JDC OCCITANIE - TOULOUSE

Nous rencontrons actuellement sur notre magasin un problème d'internet ;impossible pour nous de vider les TPE ... voulant palier a notre problème Franck a proposer de nous vider les appareils et ceux plusieurs fois dans la semaine .Nous sommes soulager grâce a cela on peut continué notre activité .

Clauses de contrat abusives, 4 ans d’engagement irrévocable…. Société de leasing qui font opposition sur la vente de votre fond pour être payés ! Lisez les avis sur ces sociétés (locam, prefiloc…) NOUS SOMMES DES MILLIERS DE COMMERÇANTS a se faire arnaquer par Jdc…. La note est tres salée et ils se servent! Ne leur faite pas confiance et lisez tous les articles et avis sur cette société avant, vous comprendrez l’ampleur de l’arnaque

Super matériel Monnayeur au top Facilité d’utilisation Sécurité et hygiène Techniciens et Mathieu parfaits Merci pour tout

Nous avons acheter une caisse automatique au mois de novembre et sommes en panne chaque jour, nous passons notre temps au téléphone et sommes obligés d’avoir une double caisse. Quel intérêt. Nous avons demandé un changement de matériel, et nous attendons et attendons et tombons en panne tous les jours. Si vous ne réglez pas le problème, chaque jour à partir d’aujourd’hui je ferai un compte rendu sur les resaux. Jérôme jacquier. Campaillette Lezignan.

Équipe sérieuse et travail de qualité. Très bon SAV, je recommande!! 😃

Redit : Comme à vôtre habitude, ce n'est pas votre fautes car " ces écrits sont aux antipodes de nos valeurs et de la politique générale de l’entreprise " je n'en rie même plus tellement ces pathétique … Comme si j'allais inventer toute cette histoire, j'ai que ca à faire tient ! Pourquoi me contacter ? Quand je vous appelle c'est toujours le même discours, apprenez a lire les commentaires également, ce serais pas mal ! Le commercial sais qui on es ne vous inquiétez pas ! Que dire … Un commercial incapable, qui répond jamais, qui perd le dossier avec le chèque 2 fois, même pas capable de se tenir au courant que le matériel a 8 mois de retard, quand on lui expose les problèmes, il disparais soudainement des radars, ne veux pas croire que le matériel n'est pas fait pour notre commerce .. Par contre se déplacer pour vendre au voisins, sa pas de soucis, mais pour s'arrêté et nous aider, que Nini ! Un prix de location abusif, on ne peut même pas resiller le contrat lorsque que l'on arrêté l'activité sans devoir payer les mois restant a leur cher prestataire, une fois signé, c'est foutu on ne peut plus rien faire ! Cherche même pas de solution a part dire il faut payer. Escroc, incapable, abusif et je pèse mes mots !

Commercial très disponible, dépannages express et logiciel qui répond parfaitement aux besoins de notre établissement ! On recommande

Nous avons été conseillé par Vanessa qui a su nous donner un équipement qui correspond parfaitement à nos attentes. Et depuis ce jour, elle reste à notre écoute et intervient toujours dans les meilleurs délais lorsque nous avons des questions ou un changement à faire. Merci 👍

Restaurateur toulousain, j’ai fait à nouveau appel aux conseils de JDC Occitanie pour une solution d’encaissement. M’a était proposé « CashPad » par Ludovic S. Une vraie solution pro, d’utilisation et conception simple. La bienveillance et le professionnalisme de monsieur S. et des équipes de JDC sont un réel plus. JE RECOMMANDE et peux témoigner de l’efficacité.

Propriétaire d’une brasserie, j’utilise le logiciel JDC depuis 3 ans. Je remercie le commercial Mr BASQUE qui a su répondre à mes attentes.

Équipe au top et bon matériels..!!!

Service au top. Super materiel, dépannage rapide. Ils sont professionnel et a l'ecoute! C'est chose rare. Merci a tte l'équipe.

Super suivi de ses clients. Cela fait plaisir d'avoir un fournisseur aussi compétent. Merci encore. Fidèle depuis plusieurs années! Je recommande Jdc midi Pyrénées !!!

