JD Sports Bègles

6 Vendeurs, 1 à la caisse, 1 autre à la caisse "fermée" et 4 qui branlent rien. J'ai demandé un renseignement, on m'a répondu en 30 sec pour vite repartir discuter avec les collègues! 15 min dans le magasins, les vendeurs ( des gamins) à rien branler à l'entrée, personne ne s'occupe des client! De plus, j'ai acheté des Adidas campus grise. J'ai remarqué une fois chez moi que ce n'est pas le même "gris", la référence de basket est la même mais il y en a une fabriquée au Vietnam et l'autre à Myanmar (donc déjà ce n'est pas une paire), et leurs teinte de gris n'est pas la même! je me retrouve donc avec deux chaussures différentes! Impossible de les contacter par téléphone, plus de 15 min sur leur musique d'attente personne ne répond (ça ne m'étonne pas quand on voit le personnel en magasin!)! Bref à fuir !!!!!!

Je mets une étoile car je suis obligé.!!! Je me suis rendu dans le magasin JD Bègles ce matin ni bonjour, ni au revoir, aucun sourire, aucune communication pas du tout vendeur je voulais faire un retour sur un ensemble. Ils m'ont soutenu que je ne l'avais pas acheté à JD je leur ai montré une facture preuve à l'appui ! Faut pas s'étonner qu'il y ait jamais personne !!!!!

20x paires de chaussures sur le présentoir PROMO… mais pas en promo!!! Et on me dit que je suis de mauvaise foi !!!

Bonjour Très très déçu du magasin à Bègles Une gérante qui connaît rien du tout aux produits et aux conditions de vente ! Je me suis déplacer à deux reprises dans le magasin pour récupérer la paire de chaussures que mon Frère voulait avec sa pièce d’identité et sa carte étudiant, mais on m’a refusé de faire les 20 % car il était pas présent la deuxième fois où on s’est déplacé En aucun cas dans les conditions de vente, il est spécifié qu’il fallait la personne en elle-même dans la boutique, juste les justificatifs nécessaires Je ne recommande en aucun cas cette boutique Ou la gérante, prends tout le monde de haut d’ailleurs, si on en, lis les commentaires, c’est pas la première fois

Chère madame la responsable de magasin, quand on vous présente une carte étudiant avec une pièce d identité, on accepte la remise de 20 % … je vous invite à lire vos conditions générales de vente qui vous éclaireront certainement sur le sujet et vous feront gagner en professionnalisme. Un courrier recommandé partira en ce sens à votre siège social.

Ce jour, nous nous sommes rendu dans ce magasin, le personnel rigole bien entre eux, peu de connaissances sur les produits, pas de réponses claires sur nos demandes de renseignements, De plus cabine d'essayage hors service pour cause de stockage, un des vendeurs a suggéré a mon fils d'essayer un bas de survêtement dans le magasin à la vue de tout le monde..... inadmissible..... Un des vendeurs nous indique que nous avons droit a 20% avec une carte étudiante, arrivant à la caisse ce n'est pas possible dixit la responsable qui se prend pour la patronne des magasins avec son air hautain......cette dernière nous as suggéré d'aller chez le magasin Zara afin que nous puissions comparer le stokage des cabines ou d'ailleurs aucuns soucis chez Zara car nous en sortions a l'instant. Et pour finir ensemble sport haut et bas pas dans le même bain ,la responsable nous a déclaré ne pas connaître ces produits. Magasin a fuir..... Absolument pas commerçant.....

J'ai eu une expérience extraordinaire dans ce magasin grâce à un vendeur remarquable, appelé Talil et sa manager, Chloé. Tellement ils m'ont mis a l'aise j'ai même acheté un de leur produits, franchement je recommande

Le 23/08 à 11h00 : « Cabines d’essayage transformées en débarras, impossible d’essayer donc impossible d’acheter. Et pour couronner le tout, un regard méprisant de la vendeuse en partant comme si je dérangeais. Résultat : zéro achat et zéro envie de revenir…

c’est inadmissible la vendeuse est au portable personnel alors qu’il y a du monde dans le magasin et aucunes formules de politesse. Si elle n’a pas envie de travailler qu’elle change de métier.

