JD Sports Meaux

Quand l heure de fermeture est 20h et que c est fermé à 19h15….Que tu es obligé d y retourner le lendemain pour récupérer ta commande. Et que tu signales ton souci de le veille. Réponse de la responsable du mag : oui parfois je décide de fermer avant. Ah ok mais mettez les horaires à Google a jour. Ah non je gère pas 🤣🤣🤣 Tout le monde dans ce mag fait comme il veut.

Déjà on arrive il y a des groupes de vendeur est de vendeuse en train de discuter pas bonjour. Pas encore je peux passer j'arrive en caisse j'ai un ticket cadeau je demande un remboursement on ne m'a pas prévenu qu'il fallait garder le ticket original je lui dis gentiment qu'elle a mon ticket cadeau elle peut me réimprimer le ticket original comme toutes les enseignes le font. Je vois que ça l'a fait clairement chier elle me dit bah il faudrait voir avec un manager comme si c'était à moi d'aller en réserve le chercher je lui dis fait donc ça Son collègue arrive pour lui ramener le ticket qu'ils ont imprimé bien évidemment comme ses collègues il ne dit pas bonjour. De plus on arrive dedans ils ont tellement pas l'habitude de travailler que je pense que la moindre réclamation les dérange ils sont juste là pour étiqueter. Sincèrement déjà qu'ils ont pas beaucoup de monde mais alors si c'est pour venir et se sentir de trop alors qu'on est client c'est limite. Vraiment on a l'impression qu'on arrive limite chez quelqu'un sans toquer. Je préfère de loin celui de Val d'Europe rien à voir le personnel a toujours été poli c'est le minimum.

Je tenais à remercier le manager « Yannick »pour sa compréhension et sa gentillesse et qui a pu résoudre le problème que j avais avec un article. Merci encore à lui après toutes mes démarches.

Suite à ma commande d'il y a une semaine, en magasin, que je devais récupérer aujourd'hui, personne n'a pu me servir, c'est abérant, au final, ma commande n'était pas là, le personnel se chamaillait entre eux, j'ai donc demander le remboursement et je suis allée chez footlocker, qui sont beaucoup plus accueillant et professionnel, à la place d'une paire, j'en ai pris 3, tant pis pour JD

Je demande au vendeur une taille 33 sur 2 paires Nike et new balance il me dis je peux les avoirs sur commande . Je commande et je reçois un mail de confirmation et la je vois la Nike en 33,5 et la new balance en 32 non mais sérieux mtn je galère SAV , retour commande etc.... pas sérieux !

Merci au vendeur Deyan très professionnel. Je recommande. Merci pour vos conseils.

Je suis allée aujourd’hui pour aller acheter des chaussures on dirait qu’il nom pas envie de vendre il sont aigri je demande un renseignement on me répond même pas bien pendant ce temps la la dame étais entrain de faire ça peruque

Dingue. J'ai rarement vu un tel niveau de "j'm'en foutisme" dans un commerce ! Le personnel de 18 ans a sans doute été recruté à la sortie du lycée (et je suis gentil sur le niveau scolaire, on est plus proche du collège). Personne ne répond au bonjour, soit ils sont sur leur portable soit ils chahutent entre eux devant les clients, c'est free style. Le magasin est dans un état de rangement déplorable, des portants en travers, des cartons ouverts (fin d'après-midi, pas le matin), quand un vendeur veut bien daigner vous répondre pour essayer une paire de chaussures à 120 euros, il met un temps fou à revenir, vous balance une seule basket sans un mot et repart, il faut réclamer pour avoir la paire. Passage en caisse ou les deux filles continuent de discuter entre elles et vous jettent à peine un regard, on a quand même droit à un "s'il vous plaît" lorsque vient le moment d'annoncer la somme à payer. Hallucinant. C'était ma première visite dans cette enseigne, après coup je lis que mon expérience catastrophique n'est pas unique aux Saisons de Meaux, c'est partout pareil, quel que soit le magasin en France. Monsieur Régis Schultz, vous contrôlez ce qui se passe dans votre groupe ou pas ??

Une formation et une meilleure sélection de votre personnel seraient les bienvenues ! Une honte en 2026 de traiter ses clients de cette façon !

Merci a la personne qu'il a préparé mon colis, vous êtes un vrai génie

Je suis allé deux fois dans ce magasin, Dont aujourd'hui. Personne ne connaît la politesse, visiblement, On demande un renseignement, on a l'impression de déranger ! J'ai pris mon article car j'en avais besoin si j'aurais pu m'en passer, il serait resté dans le magasin clairement. J'arrive à la caisse Plusieurs personnes attendaient pendant qu'un groupe de vendeurs était en train de discuter en voyant la file d'attente s'allonger. Ça n'avait l'air de déranger personne. Une. Vendeuse prend sa caisse, Pas une excuse Pas aimable pas bonjour pas au revoir. La prochaine fois je ferais plus de route juste pour éviter d'aller dans celui ci !

Experience désagréable pas commerçant du tout... chère vendeuse si vous n'avez pas envie de travailler restez chez vous ce sera mieux pour l'image de la marque...

