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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

JD Sports Rouen

Magasin de vêtements de sport · Rouen (76)

3,5 536 avis Google Ouvert
JD Sports Rouen — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de JD Sports Rouen

Chaîne de magasins proposant des baskets, vêtements de sport au style décontracté et accessoires de marque.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (536)

Avis Google
3,5
536 avis
5★213
4★123
3★54
2★22
1★124
v
valerie Valou Google

Je suis passé dans ce magasin pour m’acheter une paire de chaussures, je suis tombé sur une jeune dame prénommé Shanel qui m’a très bien conseillé avec le sourire. Si vous retournez dans ce magasin demander shanel, très bonne vendeuse très accueillante et toujours avec le sourire je recommande.

S
Sandrine Guerrier Google

Je vis en Bretagne, de passage à Rouen je me suis rendue dans votre enseigne, qui n'existe pas à Lorient et don j'avais entendu parler. J'ai été sur votre site pour y consulté les avis, qui je l'avoue m'ont refroidi. Malgré ça je m'y suis rendue, je n'ai pas été déçu. J'ai été accueilli par une vendeuse agréable, souriante et professionnelle. Si je me rappelle bien son prénom est Chanelle, se don je me souviens très bien c'est son super tatouage sur sa gorge, ses longue tresses, ses yeux bleues et un vrai sourire. Merci à elle pour ses conseils et son professionnalisme. Vous pouvez la déclarer employé du mois 😉....lol Venez vous installer à Lorient 😁

I
Im Pere Google

J’ai vécu une expérience terrible dans ce magasin ! J’ai acheté une paire de baskets et payé par carte. Après le paiement, la caissière m’a informée qu’elle avait oublié d’encaisser 50 centimes pour le sac et m’a demandé de les lui donner. Je l’ai fait sans hésiter. Cependant, alors que je quittais le magasin, un vendeur en dreadlocks m’a suivi et m’a demandé de revenir, affirmant que mon paiement n’avait pas été pris en compte. Seule la caissière était compréhensive et a expliqué à son responsable et au collègue en dreadlocks que ma carte avait bien été débitée et que j’avais payé les 50 centimes pour le sac en monnaie. Malgré les explications de la caissière, le responsable m’a demandé d’attendre sans me donner d’explications, tandis que le collègue en dreadlocks me surveillait. Personne ne semblait écouter la caissière. C’était incroyablement désagréable, comme si j’avais volé la paire de baskets alors que j’avais réglé la totalité du montant. Après une longue attente, j’ai finalement demandé pourquoi je devais rester là et ils m’ont laissé partir. J’ai eu pitié pour la caissière, qui s’est excusée à plusieurs reprises. Cela doit être difficile de travailler avec des collègues aussi indifférents. Le responsable et l’autre vendeur n’ont même pas pris la peine de s’excuser pour l’attente. Je ne recommande pas du tout ce magasin. En lisant d’autres avis, je constate que je ne suis pas la seule à avoir vécu une expérience négative ici.

J
Jason Brt Google

Je tiens à remercier la vendeuse Shanel pour son excellent accueil et son professionnalisme. Elle a été très souriante, à l’écoute de mes besoins et m’a donné de très bons conseils pour m’aider à faire mon choix. Grâce à sa patience et sa gentillesse, mon expérience en magasin a été très agréable. Un grand merci pour ce service de qualité, je reviendrai avec plaisirs , nous étions de passage dans la régions aucun regret

A
Adele Heranval Google

Un immense merci à la vendeuse aux longues tresses ! ( j’ai oublier de lui demander son prénom, oups) Elle est d’une gentillesse incroyable, toujours souriante, pleine de bonne humeur et très à l’écoute. C’est un vrai plaisir d’être conseillé par une personne aussi professionnelle et chaleureuse. Elle nous a vraiment redonné le sourire et a rendu notre passage chez JD Sports encore plus agréable. Des vendeuses comme elle sont rares et méritent d’être mises en avant. Merci pour votre accueil et votre énergie, ne changez rien !

M
Milano Google

Un grand merci à Wassim qui se démarque vraiment par sa gentillesse et son professionnalisme. Toujours poli, disponible, souriant et à l’écoute, il prend vraiment le temps d’aider les clients avec bienveillance ! Ça devient rare de tomber sur des personnes aussi humaines et investies dans leur travail, et ça mérite d’être souligné. Merci encore à lui pour son accueil et son aide, c’est le genre d’employé qui donne une très bonne image du magasin.

