JD Sports Marseille La Valentine

Un simple caissier se faisant passer pour le directeur, se permet de prendre de haut la clientèle, provoquant, impoli plein de hargne envers les gens qui achètent et qui payent. Cherchant à se faire insulter. Accueil extrêmement décevant de ce pseudo "directeur", c'est vraiment dommage cette personne salit l'image du magasin (déjà pas très haute) Je n'y retournerai jamais

Vendeur pas vraiment poli , pas concentré part dans tous les sens = résultat incompétent ! Je me demande comment est fait le recrutement , Commande quand même faite pour faire plaisir à ma fille qui voulait une paire de baskets vue la bas … Le vendeur a eu la brillante idée de commander la mauvaise pointure !

Je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je l’aurai évidemment fait. Alors, mon conjoint m’a acheté une paire de chaussures avec un énorme défaut de fabrication, qui a failli me transpercer le pieds. J’ai posé 1h30 pour partir plus tôt de mon travail et j’ai été reçue COMME DE LA ……. ! Alors soit disant « aucun échange ni remboursement possible la première semaine des soldes » c’est bien la première fois que je vois cela. Donc je suis repartie bredouille, sans pouvoir changer la taille du pull souhaité ainsi qu’échanger/renvoyer ma paire de chaussures. De plus, ils m’ont dit que c’était à moi qui m’occuper de toutes les démarches, alors que c’est eux qui travaillent en étroite collaboration avec les fabriquants ??? Je trouve ça grave étant donné que je ne viens pas réclamer une autre couleur ou autre pointure, mais simplement un défaut de fabrication enormissime. Si je veux, j’enfonce la paire de chaussures, je me blesse et je saisi la justice. C’est d’ailleurs ce que je vais faire :)

Très mauvais accueil par le vendeur pour conseils sur baskets. Puis essayage des chaussures une après l'autre. pour ne pas les voler. et enfin difficile d'essayer les joggings. cabines fermées. pour éviter. Vendeurs et vendeuses antipathiques. j'ai laissé les articles à la caisses. si vous ne voulez pas bosser. restez chez vous.

J’ai attendu 45 min une paire de chaussures parce qu’ils essaient d’innover en faisant passer les demandes de pointure par talkie-walkie… J’ai attendu tout ce temps pour qu’on me dise au final que la pointure que j’avais demandé n’était pas disponible alors qu’on m’avait affirmé qu’elle y était et que j’avais juste à passer en caisse et qu’on me l’amenait. Cerise sur le gâteau, la vendeuse était au courant que c’était pour un cadeau, après avoir payé je demande un ticket sans prix et elle me répond que c’est trop tard et qu’il fallait demander avant… Je pense qu’après avoir attendu 45 minutes les chaussures, elle aurait pu faire un effort en se débrouillant pour me sortir un ticket sans prix. Bref magasin franchement à éviter, avec pas grand monde de motiver pour trouver une paire de chaussure ! Heureusement que c’était pour un cadeau sinon je serai partie sans rien acheter !

Je n'aime pas mettre de mauvaises notes. J'avais choisi une paire de baskets à offrir et la vendeuse a demandé à son collègue de chercher la deuxième paire. J'ai attendu 30 minutes en étant enceinte de quasiment 9 mois. Tout le monde est passé devant. On me reléguait sur le côté pour faire passer les autres. Je suis parti. On ne m'a pas proposé de m'asseoir, ni eu d'excuse. Être enceinte n'est pas une maladie, certes. Mais avec les douleurs de fin de grossesse, c'est pénible le stationnement debout.

Les vendeurs ne sont pas souriants et accueillant. La communication est totalement inerte, c’est un 0 pour moi. Le Manageur nous dit qu’il ne peut pas faire d’alignement, je n’ai jamais vu un tel mensonge, une équipe de nullosse Vraiment, c’est la loose, la Valentine Fuir le personnel exécrable, je leur souhaite une mauvaise soirée.

UNE HONTE ! Nous nous sommes rendus aujourd’hui en magasin pour acheter une paire de baskets à notre fils pour son anniversaire (190€!). Nous voulions en profiter pour lui racheter également des joggings mais là surprise lorsqu’il se rend en cabine pour essayer on lui répond non désolé les cabines sont fermées ! Je me permets alors de demander à la vendeuse pourquoi nous ne pouvons pas y accéder et elle me répond c’est une directive du manager, on nous demande de fermer les cabines à partir de 18h ! Je leur indique donc que mon fils veut essayer un pantalon et un autre vendeur me répond alors : « Les cabines seront ouvertes demain entre 10h et 18h » !!!! Revenez demain ! J’éclate de rire tellement je suis choquée par la réponse ! Je lui signale qu’il ne peut pas répondre ça à un client ! Revenez demain pour essayer ! Nan mais c’est une blague ! Il est 18h, le magasin ferme à 20h ! Je peux entendre que l’on ferme les cabines 30 minutes avant la fermeture mais alors 2h avant j’ai juste envie de vous dire « CHANGEZ DE MÉTIER » ! J’ai été responsable de magasin pendant 10 ans et j’enseigne comme prof de vente depuis également 10 ans ! Il est purement impensable pour moi d’entendre des choses comme ça, c’est totalement anti commerçant ! Je pense que les associations de consommateurs vont adorer et peut être que la DGCCRF également… Ce qui est sûr c’est que nous avons reposé tous les articles vestimentaires et que je ne reviendrai pas ! Dernière question : JD sport accepte vraiment ce type d’agissements ou est-ce purement une largesse prise par un manager qui n’a rien à faire à ce poste-là ???