Très bel accompagnement depuis plusieurs années par JDC occitane. Équipe réactive mention spéciale à notre commerciale qui sait répondre à nos besoins rapidement ! Je recommande sans hésitation !

Très belle entreprise Toulousaine proche de ses clients et partenaires que je recommande vivement

Très déçu, après avoir été client pendant plus de 10 ans je décide de passer à la location d'un système d'encaissement puis suite à une liquidation je restitue le matériel complet à peine servi et là je reçois la somme de plus de 6000€ à payer par huissier de justice ! Vraiment inacceptable. Bien sûr personne répond au mails envoyés.

Je ne sais par ou commencer tellement mes déceptions sont grandes. Promesses commerciale non tenues, tant au niveau de la commerciale (qui m'a parure découvrir le logiciel lors de la démo), que des responsables qui ont certainement le salaire sans les compétences. Mon dégoût de cette société devient au fil des contacts de plus en plus grande. Juste une anecdote parmi tant d'autres, gestion des points de fidélité des clients non géré par le programme, qui est censé être un logiciel d'encaissement de pizzeria. Brefs je ne recommande vraiment pas.

J’ai pas pensé que je peux avoir des services comment ça, chaque fois si j’ai un problème, un souci, ils sont toujours là! Soit par téléphone distance, soit ils se déplacent…. Vraiment rien à dire J’ai une service 100% garantie après vente ! Merci beaucoup pour équipe JDC OCCITANIE TOULOUSE

Très bon matériel et surtout très bon suivi client réactivité au top je recommande !!

Équipe sérieuse et travail de qualité. Très bon SAV

Super équipe, super service! JDC OCCITANIE nous accompagne sereinement sur tous nos projets. Merci

Le logiciel qwisatz est bien meilleur que celui de haxe et le matériel aussi qui plantait tout le temps, la hotline en revanche est plus difficile à joindre et le contrat d'entretien trop cher à mon goût mais l'avantage c'est que le logiciel étant extrêmement fiable nous n'en avons besoin que pour faire des développements ou des mise en place de fonctionnalités complexes. j'ai plus progressé dans la gestion de mon magasin en 3 mois qu'en 3 ans avec leur prédécesseur. On peut désormais imprimer des étiquettes code barres pour les produits qui n'en n'ont pas ce qui fait gagner un temps énorme en caisse, les profils vendeurs sont paramétrés, les badges annulations aussi, les étiquettes de rayon et il ne reste plus que le dernier gros morceau à mettre en place, la passation de commandes en prédictif avec le système. je l'ai dit plusieurs fois au commercial, mathieu, et je le répéte ici je suis ravi et d'ailleurs toute l'équipe a trouvé le nouveau logiciel, plus simple à utiliser, plus souple et plus fiable (et trés étonné de lire des avis trés négatifs car ça ne correspond pas du tout à la mentalité de mes 2 interlocuteurs habituels).

Aucun professionnalisme, Pas d'écoute,pas assez de compréhension et manque de compétence Je regrette énormément l'achat de ma caisse enregistreuse avec maintenance . À déconseiller

J'apporte ma contribution sur l'avis de Benjamin Durafour de juin 2021 , mon associé. Pour l'instant nous avons lancé une procédure en justice avec vous. Votre reponse à Benjamin n'est pas actuelle. Nous avons fait une commande d'une caisse neuve qui.a été incitée par un mauvais diagnostic de votre part sur la panne de notre caisse . Il est normal que nous demandions à annuler un achat de 2225 euros si on s'est rendu compte que nous avons été mal orienté, nous sommes une petite épicerie de village dans une phase de reprise d'activités! Je ne rentrerai pas dans les détails de notre affaire qui est maintenant considéré par les forces de l'ordre comme un cas d'escroquerie . Encaissement de chèques sans matériel en notre possession car nous l'avons refusé.

des manière s douteuses et des encaissements de chèque malgré une rétractation. Soyez vigilant avec eux. Aucun retour vers nous malgré des recommandés, politique de l'autruche de la société. Je ne conseil pas du tout. A fuir tout simplement.