Deçu de ce magasin ! J’ai commander ya une semaine une paire en magasin car il n’y avait pas la taille. Au final je m’apperçois que j’ai toujours pas de nouvelle et quand je me rend en magasin, on m’indique que la paire a était livré mais qu’ils l’ont perdu alors que je sais bien qu’ils ont du la vendre à un client ! Franchement c’est inadmissible et ils répondent même au téléphone. Je vous conseille d’aller chez Courir, foot locker… c’est plus carré !

personnel peu agréable et aucun accès au cabines d’essayage

Les mecs qui travaillent dedans ils sont à 2 l’heure tu as même pas envie d’acheter

Accueil mine, attente beaucoup trop longue ainsi que la vendeuse pas très aimable.

Je suis allée pour le premier jour des soldes un teeshirt pour mon fils le prix sur l’étagère 60e et prix soldé 40e l’arnaque il gonfle prix avant de faire un possible rabais c’est honteux le véritable prix hors soldé 35e

Je suis à la recherche d'un magasin spécialisé mais rien qu en lisant les articles je ne vais pas aller dans ce magasin. Quel comportement honteux des vendeurs et de leur hiérarchie

Je suis allé dans votre boutique ce matin. Deux vendeurs était derrière la caisse j'ai juste demandé un renseignement par rapport à une pointure. Le Mr est très froid, pas envie de travailler, mou, je pense qu'il faut un petit peu se secouer. En plus de ça mr raconter des sottises à ça collegue je pense qu'il voulais continuer ca discutions sans être dérangé. Dans ce cas la il faut plutôt aller au bar du coin et pas dans un lieu ou vous devez être présent pour les clients. Du coup je suis allé chez votre concurrent à 1m a COURIR même si cetait un poil plus chere. Dommage pour votre chiffre d'affaires..

Pas de canine d’essayage oublie l’antivol pour une facture de 300 € pour faire un effort

Un client à la caisse nous a agressés verbalement parce qu'il voulait passer devant nous. Il a déclaré : « Je n'ai pas votre âge, je n'ai pas votre temps », avant de nous insulter violemment. La manager n'a pas réagi et a ri en l'encaissant « avant nous ». Cela se résume à la loi du plus fort. Jamais nous ne remettrons les pieds ici.

Sachez que je mets une étoile parce qu’on peux pas en mettre zéro !! Je me rends au magasin pour un retour car je n’ai pas reçu la bonne paire de chaussures dans ma commande et la responsable refuse de me reprendre la paire car je cite « ça va fausser notre stock ». Obligé de se mettre en colère pour obtenir un échange qui n’est même pas de ma responsabilité. En plus de cela un client me manque de respect car je « bloque » la seule caisse ouverte pour 5 vendeurs disponibles ! La responsable ne réagit même pas à ces menaces et lui propose de l’encaisser tandis que je poireaute sur le côté. On me demande ensuite de régler 5 euros car la promotion a changé entre ma commande en ligne et mon retour… C’est d’un ridicule !! Un gros manque d’incompétence et une responsable de magasin qui ne mérite pas sa place pour ne pas savoir gérer un simple échange.

impossible d’essayer les articles dans la cabine a essayage ou la vendeuse me dit que c’est fermé car il y’a des cartons de stock de vêtement dans la cabine. embêté que je ne puisse pas essayer les bas que j’ai sélectionné elle me dit que je peux essayer seulement les vestes devant le miroirs ou que j’achète les articles pour les essayer dans un autre magasin et si cela me plaisait pas de les ramener pour échanger ou rembourser (j’ai que ça a faire..) après une petite recherche sur les cabines qui serait obligatoire j’ai trouvé ça « Les magasins de vêtements doivent avoir une cabine d'essayage pour les personnes à mobilité réduite. Cette cabine doit rester libre, ne doit en aucun cas servir d'espace de stockage, et être accessible aux personnes qui en ont besoin. » ce qui correspond donc très bien à ce qu’il s’est passé ce midi quand je suis allé la bas je déconseille d’aller dans ce magasin pour cette nonchalance des vendeurs

Impossible d’essayer les deux chaussures en même temps, personnel non accueillant. À fuir !

