JD Sports

Les vendeurs sont super gentils mais les manageurs c des chiens avec eux chaque fois je viens ça leurs cris dessus comme si ct des petit devant les clients henene contrairement à foot locker qui traite bien leurs employés il faut qu’il prennent exemple d’eux

Très bon magasin avec un grand choix de chaussures.

Le magasin n’a pas voulu, dans un premier temps, fournir une facture avec TVA. Après négociations, nous avons seulement obtenu un papier griffonné et illisible qui est refusé par la plate-forme de détaxe Savin’ Tax Free ! Les tractations sont toujours en cours pour obtenir un droit de base pour le client : un e simple facture en bonne et due forme !

Nous avons attendu 15 minutes pour une paire de basket car il manquait le pied gauche. Pour nous dire après cette attente qu'elle était introuvable. Parcontre ça s'amuse à se clasher sur les talkies walkies. Équipe pas sérieuse du tout qui aurait grand besoin d'un bon manager!

Merci à Salem qui a chercher dans TOUT LE STOCK pour trouver la paire alors qu il avait un bug informatique merci pour l investissement

Bonjour, Nous sommes allés ce jour pour échanger des chaussures pour mes jumeaux de 1 an. 3 personnes à la caisse qui ont préféré ranger et mettre les t shirt sur cintres pendant 10 bonnes minutes plutôt que de s’occuper des clients . Le jeune dans le magasins nous a très bien conseillé.

En arrivant devant le rayon Under Armour, la vendeuse aimable comme une porte de prison vous dis que le rayon n'est pas accessible avant 30 minutes. Je lui explique que j'arrive d'un autre JD où le produit que je cherchais n'était pas disponible. Je lui demande gentiment le modèle et elle me répond " tout est là" et elle s'en va en me laissant en plant !!! Bravo 1 cette vendeuse qui garantit au magasin de faire un chiffre d'affaires exceptionnel " c'est ironique bien entendu !!! Elle devrait être formé à l'accueil clientèle et pas uniquement à la mise en rayon, dans ce elle peut postulé à Carrefour pour remplir les étagères !!!

Mauvaise expérience ce samedi dans votre enseigne. Personnel très désagréable. Complètement désorganisé. J'ai attendu plus de 10 minutes avant qu'on me ramène ma paire de chaussures j'ai bien sûr montré mon agacement et la personne m'a répondu qu'il était fatigué alors qu'il était à peine 11h du matin devrait changer de travail si cela ne le convient pas. Nous avons donné notre code pour l'application mais la personne a fait exprès de ne pas la scanner car nous n'avons rien sur l application, j'étais tellement agacé et énervé que je n'ai pas vérifié le ticket. Je pense que je ne recommanderai pas votre magasin. Vraiment déçu

A fuir Un quart d'heure d attente pour obtenir la paire demandé. Un quart d'heure de queue en caisse et la caissière qui en premier temps se trompe sur le prix ,et souhaite nous faire payer 5 euros de plus. Et pour terminer elle ne peut pas me rendre la monnaie et n a pas de moyens de communication pour appeller ses collègues de travail afin d obtenir de la monnaie. Je trouve cela scandaleux pour un magasin de cette enseigne. Je déconseille ce magasin

2 commandes passées pour Noël avec livraison en magasin. Premier mail reçu me disant que la commande est livrée. Je vais en magasin la récupérer. En rentrant j'ouvre le colis il manque une partie. J'appelle le service client qui me dit que la livraison est faite en 2 colis. Rien ne le disait sur les mails. J'y retourne quelques jours après. Pour le deuxième colis, statut de livraison non changé depuis le 12/12. Le 19/12 je reçoit le mail de livraison. Je vais en magasin j'ouvre le colis ce n'est pas l'article commandé. Je fais la demande de remboursement et acheté finalement en magasin un autre survêt car l'autre n'est pas disponible... Dernière fois que je commande chez eux.