Entreprise sérieuse, service réactif si besoin pour l’entretien du matériel. Je recommande

Conseil zéro, commercial(e) en carton qui pompe rien a se qui te vendent comme contrat et machine. Pas du tout concerné juste la pour vendre et t’oubliai...Service technique au abonné absent et téléopératrice qui te balade. En attendant covid ou pas il prélève pour des services non rendu. Malheureusement engagé et honnête je reste en galère depuis 3 ans avec aucun retour...

Un grand merci à l'équipe JDC pour ses conseils et sa réactivité, j'ai le matériel qu'il me faut et qui correspond à la demande du marché : click& collect...

Société à éviter, promesses non tenues, escroqueries sur le contrat vous liant avec LOCAM, renseignez vous au tribunal de St ÉTIENNE. Ne vous faites plus avoir.

Hors de prix. Et de plus n'honore pas le contrat jusqu'à la fin en louant du matériel qui n'est plus mis à jour et donc ne fonctionne plus sous prétexte que nous allons bientôt partir chez la concurrence vu que le contrat va terminer... enfin bref 5 ans de galère mais c'est terminé.

Entreprise à éviter.....des méthodes commerciales douteuses....La société engage les commerçants avec une caution solidaire (sans explication claire du commercial pour votre engagement évidemment). Résultat en plus des difficultés financières liées à la clôture d'une société. Vous avez pour Obligation de rembourser les échéances restantes malgré la liquidation.......Une honte surtout dans le contexte actuel....... Votre slogan devrait être "On profite du malheur des autres"

Merci pour votre réactivité en cette période délicate. JDC a su me dépanné rapidement, équipe technique au top :-)

Merci à l'équipe technique d'être présente pendant cette période de confinement. Très réactif par mail

Des professionnels de l'encaissement tant au niveau technique que commercial. Cliente depuis 25 ans, je recommande cette société

Société toujours disponibles pour régler les problèmes techniques. Equipe pérenne et efficace depuis 30 ans. merci à vous.

Un accueil parfait avec du personnel très compétant agréable. Réponses rapides. Explications claires.

A la commande, vous demandez un outil qui vous transmette le Z quotidien par email. Tout se passe bien jusqu'au 1er jour d'activté ou vous recevez un fichier .xls inexploitable. Vous faîtes remonter l'info. Un technicien vous propose la solution suivante: vous téléchargez un logiciel dans lequel vous insérez le fichier transmis et vous récupérez le résultat conforme. Ceci étant, bien évidement non conforme au cahier des charges initial. Vous exprimez vos doléances. Le commercial vous rappelle et vous promet de vous rappeler... Pas de rappel!!! Vous demandez à ce que le régional qui était présent à la négo vous recontacte. Il n'est plus là. Vous sollicitez son remplaçant. Celui-ci compatit à vos problèmes et vous explique qu'avec lui, vous allez avoir une solution sous huitaine. RV téléphonique pris... Jamais de rappel. Vous trouvez cela, pour le moins, indélicat. On vous dit que l'on cherche toujours la solution mais que quand même, vous n'allez pas leur apprendre leur métier. Les semaines se passent à la solution va rejoindre les promesses d'appels... Vous leur adressé un courrier pour vous rappeler à leur bon souvenir. Là, ils vous sortent la grosse artillerie. Enquête de satisfaction sont très satisfaisantes et le matériel est conforme au bon de commande. Ce qui est vrai puisque les enquêtes et l'avis l'ont été au moment de l’installation. Notre insatisfaction est apparue à l'usage. Cela ne pouvait en être autrement. En résumé, dans cette entreprise, seul le service technique est très compétent inversement proportionnel à la fiabilité du service commercial. C'est vous dire!!! Je tiens à la disposition de qui le souhaite les preuves de ce que j'avance et reste à votre disposition si vous souhaitez que l'on en discute avant de conclure votre projet.

Après un désaccord avec Jdc st jean Toulouse nous avons trouvé entente et conciliation donc la direction remonte dans mon estime et son pas si mauvais que ça !!!!!

Très mauvaises expériences... Jamais disponible, frais exorbitants avec pourtant un contrat de maintenance, demande de document non honoré... Bref passez votre chemin.

Bon accueil et très compétents