Musique rap a fond dans le magasin. Un service client totalement éclaté tout ca pour des vêtements beaucoup trop chers... Comment ce magasin peut il être encore ouvert ???

Si je pouvais je mettrai 0 étoile, j’ai acheter un pontalon 55€ pour mon fils a noel, je reviens car je me suis tromper de taille par erreur, maintenant impossible de faire rembourser car j’ai preferer le laver pour le rendre en etat ticket fournis. La caissiere a été desagreable ! A éviter

Très belle expérience avec la vendeuse Assia, très sympathique, à l’écoute et très gentille ( je veux son snap au passage)

Que dire ... cette boutique regroupe a elle seule l'exemple de tous ce qu'il ne faut pas faire dans le commerce, j'invite les responsables et manager a revoir les formations si il y en as ... problème certains de recrutement sans aucune expérience et livré a eux même ,les stores visite doivent être rare ici et j'imagine que les chiffres doivent être également en chute libre, j'appel JD a revoir le standing des conseillers sous peine de fermeture prochaine , j'adresse mon avis en temps que store manager de grande enseigne a réfléchir 🤔

Excellent Service Client et Équipe au Top ! ​Malgré certains avis défavorables que j'ai pu lire concernant le personnel, mon expérience a été exceptionnelle ! J'ai été servi par une équipe souriante et très avenante. J'ai dû retourner une paire trop petite, et le service client a été impeccable : ils m'ont rapidement et sans difficulté fait un avoir. Un grand merci pour ce très bon service, je reviendrai !

Ce magasin et son personnel sont une honte aux commerces! Accueil très désagréable, voire hautain . La vendeuse en caisse qui se prend vraiment pas pour de la .....mais qui traite les clients comme tel... Demander a ce que l"on ouvre la cabine, elle m'a fait poireauter 10 min mais en faite elle avait pas envie de bouger ses fesses et quand apres lui avoir fait remarqué a ete encore plus désagréable et ben elle a perdu une grosse vente et a aucun moment elle s''excuse voir pire !! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique et ne vous ferez pas de la pub !!!

Accueil bof il y en a pas vraiment. On a l’impression de les importuner. Ca confirme les précédents commentaires. Un conseil vous êtes aux saisons de meaux il y a peu de fréquentation. Si vous n’ êtes pas accueillant vous allez fermer dans pas longtemps.

Franchement, pire expérience chez JD. La vendeuse était odieuse, malpolie et hautaine. Aucun sens du service, aucun respect. L’accueil est lamentable, ça donne clairement pas envie d’acheter. Heureusement, il y a Footlocker, l’équipe est beaucoup plus sympathique

Accueil lamentable... Nous avons demandés un article... la vendeuse nous a fait patienter pendant 10 minutes et discutait avec ses collègues. Quand on lui a demandé si elle s'occupait de nous, elle a sourit et nous a de nouveau fait patienter. Nous sommes finalement répartis, sans l'article désiré et surtout avec une réflexion d'une autre vendeuse nous disant " ce n'est pas grave, aurevoir "

Vêtements bien rangés, vendeurs avenants et souriants, petite vendeuse très souriante et réactive, mais la caissière ( cheveux attachés, rousse) très sèche, blasée, une porte de prison!

Plus jamais je reviens ! Pas accueillant Les employés préfèrent parler entre eux plutôt que d’aller chercher la paires rapidement bref

Cela fait 3 fois que nous somme venu franchement vendeur non accueillant et on a attendu pour mettre l avis et vendeuse qui parle avec sa copine pendant 30 minute au moins au téléphone et elle vois que je chercher limite elle me regarde vraiment méchamment et ils sont aigri . Un sourire c est gratuit sa c est pour toute l équipe car vraiment je me suis pas senti à l aise . Rester avec des vendeurs comme sa . Il vont faire fuire la clientèle

Une vendeuse qui s’occupait de la cabine d’essayage désagréable ! Elle me dit bonjour en m’agressant. Tous les vendeurs des saison de meaux sont très bien mais la team jd est juste horrible je déconseille fortement d’y aller, aucun accueil quand on rentre et les vendeurs ne s’arrêtent pas de parler entre eux, personne pour aller conseiller les gens, il y a vraiment un énorme manque de professionnalisme. Le magasin n’a ouvert que récemment et je n’y mettrait plus les pieds !