J'ai eu un problème avec ma commande qui venait pas du magasin mais du transporteur Hakan c'est plier en quatre pour trouver le problème. C'est un jeune homme adorable et très respectueux Si vous devez aller faire des achats dans ce JD Plan de Campagne demandez le il sera vous renseigner car en plus d'être sympathique il connait son métier Alors merci beaucoup Hakan

Je me suis sentie tellement mal ce jour pour cette vendeuse qui se faisait tellement mal parler par un de ses collègues (vendeur ou manager). A la limite de faire un signalement pour harcèlement. J'ai assisté a une scène où elle demandait des infos de l'aide et on lui parler comme une vrai merde, on la prenait de haut et tout ca devant les clients. J'espère pour elle qu'elle ira travailler dans un magasin ou règne la bienveillance car ce n'est pas a JDSPORT PLAN DE CAMPAGNE que le climat est serein.

Idem que les commentaires précédents : à chaque fois du personnel non impliqué qui n a pas envie. Le manager de ce magasin lit il les commentaires? Je commande souvent et il faut en moyenne 30 minutes pr récupérer une commande !!! Il y a pourtant des jeunes sérieux mais la plupart du temps : on se fout du client

Super vendeur, Kevin était super. Très compétent, il connaît son sujet sans superflu. Tout cela avec le sourire c’est agréable.

A FUIR!! Je me suis rendu à Jd sport des terrasses du port voulant acheter un survêtement, malheureusement non accès à la cabine d’essayage en raison d’un personnel réduit d’après la caissière. Je me rend tout de suite à celui de plan de campagne et voulant également essayer un survêtement Lacoste à 230€ âpres une bataille avec le personnel on m’a dit que je ne pouvais quand même pas essayer le survêtement car l’anti vol relie pantalon et veste et l’enlever est contraire à la politique du magasin d’après la caissière aussi. C’est une HONTE !!!! Après on se demande pourquoi les grandes enseignes déposent le bilan. Personnel INCOMPÉTENT !!! 22 Octobre 2025

A fuir! Personnels infectent qui ne souhaitent pas travailler. Pas de vendeur en magasin pour avoir une taille sur deux paires de chaussures. on s’adresse alors au vendeurs en caisse on nous renvois aux vendeurs en magasin sur un ton hautain. Ils étaient 4 à discuter et à rigoler sur leur téléphone. Passage à 13h ce jour

Le bouton 0 étoile n’existe pas et cela est bien dommage, j’ai effectué une commande internet que je suis allée retirer en magasin il a fallu pas moins de 4 vendeur pour allez chercher un simple t-shirt …. 👕 plus de 30 minutes d’attente des vendeur exécrable qui ne font rien dans le magasin mais qui se permettent de mal parler plutôt que d’aller chercher les articles demander…

J'ai demandé une paire de P6000 en magasin afin d'essayer la taille pour par la suite commander SUR LE SITE DE JD SPORT car le modèle que je voulais n'était pas en magasin, après avoir attendu 15 minutes pour qu'on m'apporte la paire, la taille n'était pas bonne. N'aillant pas l'envie de perdre 15 minutes supplémentaires pour qu'on m'apporte une taille plus grande, j'ai rendu la paire à un vendeur en lui disant que je ne la prendrais pas, car trop petite, il m'a insulté en chuchotant quand je suis sortie du magasin. Il pensait sûrement que je ne l'entendais pas. C'est raté !

Nous avons voulu essayer une paire de chaussures pour ma fille. 1 seule chaussure pouvait être essayée (rarement vu méthode aussi stupide). Nous avons expliqué que nous devions essayer les 2 pour des raisons assez évidentes… mais fille a pu essayer l’autre mais la première a été vite récupérer. La responsable nous a expliqué que c’était pour éviter les vols quand il y avait du monde. Sauf que le magasin était vide c’était l’ouverture. La caissière nous a dit qu’effectivement ce n’était pas la procédure. Il y a de quoi se poser des questions sur cette attitude… choquante clairement. Être considéré comme de potentiels voleurs ce n’est pas ce qu’on attend de la part d’un commerce. Bref personnellement je n’accepterai plus ce genre d’attitude et je préfère payer plus cher mais être mieux traitée

À l’accueille le monsieur est vraiment super,au top et met de la bonne humeur. En revanche la caissière qui est sur son téléphone pour répondre à un Snap pendant que je patiente devant elle je trouve que c’est du manque de respect