Équipe d'incompétents. Je viens pour récupérer ma commande passée en ligne, le vendeur ne me regarde même pas dans les yeux et me dit d'annuler ma commande que ça sert à rien d'attendre sans explications concrète. Je lui ai demandé gentiment s'il est disponible avant de l'aborder il me dit que oui pour finalement me dire "écoutez on est en manque d'effectif" en gros me demande de dégager surtout qu'il n'y avait pas de monde dans le magasin. Aucun bonjour, aurevoir, merci rien du tout. J'avais reçu un mail depuis qlq jours déjà pour aller récupérer ma commande. Une semaine après j'y retourne pour récupérer ma commande. Et je reçois la commande de quelqu'un d'autre. La vendeuse contacte le sav qui raccroche au nez. Qui se gène pas de me demander si je serai pas intéressée par cette commande qui n'est pas la mienne et qui d'ailleurs coutait bcp moins chère. Finalement la solution a été de procéder à un remboursement. Aucun relationnel client. Avant ça ils avaient déjà oublié un antivol dans une chaussure, quand j'y suis retourné pour le faire enlever c'etait pareil aucun bonjour ni désolé mm pas un sourire. Expérience très décevante pour le deuxième fois venant de Jd Bègles j'y retournerai plus.

Je suis passé au magasin accompagné d'une personne ayant besoin d'un accompagnement specifique, en situation de handicap, nous essayons une chaussure de chacune des 2 paires que nous avons selectionné. Le jeune homme choisit une des paires. Je demande donc a avoir la seconde basket pour pouvoir essayer les 2, qu'il marche avec et que je puisse verifier qu'elle lui vont correctement et que rien ne vient le perturber. Reponse: la direction refuse que les 2 pieds soient essayé en même temps en periode de soldes. C'est une aberration. Si ça avait été pour moi je serais parti sur le champs. C'est inadmissible d'empecher un client d'essayer les 2 chaussures en même temps qui plus est pour des personnes qui peuvent avoir des particularités. Nous faisons nos achats pour plusieurs de nos residents dans cette galerie et je pense que nous nous arrangerons pour aller voir si la concurence nous accueil de manière plus adaptée.

Une honte cette boutique, à vomir ! Je demande à la vendeuse la seconde chaussure pour l'essai et elle me dit : " nous ne donnons pas la seconde chaussure pour éviter les vols ". Qu'elle phrase splendide pour conclure une vente. J'ai attendu d'avoir 40 ans pour que l'on me sort ce type de phrase magique.. Je vais rester poli et moi aussi je ne mettrai plus jamais mon second pied dans cette boutique. Je vous souhaite une fermeture au plus vite !

Aucun sens du commerce ! On vous propose la dernière paire, celle que tout le monde a essayé et de plus qui est tachée sans aucune remise possible !!! L'excuse étant que de toute façon quelqu'un d'autre l'a prendra quand même ! Pas de bol futur pigeon !!!

Si vous avez le choix, fuyez cette boutique ! Les vendeurs « hommes » sont sympas et de bons conseils mais les deux femmes ne sont absolument pas commerçantes… aucun sens de l accueil, du service, pas aimables, juste douées pour ouvrir la caisse et prendre l’argent. Si vous avez un souci et que vous tombez sur elles, pas la peine de compter sur ces dames pour un arrangement. Je pense qu’à elles deux , elles peuvent faire fermer la boutique. On se demande pourquoi d ailleurs, il y a moins d’affluence que chez les concurrents!

A FUIR !!!! Vendeur infecté et qui répond mal. On m’interdis d’essayer les 2 pieds donc impossible de savoir si ça va ou non . Agressif avec la clientèle. Très mauvaise expérience.

Ayant des adolescents, j'ai l'habitude de me rendre à la boutique JD sport, le mardi en fin d'après-midi, nous sommes allés à celui de carrefour Bègles. Personnels qui ne dit ni bonjour, ni aurrevoir. Ne font que parler entre eux et lorsqu'on demande une pointure ou un renseignement, nous avons l'impression de les déranger. Cela fait plusieurs fois depuis quelque mois que je me fait la réflexion, donc cette fois-ci est de trop. Je me déplacerais sur Bordeaux dorénavant ....