Honteux ! Deux vendeuse agressif ! Elles ont ete odieuses avec un enfant de 13ans. La cabine d’essayage est ouverte seulement quand sa les arrange et les ferme quand elle le désire ! On ne peux pas rentrer avec notre enfant pour le faire essayer mon enfant de 8 ans comment peut il savoir si sa lui va bien ! Scandale à la caisse une vendeuse a totalement refuser de nous encaisser ! Honte à vous ! Je ferais passer le mot à plusieurs personnes de ce déplacer sur claye ou val d’Europe et éviter celui ci ! Peur de temps ouvert et une honte

Les vendeuses sont sympathiques, je n'oserai pas dire la même chose pour les deux vendeurs ou manageurs à qui j'ai eu affaire. De plus, une unique cabine d'essayage fermée à clés. Armez-vous de patience afin que l'on vienne vous l'ouvrir. J'étais à deux doigts de reposer mes articles et de quitter ce commerce pas du tout commerçant. Je pense être généreux en leur accordant 2 ⭐

messieurs j ai 78:ans hier j ai voulu chausser mespetis enfants magasin non commercial le vendeur ne 's'occupe pas des clients aucune amabilité' a deconseiller ' il se foutent des clients il se balade mais aucune ecoute les caissieres ne repondent meme pas aux demandes a bannir magasin a remplacer le personnel

J'ai été agréablement surpris. En arrivant en magasin, j'ai tout de suite été interpellé par un employé qui m'a demandé si je voulais des renseignements. Le jour même j'avais reçu ma paire de chaussures qui malheureusement était trop petite. Aillant pour objectif d'échanger la pointure, j'ai demandé à tester la même paire mais dans une autre taille. Le vendeur m'a donc ramener la paire très rapidement et j'ai pu échanger celle reçu, le jour même, chez moi avec la nouvelle du magasin.

Très dessus j'ai essayer une paire de chaussure j'ai essayer premièrement la gauche on me dit froidement remettez la là-bas la chaussure sur son socle et ensuite je veut essayer la droite parce que j'ai un pied plus large on me dit non parce que il on peur que je me sauve avec 🤣🤣alors que j'aitais avec ma femme et mes 3 enfant avec une poussette non mais franchement j'ai que sa a faire magasin a fuir par contre je conseille (footlocker)juste a coté super personnel tres simpas

Très déçu par ce magasin. J’ai rarement vu un service aussi peu professionnel. Dès mon arrivée, aucun accueil, personnel occupé à discuter entre eux sans prêter attention aux clients. pour qu’on daigne me renseigner — et encore, à peine aimable.Une équipe aigrie ne respecte pas les clients. Le JD est le plus nul de France.

Personnel incompétent, je demande un remboursement la paire n’a pas été porté, on me dit que si elle a été porté et que même elle sentait . Je demande un renseignement avant le vendeur me répond à peine et pars pour ne jamais revenir. Je demande à un autre vendeur, il ne me donne toujours pas le renseignement part et reviens 10 minutes après je n’ai jamais vu un aussi déplorable. Je n’y remettrai plus jamais les pieds

Bonsoir Pour être franc et honnête avec vous … Je pense qu’il faut apprendre à être respectueux envers les clients ! Le personnel préfère discuter entre eux que vous aider … Et vous avez l’impression de déranger

Manager qui te regarde et ne dis pas bonjour il me voit avec une paire de basket dans les mains il m’ignore sont vendeur passe 2 fois devant moi sans dire bonjour également et j’ai tjrs ma paire de basket dans les main met il ne vient pas me demander si j’ai besoin d’info ou d’aide du coup je la repose et m’en vais en sortant tjrs le même vendeur qui est la a regardez le plafond ne me dis pas au revoir …. Vous pouvez la gardez votre paire je ne viendrai plus dans ce JD

Vu l'amabilité du personnel je pense que ce magasin ne va tenir longtemps... Pas de bonjour, pas de sourire et une forte impression de déranger quand on demande une taille pour une chaussure... Jamais plus je ne viendrai dans ce magasin, cela faisait longtemps que je n'avais pas été aussi mal reçu par un personnel dépressif et désagréable

À 17h30, on refuse d’ouvrir la cabine d’essayage alors que mon fils hésitait entre deux tailles pour un short de bain Nike et un tee shirt Nike également et on me dit : « vous avez 28 jours pour échanger » ! Vous pensez bien que je n’allais pas acheter 2 tee shirts et 2 shorts pour en ramener 2 plus tard ! Du coup, j’ai tout laissé et j’irai au val d’Europe demain, là où les cabines ne sont pas fermées à clé !!!! C’est une honte !!!!!

Vous faites comment pour tous être en dépression au bout d’un mois d’ouverture ? Je suis venu plusieurs fois, les vendeurs/vendeuses on la flemme de tout. Tout est compliqué pour rien. C’est vraiment impressionnant.

Le seul magasin du centre commercial qui me refuse l’accès avec les petites voitures disponible dans le centre commercial. Et les poussettes, on a le droit ou il faut aussi les laisser devant pour se les faire voler ??? De plus vendeuse arrogante. Plus jamais. Je vais rendre ma paire de chaussures acheter dernièrement.

Première visite du nouveau Jd des saisons de Meaux. Magasin avec beaucoup de choix ! Un grand merci à Sébastien pour son aide et ses bons plans ! Garçon très mignon au passage, n’hésitez pas à lui remonter mon insta (Noemie Malchus) 🥲

Un service clientèle catastrophique, constitué de magasins aux équipes très jeunes sans pouvoir décisionnel et d'une plateforme téléphonique qui balade le client pendant des mois entre appels et emails inutiles - misant sur le découragement et l'abandon de la réclamation j'imagine. Ref. cas : 37160706 & 37426036