Magasin très désagréable qui n'a pas toute les tailles de vêtements et qu'en on veut essayer les vêtements la cabine d'essayage est tout le temps fermé ensuite on demande pourquoi on nous répond essayer les vêtements par dessus les vôtres , moi j'ai répondu je veux pas essayer comme ça , car on ne sait pas si les vêtements nous vont bien ou pas donc je me suis énervé et j'ai dit à ma mère de tout reposer et qu'il mérite pas d'avoir de l'argent et le vendeur m'a entendu et il est venu me voir car soit disant que je me suis énervé et que je l'ai pointé du doigt alors que non , moi je le dis il y a que des vendeurs très malhonnêtes et très mal polis , donc j'ai été voir la concurrence chez foot locker et eux au moins ils vous traitent bien , par contre si j'aurais pu vous mettre 0/5 je l'aurais fait.

Je demande à essayer des chaussures, elles arrivent longtemps après… Nous passons en caisse et la vendeuse nous annonce que c’est du 43, alors que j’avais essayé du 44. Agacés d’avoir attendu 20 minutes avant que la paire arrive, nous sommes repartis et somme allés dans un autre magasin.

On a voulu acheter une paire adidas samba à 110€ quand même mais on nous a refusé d'essayer la 2 ème chaussure.. où tu as vu que pour acheter une paire de chaussures on essaye pas les 2 pieds on ne marche pas à cloche-pied.. ils ont perdu une vente

C’était vraiment catastrophique. Je voulais échangé ma chaussure je me suis diriger vers la caisse j’ai fait 30 min d’attente car les vendeur sont hyper LENT, et ensuite elle m’a dit d’aller demander déjà la paire avant de venir à la caisse, j’ai demandé à un monsieur il m’a dit qu’il ne s’occupait pas de sa j’ai ensuite demandé à une fille qui m’a dit de voir d’autre personne alors qu’elle était même pas occupé elle fesait rien à part resté planté à attendre le temps passé, ensuite j’ai vue une femme elle a demandé à quelqu’un d’autre ensuite j’ai re attendu pendant au moins 30 min. Ensuite je me suis adressé à un autre monsieur il m’a dit de demande à quelqu’en d’autre sauf que je lui ai dit que j’ai demandé à tout le monde dans se magasin, il a dit qu’il se peut qu’il l’ont ramené à la caisse, je suis parti à la caisse et y’avait pas ma paire…bref au final j’ai même pas pu changer ma paire mais c pas la première fois dans se magasin à plan de campagne n’y allait pas la bah allait plus tôt au Grand Littoral c mieux j’avais acheté ma paire la bas et en 10min je l’ai reçu et en plus de sa ils sont beaucoup plus accueillant et poli. Petit message AU LIEU D’EMBAUCHER EN FONCTION DE LA BEAUTÉ EMBAUCHÉ DES GENS PAR LEUR COMPÉTENCE.

Très peu satisfaite de l'accueil et du service. Le vendeur a été très désagréable. Nous avons demandé un chaussé pied il nous a répondu qu'il n'en avait pas et pour l'essayage des chaussures nous avons eu droit d'essayer qu'une chaussure sur les deux jusqu'à ce qu'un autre vendeur intervienne. Grâce à ce dernier nous avons pu finaliser l'achat.

Chaussures affichées à un prix, passage en caisse le prix n est pas le même. Malgré la loi refus de nous vendre les chaussures au prix affiché sur la chaussure exposée en boutique. Procédure illégale. Refus de nous montrer les conditions générales, de nous vendre les chaussures par le directeur adjoint, le directeur n a pas voulu nous recevoir. Pour un achat à 100€ , 20 € de plus c'est du vol.

Ne passez pas de commande dans ce magasin. J’ai passé une commande car la taille de l’ensemble que je voulais n’était plus dispo dans ce magasin, ils renseignent mes informations personnels sur la tablette pour l’envoi de la commande et une fois fini je passe à la caisse pour payer. Résultat lors de l’encaissement le vendeur s’est trompé et m’as fait payer l’ensemble comme si je venais de l’acheter en réel dans le magasin, je me rend compte de la connerie quelques jours plus tard car je n’avais toujours pas reçu de confirmation par mail… Je vais au magasin et ils me disent de contacter le service client, résultat j’ai perdu 120€ Personne incompétente

Très déçue par mon expérience chez JD Sport Plan de Campagne. Le personnel ne semblait pas du tout impliqué et l’accueil était froid. De plus, j’ai trouvé que l'organisation du magasin laissait à désirer, avec des rayons mal rangés et une disponibilité des produits assez limitée. Une expérience qui ne correspond pas à mes attentes. Je ne pense pas revenir de sitôt

Ravi d'avoir été bien reçu et renseigné. Chaussures de sport junior trouvées et en promotion. Merci aux jeunes hommes travailleurs et investis . Belle journée.

