JD Sports

Vendeuse désagréable. Cabine d'essayage fermée à 18h30 un mercredi en période de soldes alors que nous sommes 3 clients dans le magasin. Il y a 2 cabines vides , mon fils a juste voulu essayer un T Shirt , la vendeuse tres enervée lui dit c est fermé. Je ne comprends pas...on.me répond nous aussi on a une vie .. Je lui dit mais vous fermez à quelle heure , réponse 19h30 ...il.nous faut du temps pour ranger..Je lui dit mais ce sont des ventes en.moins ...bhe oui me répond elle... A une époque où le secteur de l'habillement connait la crise... Nous étions 3 clients dans le magasin... Bref , elle s est assise sur 150€ de vente, j ai tout laissé et je suis partie.

Le personnel parle très mal j'ai juste voulu qu'on me fasse le prix affiché dans le rayon et on m'a fait payé 10€ de plus sans vouloir me faire le prix affiché tout en me parlant comme un chien alors que j'étais très poli, à fuir

Dommage j'ai trouvé ma paire qui était affiché à 150€ et en caisse elle passe à 160€ et même en le précisant, on ne m'a pas fait le prix affiché

Un grand merci à Grégory pour son professionnalisme lors de notre passage chez JD Sports. Il a su être à l’écoute, comprendre notre situation et traiter notre demande avec beaucoup de patience et de bienveillance. Merci encore à lui pour sa compréhension et la qualité de son accueil.

Aujourd’hui j’essaye un t-shirt nike qui me va visiblement assez large et qui me va pas comme tout mes autres tshirt, devant moi une « vendeuse » assez jeune avec des bouclettes stoïque avec une non chalence hors du commun qui reste telle une statue qui ne me propose meme pas une taille en dessous riennnn…le pire dans tout ça c’est que je voulais un ensemble aussi pour ma femme, du coup je repars sans rien et je suis allez chez intersport

Prévoyez l’après midi si vous voulez une paire de chaussure. Peu de monde dans le magasin mais difficile d’avoir quelqu’un pour aller chercher la bonne pointure. Je ne comptais pas mettre d’avis, mais lorsque le caissier s’est permis de noter l’enquête de satisfaction sur le TPE à ma place, ça passe pas. Surtout vu l’attente clairement injustifiée passage en caisse inclus. Motivez vos équipes, ça fait peine à voir!

Passage aujourd’hui dans ce magasin, très décevant. Le personnel manque clairement d’écoute et de motivation. On a l’impression de déranger lorsqu’on pose une question pourtant simple, comme demander une peinture. Aucun sens du service ni esprit commercial. Dommage, car l’accueil et l’envie de servir le client sont essentiels.

Magasin à fuit absolument. Commande effectuée en magasin le 09/12 je paye en caisse face à un gerant qui ne dit pas bonjour et semble sortir du lit scotché sur son téléphone..... Après paiement ce Mr nous dit vous allez recevoir un mail si la commande n est pas annulé..... Perplexe je pars... Le 19/12 après avoir attendu 20min pour joindre le service client et toujours sans mail et sans nouvelles de ma commande j apprends qu ils ne savent pas où est le colis..... Aucune info c est au client de chercher les infos.... Et vraiment acceuil déplorable. Dans une galerie commerciale qui se meurt ce magasin ne contribue pas à garder des clients.