JD Sports

C’est un peu le bazar pendant les soldes, mais je tiens à remercier chaleureusement la caissière voilée, qui a été très sympathique, patiente et souriante tout au long de mon passage. En revanche, je n’ai pas eu la même expérience avec la personne qui a préparé mon achat. Elle a presque jeté le carton près de la caisse en me demandant de voir directement avec la caissière, ce que j’ai trouvé peu professionnel.

Vraiment pas normal nous avons acheté un haut en rentrant on se rend compte qu'il y a un trou de cigarette sur le côté ils ont jamais voulus le changer !!! Vraiment déçu Il fallait vérifier quand on vous fait des retours avant de remettre en rayon parceque les gens honnêtes doivent garder un haut troué!!!!

Vous prenais vos client pour vos chien ? Venu aujourd'hui pour faire des achats, un service déplorable, des vendeurs qui ce prenne pas je ne sais qui.. Depuis quand on voit un magasin ou les cabine sont fermé pour essayer ? Ah oui bonne astuce pour faire du chiffre, et pour évité les vols bravo, mes sacher que pas tout vos client sont des voleurs ! Et pourquoi essayer une seul chaussure et pas la deuxième ? En disant c'est la politique jd ? J'ai jamais connu jd comme sa.. Mes effectivement dans ce magasin on vous juge à la tête du client ! Puis à la caisse sa note le service eu même avec un vert, même pas le temps de dire que on n'es pas satisfait. Frenchement madame la responsable il faudrai revoir vos valeur commercial.

Première et dernière fois chez JD Sports. J’ai acheté deux bas de survêtement mercredi dernier : un directement en magasin et un autre commandé via le magasin car il n’y avait pas ma taille. Je reçois enfin le colis chez moi et là surprise : le pantalon est étiqueté 80€ alors que je l’ai payé 95€. Je contacte le service client, on me demande toutes les preuves (photos, facture, étiquette…), ce que j’envoie immédiatement. Pour au final me répondre en gros : “oui il est étiqueté 80€, mais il ne faut pas en tenir compte”. Donc l’étiquette du produit ne sert à rien ? Ensuite on me dit de contacter le magasin. J’ai passé la journée à appeler : aucune réponse. Le lendemain pareil. J’ai même appelé le centre commercial pour obtenir un autre numéro : même résultat, personne ne répond. J’ai tenté d’autres magasins JD Sports de la région : silence total. Franchement, entre le manque de sérieux, le service client inutile et l’impossibilité de joindre quelqu’un, l’expérience est catastrophique. Quand on voit les avis Google, je comprends mieux maintenant… Je vais tout simplement rendre leurs articles et ne plus jamais remettre les pieds chez eux.

Manager irrespectueux et désinvolte . Il se moque de ce que lui demande les clients, Nous lui avons demandé de nous échanger le jour même un short Lacoste, qui était troué, Il a refusé catégoriquement en disant de revenir le lendemain, sauf que nous habitons à 70 km du magasin. Nous nous retrouvons avec un short troué hors de prix, Très déçu du comportement du manager et des vendeurs, Aucune empathie, Il s’en foutez totalement……. Je ne recommande pas du tout ce magasin à fuir ……..😡😡😡😡😡😡

Je suis déçue de ma visite dans ce jd sports Grand Place. L'ensemble du personnel est éteint et incompétent. Il n'y avait presque personne et le vendeur était dépassé. A chaque question sa réponse était la même : "je sais pas*. Lors de l'essayage, plutôt que de nous donner la chaussure avant de renseigner d'autres clientes, il a fait l'inverse. Puis il nous a tendu une chaussure et et parti avec l'autre sous le bras divaguer dans le magasin et sans attendre. À la caisse, il n'y avait qu'un client avant nous. Nous avons attendu 5 ou 10 bonnes minutes avant qu'elle ne réagisse et nous dise le sens de la file. Bien sûr entre temps d'autres clients sont passés avant nous. Tout le personnel est très mou et nonchalant.

J'avais commandé par internet et j'ai récupéré mon colis JD GRAND PLACE j'ai été super bien accueillie par le vendeur et le manager Mader a fait part de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse j'ai pu même essayer mes baskets sur place . Bravo à ces deux personnes ça fait plaisir de voir des jeunes aussi efficaces et gentils . Je recommande vivement.

Une de vos employée a une façon de regarder les clients vraiment désagréable très malaisant, elle donne vraiment envie de partir. La vente n’est pas fait pour tout le monde surtout si on supporte pas les gens. Heureusement que vous en avez d’autres plus sympa et agréable qui sont de bons conseils et qui eux donne plus envie d’acheter plutôt que de fuir !