JD Sports Englos Les Géants

Je suis venue le mardi 7 juillet à 14 h. Le magasin était totalement vide et j’avais plusieurs articles en main que je comptais essayer avant de les acheter. En arrivant devant les cabines, la vendeuse m’a lancé, sans bonjour ni aucune formule de politesse : « Les cabines sont fermées. » Je lui ai alors répondu : « Dans ce cas, à quoi ça sert ? » Elle m’a répondu : « Ça sert à ce qu’elles soient fermées. » Si le contact avec la clientèle est une contrainte, il serait peut-être préférable d’envisager un métier qui ne nécessite pas de relation avec les clients. Le minimum est d’accueillir les personnes avec politesse et respect. Je trouve cette attitude irrespectueuse et peu professionnelle. Refuser l’accès aux cabines en plein milieu de l’après-midi, alors qu’il n’y a aucun client dans le magasin, est incompréhensible. Sans possibilité d’essayer les vêtements, il est normal de renoncer à un achat. Le manque d’amabilité et de sens du service est regrettable. Une expérience très décevante. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas ce magasin.

Venue pour acheter un survêtement, je veux l’essayer (il est midi), on me dit les cabines sont fermées, je demande pourquoi, on me répond parce que c’est fermé ! Euh et bien je ne prends pas l’article, je le donne à la vendeuse plus que désagréable et très hautaine et elle me dit quoi?!!!!! Allez le remettre à sa place, je n’ai jamais vu cela, ce magasin est à fuir! Et je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0!

Nous sommes allés chez JD Englos avec mon conjoint. Il avait repéré plusieurs vêtements et en avait sélectionné plusieurs pour les essayer. Malheureusement, nous avons découvert qu’il n’y avait pas de cabine d’essayage. Aucune solution ne nous a été proposée par le personnel, nous avons donc été contraints de tout reposer et de repartir sans rien acheter. C’est vraiment dommage, car nous étions prêts à faire des achats. Une meilleure prise en charge ou une alternative aurait été appréciée.

Très mauvaise expérience dans ce magasin ! Une vendeuse se prénommant JEANINE a eu un comportement très déplacé envers nous. Elle s’est mis à nous crier dessus car nous étions en train de chercher une taille pour un vêtement très mal étiquetés nous avons su son prénom car sa collègue lui disait de se calmer dans tout le magasin rempli de monde … Je suis parti très vite dans un autre magasin pour mes achats d’été.

Passer le samedi 27 juin pour de gros achat mais je me suis finalement rétracter car une vendeuse a était très insultante en vers moi et ma copine on a même pas le temps de regarder les articles qu'elle nous les prend des mains je n'est jamais vu sa et a criée devant tout le monde la honte ! La vendeuse s'appelle JANINE 😮😮😮je sais sont prénom car sa collègue crier "mais JANINE CALME TOI " on a demandé après le responsable on nous a dis il est pas là il reviens demain et de toute façon sa changera rien c'est incroyable j'ai jamais vu cela auparavant

Très mauvaise expérience au JD Sports d’Englos. Je viens échanger deux t-shirts. Une vendeuse m’annonce que j’aurai 45 € de bon d’achat. Je choisis donc une veste Nike Tech Fleece affichée à 90 € au lieu de 120 €. En caisse, la caissière me reprend finalement les t-shirts pour 37 € et fait passer la veste à 120 €. Lorsque je lui fais remarquer que le prix affiché est de 90 €, elle me répond de façon hautaine et désagréable avant d’aller vérifier. Elle revient finalement en appliquant le bon prix, sans aucune excuse. Un manque de professionnalisme, des informations contradictoires et un accueil déplorable. Je ne recommande pas du tout , à fuir. Je ne mettrai plus jamais un pied là bas.

Bonsoir, nous sommes 19h30 nous choisissons une paire de basket, le vendeur pour les baskets très professionnel. Quand nous sommes partis choisir un survêtement, la vendeuse nous a bien conseillé. Il était 19h45 que la responsable a refusé l'accès au cabines car ils ferment alors que le magasin ferme à 20h. Cela n'est pas normal. Mon mari explique que cela n'est pas professionnel, la responsable nous dit que j'accueille très bien mais qu'il faut venir à 14h pour être mieux suivi dans nos achats. Elle nous a rétorqué également que son salaire n'était pas équivalent aux suivis des clients. Nous sommes partis sans effectuer les achats que nous voulions faire à cause de la réaction non professionnelle de la responsable en sachant que nous avions prévu 400 euros d'achats dans ce magasin. Le comportement de la responsable doit être réévaluer. Quel dommage, nous n'irons plus faire nos achats là bas.

Très mauvaise expérience aujourd’hui le mercredi 15 avril 2026 à 18h50 dans ce JD Sports à englos. Alors J’étais au magasin pour choisir une paire de baskets et pourtant, vous avez un choix de baskets sympa a des prix attractifs seul gros problème ,les vendeurs. Franchement, pour une simple demande d’essayage de baskets, le vendeur lui préfère tenir le balai et téléphoner au lieu de venir me servir, ce n'est pas normal. Du coup je suis parti sans acheter une paire de basket. J'irai chercher ma paire de baskets chez le concurrent. Ça fait quand même deux fois que je vais dans ce magasin et que les vendeurs, ne s'intéresse pas aux clients. C'est dommage le manque d'envie de vendre, il faudrait remettre de l'ordre je pense. Sinon le magasin va fermer.

Experience lamentable dans ce magasin! Zéro politesse, zéro service, zéro conseil! Le "responsable" jh tatoué devrait changer de metier il a une attitude déplorable, irrespectueuse. La politesse et le respect se perde de nos jours mais alors la dans le commerce j'ai rarement vu à ce niveau! Aprés plusieurs passages dans ce magasin je peux conclure : - mauvaise image du magasin - aucune envie de revenir - insatisfaction globale. Merci aurevoir!

Un grand merci à Ilyes, pour son professionnalisme et sa gentillesse! Je lui souhaite de grandir au sein de cette entreprise si il le désire car on voit qu’il aime ce qu’il fait .. ( j’ai demandé son prénom à sa collègue en caisse pour pourvoir lui mettre cette avis ! ) Bonne continuation à lui