Visite ce jour le 08 août 2024 vers 14h. Une personne qui se dit « responsable de magasin » parle mal aux clients, ne reçoit pas leurs problèmes de commande à récupérer en magasin en indiquant je cite « Qui a fait la commande chez jd Sports c’est vous ou moi ? C’est vous donc vous appelez vous même le service client moi je ne ferais rien » puis s’en va et dit ne pas s’occuper du client car il s’en fiche. Ou sommes nous ? Quelle commercialité! Je ne citerai pas l’intonation des propos et les éléments de communication non verbaux comme le « tchipage » qui ne sont absolument pas approprié envers les clients, ni dans un environnement de travail. Si JDSPORT recrute ce genre ce profil en responsable de magasin la situation est plus qu’inquiétante. Heureusement une caissière elle s’est comportée de manière très professionnelle contrairement à son responsable qui est immature et irrespectueux. Un échange de grade entre les 2 personnes serait très judicieux car la dame me semble bcp plus responsable que son « supérieur ». Je suis outrée de cette façon de s’adresser aux clients, de les agresser verbalement et de les envoyer se faire voir, en leur criant dessus et en citant ensuite « vous parlez mal » alors que c’est lui même qui a un manque de considération et de respect profond envers le client, alors qu’il demande à parler à un « vrai » responsable. Je pense que certaines personnes ne devraient pas travailler dans le commerce quand ils confondent clients et amis de cours de récréation. Des formations management et accueil client sont plus qu’urgentes dans ce magasin. Je ne reviendrai plus dans cette boutique et je ne manquerai pas d’en parler autour de moi.

Vendeur disponible et rapide un lundi 10h. Bonnes promotions. Rayon lumineux.

Une offre textile et sneakers au top pour des looks modernes ; j’ai adoré l’ambiance

J’achète des chaussettes adidas , le vendeur n’a même pas vérifié que l’antivol était dessus . Achat effectué le 10 mai 2024 à 18h50.

De passage pour trouver une paire de Dunk, un vendeur pas agréable. On me passe une paire à essayer, la paire est sale, déjà portée, avec des traces. Je le dis au vendeur qui me dit que y’a que ça et qu’il peut rien faire. Même pas de conseil, rien de très positif. Je n’y retournerai pas et je continuerai à aller à courir, là où les vendeurs sont beaucoup plus gentils. Nul

Arrivée dans le magasin demande une taille de chaussure les deux paires pour essayer on me donne une seule paire même pas de conseils c'est quoi ce magasin Re-voyer votre accueil du client Bref vous avez perdu un client

Accueil et service parfait ! Professionnelles souriantes, pleine d'humour et investies dans la relation client. Je recommande !

Je recommande.Avec ma mère pour mon anniversaire dans le magasin ils nous ont prêter leur tablette et je voulais des Jordan gerne celle en bleu qui montent mais j’ai trouver une paire de Jordan air 1 low bleu turquoise et je pensais pas qu’on pouvait commander et le vendeur était très sympathique du coup elles arrive bientôt.Merci pour ce nouveau magasin génial🤩

J’ai effectué une commande sur Internet la paire de baskets étant trop petite j’ai appelé le magasin pour faire réserver la bonne pointure. Je me déplace aujourd’hui samedi et une fois arrivé en caisse on me dit ah bah non vu que vous avez payé avec PayPal c’est impossible de faire l’échange . . Lors de l’achat sur Internet, rien était stipulé, je me suis donc déplacer pour rien. J’ai eu affaire au responsable en personne qui n’est absolument pas commerçant . Magasin 0 .

Très contente, jeune vendeuse Nelya très agréable et souriante. Merci pour ses conseils. Je recommande.

J’ai été très bien reçue, tout le personnel est adorable. Contrairement aux autres magasins de la galerie il y avait ma taille et plusieurs choix de couleurs. J’ai été conseillée par Francisco, il a été très patient et m’a proposé plusieurs paires sans être insistant. Merci à lui!

Je suis déçu . Je pensais retrouvé le même JD que sur Bordeaux , j'ai trouvé une boutique de petite taille , vraiment petite sans rien dedans. Bref si vous voulez les articles du magasin de Bordeaux 😰😰😰. Il faut aller sur Bordeaux dégouté.sinon le personnel rien a dire