JD Sports Paris Bay 2

L'endroit et très calme et les vendeurs très sympathique a conseillé les chaussures de taille... Demander arrivé en moin de 3 minutes

Je suis venu pour un retour, le vendeur sous prétexte week end il me refuse la demande et me dit qu il faut revenir semaine prochaine . Hors sur le ticket de caisse week end n est pas exclu pour la politique d échange et remboursement. Le monsieur est un génie du commerce il invente …de plus super désagréable … comme si je n ai rien a faire pour revenir la semaine prochaine . Une adresse à fuir!

Un numéro de téléphone qui ne sert a rien, 20 minutes de sonnerie et personne ne répond. A se demander s'il y a réellement un téléphone en magasin

Achats effectués ce jour. Une seule personne à la Caisse malgré la queue en boutique, elle prend tout son temps. Plus de 15 minutes d’attente pour un t-shirt. Au moment de payer le caissier prends son téléphone portable et le garde toute la transaction avec une ignorance envers le client. À fuir

expérience au top ! Freddy un super directeur, Aline et Carmelina des vendeuses super accueillante et de bonne conseillère.

Magasin accueillant avec un personnel agréable qui connaît le sens du service.merci

Un oublie d'un article dans ma commande mais finalement résolu par Matthieu et son équipe :) merci

Magasin qui est censé ouvrir a 9h30 mais ouvre quand il a envie. La il est 10h55 ce nest toujours pas ouvert sous prétexte que le personnel n'est pas arrivé la livraison pas arrivée. Tous les jours des excuses différentes. On a beau appelé personne ne répond. Cest pas très pro tout ca

JD Sports, il va falloir faire quelque chose pour former votre équipe. Pas de mauvaises personnes en soit mais sûrement pas à leur place : 1) personne en magasin, j’arrive avec une paire pour mon fils (200€ mais peu importe), les deux vendeurs parlent entre eux, moi bon gars j’attends qu’ils terminent mais ça dure un peu donc je les interrompt « ouais ??? ». Catastrophique. 2) Le magasin est un inventaire à ciel ouvert, c’est le boxon 3) je conçois qu’on sorte des soldes et que l’équipe doit être fatiguée mais faites quelque chose pour former tout le monde car vous allez perdre des clients (précieux en ces temps de disette) et moi le premier. Au final j’ai pris la paire pour mon fils mais ça sera la dernière fois. JD Sports, bougez-vous ! Ne donnez plus de budget marketing sur vos sacs jaunes en bandoulière que les jeunes adorent et investissez sur la formation de vos équipes.

Il s’agissait de ma première expérience d’achat dans cette boutique… et très probablement la dernière, tant que le manager présent ce jour-là sera toujours en poste. Ma demande était pourtant simple : puis-je essayer la deuxième paire ? Je m’adresse alors à la caisse, où je retrouve la manager. Elle appelle un vendeur, qui court dans tous les sens pour d’autres clients, alors qu’elle aurait très bien pu me donner elle-même la seconde paire — nous étions littéralement devant elle, à la caisse. Le vendeur m’explique très poliment qu’il ne peut pas me remettre la seconde paire sans autorisation, c’est la règle, et je le comprends parfaitement. Il ajoute qu’il va demander au manager. Et là… le manager me lance : « Vous restez ici !! », d’un ton sec, comme si j’étais sur le point de fuir avec la paire. On parle quand même de chaussures à 60 €… Que voulait-elle insinuer ? Est-ce ainsi qu’on parle à un client ? Quand je lisais les avis négatifs sur cette boutique, je ne comprenais pas. Maintenant, je comprends très bien. Un grand merci au vendeur pour son respect et son professionnalisme, rien à dire de son côté. Quant au manager, en 2025… il va falloir changer de mentalité. Un homme en chemise, pantalon et chaussures de ville ne donne pas l’image d’un voleur. Et même si c’était le cas — un minimum de respect ne coûte rien.

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile : j'ai demandé s'il reste une paire de chaussures que je voulais à ma taille. Il m'a dit "oui" et il est parti la chercher, et a laissé la boîte de chaussures à la caisse avec une seule chaussure à l'intérieur. J'ai attendu plus de 45 minutes pour qu'il aille chercher la 2ème chaussure. J'ai ensuite demandé à la caisse (sa collègue) pour la 2ème chaussure, elle m'a dit qu'il faut aller la chercher en modèle d'expo. Je suis allée voir, mais ce n'était pas ma taille. Je suis ensuite allée lui dire que ce n'était pas ma taille. Elle a rappelé son collègue pour prendre une autre boîte de chaussures. C'est du grand n'importe quoi : le vendeur néglige ses clients en osant dire qu'il a bien amené les 2 chaussures. Je vous déconseille ce magasin !!!

J’ai commandé un article sur le site avec point de retrait dans Ce magasin, l’article a bien été expédié mais je n’ai jamais eu de retour concernant son arrivée. J’appelle donc le service client qui m’explique que l’article est bien arrivé en magasin mais que le magasin ne l’a pas scanné !! J’attend toujours mon remboursement!! Car il a été rejeté pour cause d’article arrivé au point de retrait !! Je ne commanderai plus sur JD ! Et ne me rendrai pas dans ce magasin qui sont pas capable de scanner un article à moins que ça été fait exprès pour se garder l’article !

Une catastrophe. Aucun respect pour le client : pas un bonjour, pas un regard, rien. Les vendeurs errent dans le magasin comme s’ils étaient perdus dans un labyrinthe, incapables de répondre à la moindre question. On sent clairement qu’ils n’ont reçu aucune formation… ou alors ils l’ont oubliée en chemin. Et après ça, ils osent se plaindre que le business ne marche pas ? Qu’ils commencent déjà par apprendre à s’occuper correctement de ceux qui font vivre le magasin : les clients. Je ne reviendrai pas, et je ne le recommande à personne.

Pour fêter la qualification des bleus en final on a eu le droit à une ambiance Dj au Jd Sports. C est un assez grand magasin le choix pendant les soldes étaient assez conséquent et les promotions intéressantes. Merci pour votre accueil