Jean Charles - Prêt-à-porter

Boutique où l'on se sent bien entourée d'un personnel attentif. Du choix dans les marques. Avec une excellente retoucheuse ce n'est pas le cas partout.... Je vous la recommande. Si vous voulez des sourires, offrez déjà le vôtre.

Personnel qui vous suit partout dans le magasin et très hautain quand tu leur dis que « tu souhaites seulement regarder ». Surtout la dame avec un accent.

J'ai vécu un choc nerveux violent dans ce magasin aujourd'hui. Vendredi, la vendeuse Christine m'a tellement trompé qu'elle m'a vendu des baskets d'une taille et demie supérieure à ma pointure. En rentrant à la maison, je me suis rendu compte qu'en marchant, ces baskets tombaient de mes pieds (ce qui est logique). Aujourd'hui, lundi 10 février, j'ai ramené ces baskets au magasin pour un retour. Le premier vendeur a refusé de me rembourser, disant qu'il ne décide de rien et que je dois attendre que cette Christine revienne du déjeuner. Je l'ai attendue jusqu'à 15h15. Elle a immédiatement et très agressivement refusé de me rendre mon argent et a couru après le propriétaire de la boutique. Le propriétaire est arrivé en courant, hystérique, et alors même qu'il descendait les escaliers, il me criait fort dessus. Il n'a pas voulu me rendre mon argent et à cause de 90 euros il a fait avec moi un scandale terrible qui n'en finit plus. Il m’a crié dessus, m’a mis les mains sous le visage, m’a menacé, m’a insulté et a crié que je n’avais aucun droit dans ce pays, et encore moins de droits en tant que consommateur. Je parle avec un accent russe, mais je suis citoyen français depuis plus de 30 ans. Je n'ai jamais vu un propriétaire de boutique perdre son humanité, le contrôle de lui-même et toutes les règles de décence au point d'insulter une femme et une cliente pour quelques misérables 90 euros. Je pense que si 90 euros représentent une telle tragédie pour lui, alors ses affaires vont vraiment mal. J'ai finalement reçu l'argent, mais je suis choqué par ce que j'ai souffert aujourd'hui dans cet endroit avec ces gens. Je vous conseille de l'éviter.

Très commerçant ! J’ai acheté un beau tricot dans leur boutique, la taille n’était pas bonne arrivée à Bastia. J’ai pu renvoyer mon article et direct il m’a été renvoyé la bonne taille ! Super boutique avec pleins de choses canon à l’intérieur ! Je recommande si passage sur Nice 😍

Suite à l achat d une paire de chaussures pour homme nous avons eu un petit soucis. La boutique aurait pu s en foutre surtout que nous habitons à 700km mais non. Ils ont été au top, aussi bien pour la communication que pour l expédition. C est avec plaisir que nous y retournerons.

Très belle boutique avec de jolies pièces mais suite à de nombreux passages, on se sent toujours aussi oppressés par les vendeurs(ses), on se sent épiés également des pieds à la tête, ils nous suivent partout dans la boutique, ce qui est angoissant , les vendeurs ne renseignent pas forcément sur les vêtements, je pourrai dire que l’ambiance n’est pas du tout chaleureuse dans cette boutique ! Dommage ….

Suite à l'achat d'un sac dans ce magasin que je ne connaissais pas, j'étais ravie de voir le nombre d'articles à l'intérieur. Nous ne sommes pas poursuivis tout du long dans le magasin (contrairement à d'autres marques présentes à proximité). J'avais endommagé mon sac quelques mois après sans m'en rendre compte. Après un contact avec le magasin, j'ai pu bénéficier de la réparation gratuitement avec Balmain. Seul bémol en revanche, c'était d'avoir une réactivité par écrit lorsque j'écrivais et relançais. Nous avons notamment du mal à trouver les coordonnées sur les réseaux. Je recommande vivement ce magasin, pour lequel nous avons plaisir à revenir lors de nos visites sur Nice.

Agréablement surpris par ma visite de la boutique cette année!! L’année dernière, j’avais écrit un avis pour parler de ma mauvaise expérience avec le personnel qui est hystérique et vous saute dessus dès que vous voulez faire un achat. Cette année lorsque je suis venu, je suis tombé sur des employés tous particulièrement gentils et serviables, qui ne cherchaient pas seulement à remplir leurs objectifs de vente (mention spéciale à Olivier qui est extrêmement efficace et sympa!). La partie soldes est toujours aussi impressionnante que ce soit pour hommes ou pour femmes. J’ai pu trouver un pantalon Valentino à -75%. Je vous conseille vraiment ce magasin si vous êtes sur Nice!