D
Daddy Jay Google

Vendeurs TRÈS TRÈS désagréables !! ( hormis un monsieur rebeu qui lui dit bonjour au revoir et sourit !!). Il serait bienvenu qu un responsable JD sport lise vos avis Google car effectivement votre vendeur aux locks est infecte. J ai fait un achat car j avais besoin de l article mais j ai vraiment eu envie de lui jeter à la figure !!! C est dommage , vous avez des produits et prix sympas , vous salissez votre image avec du personnel manquant totalement de savoir vivre !!

M
Marjorie Vermeiren Google

Je n'ai jamais vu un magasin pareil, je venais que pour un seul vendeur qui était aimable et commerçant qui relevait vraiment le niveau mais depuis que je ne le vois plus c'est du n'importe quoi, équipe non aimable qui parle entre eux, te voit rentrer te dis pas bonjour mais parle avec ses collègues. Les cabines d'essayage toujours fermées, hallucinant. À fuir !

M
Manon L Google

1 étoile même pas mérité. Très mauvaise expérience. Nous n’avons ressenti aucune considération en tant que clients : pas d’accueil, pas de conseils, pas d’accompagnement… rien. Nous avions pourtant besoin d’être guidés dans nos choix, mais nous avons eu l’impression de déranger. C’est vraiment dommage, car la qualité du service fait toute la différence. Nous ne reviendrons pas.

M
Marie de saint jorre Google

pire, JD, sport que j’ai vu de ma vie. Les vendeurs discutent entre eux et s’en foutent des clients, les rayons sont catastrophiques, pas rangé. Venant de Paris, même celui de Barbès est mieux rangé.

Z
Zaire Belhocine Google

Catastrophique. Le vendeur au locks n’ai pas aimable. Quand des clients sont courtois, polis et surtout viennent faire des achats, il est pas professionnel de ne pas les assistés pendant la vente/conseil. Pas du tout avenant. On demande une paire, sa réponse « prenez la sur le présentoir », impression que son métier le fait chier. On est donc bien évidemment partit faire nos achats chez la concurrence SNIPES. N’allez surtout pas à JD

D
Dymitri 76 Google

Mauvaise expérience ce jour chez JD. Pour le prix d’une paire de chaussure (130€!) j’ai demandé un malheureux sac je me suis fait envoyer balader. Honteux pour des professionnels de la vente. Je déconseille ce magasin.

O
Ousrey Line Roxane KONAN Google

Très mauvaise expérience lors de ma visite chez JD Sports. Le vendeur avec les locks a été très désagréable : aucune réponse à ma salutation, aucun contact, aucune interaction. Quand je lui ai demandé d’essayer deux paires de chaussures, il me les a envoyées de l’arrière, sans même me regarder. Une fois mon choix fait, je l’ai appelé plusieurs fois… toujours aucune réponse. Il est simplement venu prendre la boîte pour la poser à la caisse puis il est reparti sans un mot. Un service pareil, je n’avais jamais vu ça. À quel moment on prend en compte le client dans ce magasin ? Un minimum de respect et de service serait vraiment apprécié.

M
Mélissa Desmedt Google

J’ai souhaité faire un achat dans ce magasin. La caisse est visiblement bloquée automatiquement et le déblocage nécessite l’intervention d’un manager. Le conseiller de vente a fait un appel au talki walki à plusieurs reprises pour appeler un manager. Après 10 minutes minimum d’attente, la manager arrive de débloque la caisse avec son code. Elle ne me dit même pas bonjour et ne prend donc même la peine de s’excuser pour l’attente. Il est scandaleux de traiter vos clients de cette façon. Recruter sur le physique c’est bien, mais recruter sur la base de compétences humaines c’est mieux!!!

C
Chloé Ml Google

Situation lunaire du début à la fin 😂. Je suis venue me renseigner sur une paire de baskets. J’ai d’abord posé une question à probablement une responsable, car elle donnait des ordres à d’autres employés, mais elle était peu agréable. J’ai donc été demandé à un autre vendeur qui a été plus sympathique et professionnel. La paire n’étant plus disponible dans ma pointure il m’a proposé de la commander via la borne et a commencé à m’aider à utiliser celle ci. Mais il a été interpellé par un employé en caisse, qui lui reprochait de ne pas avoir effectué une tâche qu’il lui aurait demandée. Le vendeur a indiqué ne pas avoir reçu cette demande, et la responsable n’a pas hésité à s’en mêler en venant le réprimander et lui ordonner de le faire immédiatement. L’employé en caisse a demander au vendeur de venir le voir et il m’a donc laissé en plan. J’ai assisté à tout leur règlement de comptes. Je suis repartie sans rien commander. Mal parler à ses collègues, d’autant plus devant les clients, et interrompre une vente pour ça, c’est tout simplement honteux. Bon courage à lui dans cette ambiance…

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