JD Sports Paris O'Parinor

​Un magasin particulièrement peu accueillant. L'équipe de vendeurs est totalement inexistante : on a l'impression qu'ils jouent à l'autruche pour éviter le regard des clients et ne pas avoir à conseiller. Personne pour dire bonjour, et dès qu'on a besoin d'une pointure ou d'un renseignement, c'est la croix et la bannière pour trouver quelqu'un qui daigne s'occuper de vous. ​Limite l'impression de déranger. Une très mauvaise expérience client, le service est clairement à revoir.

Je déconseille fortement ce magasin tant que cet employé est présent. Lors de ma visite chez JD Sports samedi dernier, je souhaitais acheter une paire de baskets en taille 43 pour mon frère. J’étais accompagné de ma mère, âgée, et le vendeur m’a affirmé qu’il n’y avait plus de stock en magasin. Il m’a alors proposé de commander la paire avec une livraison à domicile. Ayant déjà rencontré des problèmes de livraison, j’ai refusé et je me suis rendu dans un autre magasin JD Sports. Là, le vendeur, très aimable et professionnel, a pris le temps de vérifier les stocks du magasin de Parinor. Il a constaté qu’il y avait en réalité 10 paires disponibles dans la taille que je recherchais. Il m’a également expliqué que certains vendeurs peuvent volontairement orienter les clients vers la livraison afin de toucher des primes. Si cela est avéré, ce type de pratique est totalement inacceptable et malhonnête. Je trouve ce comportement irrespectueux envers les clients. Une telle attitude nuit clairement à l’image de l’enseigne.

Il est difficile de trouver un vendeur dans ces boutiques d'autant plus qu'ils sont tout de même assez nombreux derrière le comptoir à discuter ! et dès lors que vous en interpellez un celui ci se présente ni bonjour ni quoique ce soit.. juste un "quelle taille ça arrive".. par contre ils sont bien insistants concernant l'achat de produits supplémentaires comme pour le nettoyage des baskets.. j'aimerais également souligner un point important propre à cette enseigne. Vous arrivez en caisse pour régler et avant de payer par carte bancaire 3 petits émoticônes apparaissent sur le lecteur carte bancaire un vert un jaune et un rouge.. Et là les vendeurs s'empressent d'appuyer sur le petit émoticône vert c'est à dire "satisfait".. même si vous n'êtes pas du tout satisfait du service général.. En conclusion votre avis personnel ne compte pas du tout tant qu'ils ont enregistré un maximum d'émoticônes vert positifs c'est tout bon pour leur chiffre et réputation.. c'est désolant ce genre de comportement et la vitesse à laquelle dégainent les vendeurs pour appuyer et ne vous laissent même pas le temps de le faire vous même. JD sport n'est plus vraiment ce qu'il était. L'enseigne embauche des jeunes, c'est très bien mais il faudrait également faire le point sur les choses essentielles dans le domaine du commerce (accueil, service etc ..) Il y a beaucoup d'immaturité dans les comportements.

bon magasin excepté un accueil médiocre de la part des employés, je me suis faite reprendre par une vendeuse pour un simple « bonjour » que j’avais pas prononcée selon elle, elle utilise un ton passif agressif et me prend de haut (et je serais prête à parier qu’elle n’aurait pas prit le même ton si j’avais l’air plus âgée). et vu les autres commentaires partageant le même avis, il serait peut être envisageable de penser à changer l’équipe. 🙂

Franchement j’ai passé un très mauvais moment. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce JD sport. Des cabines d’essayage disponible mais fermé… on vient en magasin pour essayer et acheter mais on peut même pas essayer. Même pour acheter on a l’impression que les vendeuses sont dérangés éviter le et allez chez les concurrents ils ont plus cool et agréable.

Très dessus de cette visite chez JD sport O'parinor, tous les vendeurs discutent entre eux, aucun bonjour, aucun accueil, aucune considération du client, limite on les dérange. Mon fils s'adresse à des vendeurs pour une taille et ils ne le calcul pas car ils discutent entre eux. J'ai dû intervenir pour leurs demandés si ils travaillaient bien dans le magasin. Beaucoup de clients autour de moi se plaignaient également de l'attitude des vendeurs qui pourtant étaient en nombre mais aucun ne s'occupaient de clients.JD sport doit intervenir sur ce magasin de O'Parinor car au JD sport de Toulouse ça n'a rien à voir tous les vendeurs sont polis, serviable, dynamique et disponible. dû coup j'ai fait mes achats chez courrir O'parinor où les vendeurs nous ont bien accueilli, nous ont dis bonjour et on étaient très sympathique du vendeur à la caissière.

Le personnel passe plus de temps à discuter entre eux ou se draguer qu'à s'occuper des clients. Une seule cabine d'essayage. Magasin poussièreux. Une chaleur exessive et le pompom la caissière qui s'en va d'un coup sans avoir fini ( ne donne pas le ticket ni l'article)

Nous avons commandé une paire de baskets Lacoste sur le site de JD. Nous avons reçu le colis aujourd’hui venant de ce magasin, une chaussure est usée, sale, abîmée et jaunie à l’intérieur…. Est-ce quil est concevable d’envoyer un produit dans un tel état à des clients ? Et en plus pour pouvoir le renvoyer il faut passer par le site parce que l’autre magasin de notre région n’a pas voulu reprendre une paire dans cet état dans son stock, il faut payer 1€. Ce n’est pas les 1€ mais le principe. Il est scandaleux de constater que les clients sont si mal considérés, c’est pourtant le client qui permet à vos magasins de vivre et de payer les salaires des employés clairement irrespectueux.