Je suis très déçu par l'accueil que j'ai reçu lors de ma dernière visite chez JD Sport. Une dame voilée, dont je ne connais malheureusement pas le prénom qui était présente vers 14h au magasin, m'a accueilli de manière très froide et peu professionnelle, ce qui a gâché le début de mon expérience en magasin. Cependant, je tiens à féliciter chaleureusement Kilian, un vendeur qui a su rattraper cette mauvaise impression. Il a été très accueillant, serviable et professionnel. Grâce à lui, ma visite s'est mieux déroulée et je tiens à le remercier pour son excellent service. En espérant que le service global du magasin puisse s'améliorer à l'avenir.

Je ramène ma paire de crocs qui malheureusement ne m’allait pas trop petite erreur de taille lors de l’achat J’indique à la vendeuse qu’on me les a offert et que c’est une erreur de taille. Malheureusement j’ai enlevé l’accroche étiquette. Elle me dit qu’elle ne peut pas me rembourser mais me faire un échange pour une paire qu’elle n’a pas en stock. Je lui ai indique que j’en ai besoin pour demain mon travail .La paire était intacte Jamais porté juste, il manquait l’accroche étiquette que la vendeuse a remis devant mes yeux j’ai donc dit vous avez des accroche étiquettes la paire ne sera pas défectueuse comme vous venez de me l’indiquer J’ai donc demandé à voir une responsable Qui était autant De mauvaise fois que la vendeuse Bref je ne reviendrais plus jamais dans votre magasin Je tiens à préciser que je viens d’aller à JD sport de Vitrolles et qu’il me les ont remboursés Je ne suis pas de mauvaise fois à mettre des avis Google, mais on me l’a gentiment conseillé la prochaine fois Plus compréhensible avec les clients

J’ai dû attendre plus de 35min pour que les vendeuses enlèvent l’antivol, tout ça pour me dire qu’elles n’y arrivent pas et que j’allais devoir changer d’article puisqu’il n’y avait plus ma taille.j’avais demandé si il y avait une certaine taille de chaussure et ils m’ont dit que non sauf que sur le site elle y est. J’ai voulu payer un de mes articles avec une carte cadeaux avant cap de 50€ sauf que la vendeuse n’arrivait pas à la mettre donc + 10min de galère. Jd est rempli d’incompétents c vraiment un scandale

Je me suis présenté aujourd’hui dans le magasin de avant cap , pour acheter une paire de converse. Je tombe sur une caissière très agréable qui critiquent les clients qui vient de passer juste avant moi avec sa manager au talkies-walkies. Ils m’ont donc encaissé la paire de chaussures. Lorsque je leur ai demandé un ticket de caisse ou une facture. Ils étaient en incapacité de me le donner car la Manageur était à l’entrée et ne pouvait donc en aucun cas quitter son poste. je me suis retrouvé à me faire rembourser ma paire de chaussures car la boutique était en incapacité de me sortir une facture ou un ticket de caisse. Pourtant c’est la loi, je ne vous parle même pas de la fille qui se prenait pour une Manageur , mais qui n’avait visiblement pas les épaules pour revoyez votre personnel sérieusement vous avez perdu une vente

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais mis avec plaisir. Quel magasin odieux avec ses clients. À 19h10 il ne laisse plus entrer personne et demande méchamment et grossièrement aux clients de sortir ou d’aller se faire encaisser. Ils vous suivent dans tout le magasins et vous demande de pas toucher les articles car ils sont en plein « clean ». A 19h10????? Pour un magasin qui ferme à 19h30 donc logiquement qui est censé baisser le rideau à 19h25 eux ils veulent être dans leur voiture à 19h30. Aucune politesse aucune bienveillance envers les clients. Le « manager » qui parle mal qui vous rit au nez qui vous dit de dégager si vous n’avez rien à payer. Quel honte. Fallait pas bosser un dimanche si vous étiez pressé d’aller rejoindre vos amis à 20h. Pareil pour celle qui a son volume russe raté qui ne sait pas s’adresser aux personnes âgés qui pourrait être son père ou son oncle qui cri à tout va dans le magasin « envoie tes clients à la caisse qu’on ferme » , les gens ont trop la flemme de bosser et faire leur travail correctement, c’est bien la dernière fois que je met un pieds dans ce magasin.

