour votre jeep s’y trouve, une équipe très compétente et des livraisons hyper rapides ! Et en prime un petit cadeau avec ce catalogue de pièces détachées dans ma dernière commande !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre excellent avis. Merci, de la part de tout l'équipe de Jeep Village. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site internet.
J
Julien LE TOURNEUR D'ISON Google

J'ai passé commande sur le site web et j'ai reçu mon colis en seulement 2 jours. Malheureusement, un joint était abîmé à l'arrivée. J'ai contacté le SAV par mail (joignant une photo), ils m'ont renvoyé un nouveau joint immédiatement. Service au TOP !

Réponse du professionnel : Cher client, merci pour votre excellente avis malgré cette malheureuse mésaventure. En espérant vous revoir sur notre site internet. Bonne journée, l'équipe Marketing de Jeep Village
E
Eric Bregand Google

Une constance chez Jeep Village, des commandes traitées immédiatement, expédiées le jour même et un service après-vente impeccable ! Un vrai confort et un allié dans le rush de dernière minute pour préparer le 6 juin !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre excellente avis. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes.
J
John Delanoe Google

Bonjour à toute l'équipe à qui nous avons rendu visite et ceux le jours de leurs vacances. Nous avons été très bien accueilli et nous avons passé un très bon moment à leur côté. Il est rare de nos jours d'avoir un si bon accueil avec écoute et plaisanterie à la fois. Nous avons pu également faire le tour du show room et recevoir les explications à nos questions. Je recommande sans aucunes hésitations et nous reviendront vous voir prochainement. Félicitations et à bientôt

Réponse du professionnel : Quand l'échange est aussi plaisant, c'est normal entre passionnés ! À très vite et un grand merci à vous ✌️
F
FLORIAN VAUCHY Google

Nous sommes professionnel de l'automobile dans le Jura, même si nous n'avons que 2 Jeep a l'entretien; c'est toujours un grand plaisir de contacter Jeep Village pour passer nos commandes. l'accueil est fort sympathique, toujours de bons conseils, ils prennent le temps et sont très pro. ils ne méritent pas la note globale ,qui doit dégringoler à cause d'un ou deux commentaires assassins, et d'après notre expérience injustifiés . Merci a eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et soutien ! À bientôt ✌️
b
ben G Google

Commande passé sur internet, livraison où il manquait une pièce. Un coup de téléphone et le problème a été réglé très rapidement, j’ai reçu la pièce deux jours plus tard. Service après vente au Top. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! À bientôt ✌️
S
Sebastien Von dungern Google

Mailing de frais de port gratuit très ambigu. N'a pas fonctionné car commande passé à 22h 00 au lieu de minuit, malgrès une connexion via le mailing du jour. Pas très honnête à mon avis. Sébastien, client pourtant fidèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Navré de constater que votre achat chez nous ne s'est pas bien passé... Nous mentionnons toujours la date de validité de l'offre et ses conditions, sans aucune ambiguïté, comme les autres pub de nos confrères et autres entreprises. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email, nous sommes toujours arrangeant lorsque cela est possible. À bientôt ✌️
A
ALAIN ALAIN Google

Première cde passée sur ce site et premier souci, un bouchon de réservoir oublié dans la livraison mais facturé. Ça fait jamais plaisir mais bon l'erreur est humaine, a suivre... Suite à mon appel, expédition du bouchon manquant dans la foulée. Site sérieux, je repasserais d'ailleurs très vite une nouvelle cde.ar besoin d'autres pièces.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, oui malheureusement les oublies peuvent arriver. Merci d'avoir pris le temps d'expliquer la situation calmement, nous espérons que vous avez été satisfait de la qualité des produits et du service après-vente.
H
Hervé Fouquin Google

Entreprise sérieuse, toujours de bon conseil, tenue par de vrais spécialistes de la Jeep. Le plus grand choix de pièces détachées en France, qualité et prix toujours compétitifs; une adresse incontournable pour tous les passionnés. Merci à Jeep village grâce à qui tous nos véhicules de collection peuvent rouler sans soucis. L'association Service National

Réponse du professionnel : Merci Hervé pour votre avis ! Salutation à l'association également ✌️
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olivier DAUPHIN Google

Sur une période de 20 ans, j'ai acheté des bâches (bien épaisses et étanches!) et sellerie chez Jeep Village : pour ma jeep, mon Dodge. Très bon matériel et toujours en bon état. Aucun problème avec mes autres commandes. Mes dernières conversations avec le patron à propos de mon DUKW m'ont été utiles. Bref une équipe pro et passionnée par son sujet !

Réponse du professionnel : Merci Olivier pour votre avis ! À bientôt ✌️
N
Nosil Google

Je ne peu que recommander! J’ai trouvé mon bonheur grâce au professionnalisme de celui ci. L’accueil est très chaleureuse, je vous recommande les yeux fermés ! Merci encore pour la bonté, et le suivi client que j’ai bénéficié 🙏

Réponse du professionnel : Merci Nosil pour votre avis ! À bientôt ✌️
D
Djak PLN Google

Jamais déçu par les échanges téléphoniques et les commandes passées. J'ai toujours eu à faire à des pros et c'est pour cela que je suis très surpris de voir le nombre d'avis très négatifs, très peu argumentés et likés par de nombreuses personnes (et en peu de temps !!!) qui fleurissent depuis quelques jours sur cette entreprise. Un raccourci trop facile à faire...

Réponse du professionnel : Merci Djak pour votre avis et votre discernement. Nous sommes tous lucides de la situation contre notre gré, merci de ne pas oublier toutes les personnes derrière l'entreprise, au service d'une passion commune depuis de très nombreuses années. Le raccourci est facile mais nous comprenons que le chagrin l'est également. Votre soutien est bien plus important qu'une note Google pour nous. À bientôt ✌️
G
Guillaume Langlais Google

Sur plusieurs années, 100% des commandes passées ont posé des problèmes. Il manque systématiquement quelque chose à la livraison. Même en faisant 500 km pour acheter sur place et en prenant les sacs sur le comptoir, je me suis aperçu qu'il manquait des pièces une fois rentré. Vraiment dommage car c'est peut-être effectivement le vendeur le plus fourni.