JD Sports

Très mauvaise expérience. De passage à Brest j’ai acheté un t-shirt ADIDAS pour l’anniversaire de ma fille. En sortant du magasin je me suis aperçue que le t-shirt était tâché. J’ai donc demandé, à travers le rideau qu’ils venaient de baisser, s’ils pouvaient me l’échanger contre un t-shirt non tâché. Ils m’ont répondu de revenir le lendemain. Je leur ai expliqué que je n’allais pas faire 4 heures de route aller-retour pour échanger un t-shirt qui n’aurait pas dû être tâché à la base. Ils m’ont juste répondu sans gêne aucune, désolé on ne peut rien faire ! Une honte pour l’enseigne ! Et que dire de ces vendeurs sans âme, des automates, aucune compréhension…

Cabines toujours fermées, et quand on demande au personnel de les ouvrir, ils refusent alors qu’ils sont posés entre eux à discuter en surface ! Franchement ça ne donne aucune envie d’acheter dans ce magasin.

Visiblement vu les autres avis et mon expérience du jour, les cabines sont toujours fermées. Ayant besoin d’essayer un haut avant de l’acheter je demande à un vendeur s’il est possible d’essayer, il me répond que les cabines sont fermées aujourd’hui, alors qu’il y a peu de monde et plusieurs vendeurs.. article reposé

Franchement très déçu, le personnel est désagréable et on a l'impression de les déranger tout le temps quand on veux une information. Mais pour moi le pire c'est le fait qu'il y ai 0 cabines ?? On est obligé de se déshabiller dans un coin pour essayer un jogging par exemple. C'est inacceptable !!!

Avis négatif – Comportement inacceptable Je suis arrivée avant une autre cliente pour essayer une paire de Campus marron en solde, taille 38. J’étais en train de les essayer et j’hésitais à les acheter. Pendant que j’avais le dos tourné quelques secondes, j’ai entendu le vendeur dire à l’autre cliente, sans aucune gêne, de prendre quand même la paire, alors qu’il savait parfaitement que j’étais en train de l’essayer. Il l’a incitée à l’acheter dans mon dos, sans jamais me prévenir ni me demander mon avis. Il s’agissait pourtant de la même paire que j’avais prise en premier : une chaussure était avec moi, l’autre avait été donnée à l’autre cliente, le vendeur étant allé chercher l’autre chaussure de la même paire en stock pour finaliser la vente. Aucune priorité respectée, aucune communication, aucune excuse malgré mon incompréhension. Se faire vendre, dans son dos, une paire que l’on est en train d’essayer est tout simplement inadmissible. Très mauvaise expérience client, manque total de professionnalisme. Je ne recommande pas. Point positif: j’ai été à la concurrence où j’ai pu trouver un personnel plus aimable et SURTOUT là même paire beaucoup moins cher.

Très mauvaise expérience. Les cabines d’essayage sont restées fermées pendant près d’une heure, pendant que plusieurs salariés étaient regroupés à discuter sans se soucier des clients. Aucun sens du service, aucune considération pour l’envie d’acheter. Je n’ai jamais vu ça. Une équipe peu professionnelle qui ne donne absolument pas envie de revenir. Je vous conseille de revoir votre façon de travailler

Visiblement, il y a toujours de l'étiquetage à faire (cf commentaire plus bas) puisque les cabines sont toujours fermées. Mais comme la vendeuse s'en f... pas de soucis. Le téléphone n'a pas l'air de fonctionner non plus puisque pas de réponse non plus (cf commentaire plus bas). En gros, les avis, on s'en fout chez JD sport, c'est bon à savoir pour la suite. Le produit sera ramené et on commandera ailleurs la prochaine fois, merci pour tout.

très mauvaise accueil même pas un bonjour et nous met limite à la porte alors qui rester 15 min d’ouverture, je ne reviendrai pas je déconseille