Ma fille a acheté une paire de Campus mercredi, le samedi nous y retournons pour prendre une taille en dessous car étant seule lors de son achat, elle a voulu les essayer mais lorsqu’elle a donné la paire au vendeur celui-ci les as amenés directement en caisse.Après les avoir portés moins d’une heure, évidemment elles étaient trop grandes, et là le responsable m’indique qu’il n’était pas question de reprendre la paire seulement après 3 jours car sur la semelle à l’intérieur le logo blanc était passé ! Ce magasin n’a aucune bienveillance vers les clients, à part encaisser et pas aimable du tout avec l’armée des vendeurs se positionnant en masse autour de nous pour approuver les dires du responsable ! Plus jamais je ne filerai mes sous à une entreprise si pourrie ! Magasin à éviter !!! Lamentable !!

N’y va jamais. Je recommande pas du tout. J’ai achete une paire de chaussures pour mon fils de 7 janvier ans. Il les a utilisé deux jour au centre aéré. Il n’a même pas aller au parc ou ailleurs avec. La deuxième jour le soir les chaussures étaient comma ça. Je les ai mis dans leur carton original pour les rendre ou pour faire un changement. C’était dans la semaine. Comme je travaille j’ai pu y retourner la cinquième jour. J’ai fait 45 minutes de route. Ils m’ont dit qu’ils peuvent rien faire et ils ne peuvent pas savoir si l’enfant les à utiliser vraiment deux jour ou cinq jour. J’ai du faire plusieurs explications. Même j’achète une chaussures chez le carrefour mon fils les utilise au moins quatre mois en allant au parc ou n’importe où. Je leur ai dit qu’il faut faire confiance un peu aux clients quand même en tant que commerçants. J’ai envoyé un mail sur leur cité pour faire une réclamation. La façon dont ils traitent les réclamations est épouvantable. Ils m'ont complètement déçu. J'ai dû envoyer plusieurs fois le même email. Et finalement, ils ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire.

Je note 1 étoile, car nous ne pouvons pas mettre 0 étoile... Alors que nous sommes allés en famille faire les amulettes, une vendeuse à bousculé mon mari par la parole et physiquement car il l'a " gênait " en lui disant " je n ai pas 2 minutes donc poussez vous ". Je trouve ça scandaleux que l on puisse embauché des vendeurs / commerciaux comme ça pour une enseigne aussi importante . Les recrutements sont à revoir car ça fait peur . Signalé au manager ... je ne vais plus chez ce JD sport mais à un autre situé dans les quartiers nord ... la ce ne sont pas des amateurs comme à plan. La vendeuse " L" concernée était vulgaire et en mode " quartier" ... pas de remise en question devant son manager... qui semblait ne pas avoir de légitimité devant ces équipes.

Beaucoup d'affluence lors de mon passage bien achalandé

Alors je tiens a dire que les vendeuses sont juste vulgaires et irrespectueux surtout la vendeuse avec ces lunettes elle devrait changer de métier la vente n'est pas fait pour elle on a l'impression quel ne veut pas vendre les articles on lui demande les tailles elle ne sait pas elle nous dit aller voir sur le rayon on lui dit bonjour elle repond pas quand on revient pour lui dire j ai pas trouvé la taille dans le rayon ben elle nous dit quoi ben : je sais pas chercher ailleurs franchement je suis souvent en déplacement en France et ce JD et le pire de tous les JD . PS : le directeur responsable de ce JD devrait revoir ces vendeuse 😤😤

Vendeur incompétent nous dit qu'il ramène la paire de chaussure au bout de 10min sans retour on va le voir et il nous dit qu'en fait il n'y en a plu !