JD Sports

J ai acheté un article qui etait a 35€, la vendeuse m a fait prendre jd statut ce qui m a fait l'article a 28€. Je reviens pour changer la taille et là, on me demande de payer 7€ pour la différence par rapport a jd statut !!! Totalement incompréhensible. Aucune explication valable de la vendeuse. Et au dela de cette arnaque, les caissières ne sont pas du tout aimables, aucun sourire, aucune explication, on a plus l impression de les déranger qu autre chose. Nous ne reviendrons plus. Et l etoile est mise pour valider mon avis sinon je n en aurai pas mis !!!

Expérience catastrophique vraiment , je n’ai jamais vécu cela de toute ma vie!!! L’équipe du JD n’ai vraiment pas professionnel , ni accueillante , ni aux service du clients. Il y a une vendeuse qui insulter des enfants en bas âge comme si elle était chez elle. Sans parler d’un vendeur qui nous tutoyer et qui a été plus que désagréable à notre égard. Sauf le manager qui s’appelle Ilyes vraiment très à l’écoute, accueillant, et surtout très agréable !!!!!! Il a su entendre nos réclamations et a été témoin en direct du manque de respect dont nous avons été victime . Franchement je ne sais pas comment cet équipe a été recruté . Encore me merci à Ilyes pour tout . Mais une chose je ne remettrais plus les pieds sur. J’ai acheter 3 paires de baskets pour presque 300 euros. N’y aller surtout pas, magasin à boycotter !

Acceuil très chaleureux chez JD de Perpignan, Merci à Lise pour sa gentillesse et sa patience j'ai trouvé grâce à elle ce que je voulais une équipe très à l'écoute et professionnelle....🙏 Merci à équipe j'ai commandé sur le Site un bas de jogging trop grand très réactif le retour s'est fait sans problème malgré que c'était le week-end 👍 Merci au responsable très réactif au top 🙏 Je recommande cette boutique+++ Au plaisir de revenir acheté Chez vous Malika M.

Du jamais dans l’histoire du commerce Je demande ma pointure la demoiselle s’en va et ne revient plus elle reste en caisse discuter Le meilleur du meilleur bloquer sur leurs téléphones je fais la queue derrière une demoiselle qui se fait quasiment jeter par une vendeuse Arrive mon tour les vendeuses se regarde et me rigole à la gueule quand je demande si ma paire de chaussure était dispo…… je pensais que c’était une caméra cachée mais non elles étaient sérieuse du coup bye bye …. J’ai une seule question à la vue de ce sketch : MAIS QUI A LAISSER AUTANT D’INCAPABLE S’OCCUPER DE LA BOUTIQUE Je ne suis plus surpris quand je vois les avis 😉

Une vendeuse, brune, avec de longues tresses et des faux cils très visibles, a tenté de m’arnaquer. Il ne restait qu’une seule paire de baskets que je voulais. Je lui ai clairement demandé d’aller me chercher une paire neuve en stock, car je ne souhaitais pas acheter la paire d’exposition essayée par d’autres clients. Elle est partie puis est revenue avec la même paire que j’avais essayée, en me disant qu’elle était neuve, alors que ce n’était manifestement pas le cas, après vérification à la caisse avec sa collègue. Il ne faut pas prendre les clients pour des cons.

Je suis venue acheter des chaussures pour ma fille. Magasin quasiment vide, aucun rush… et pourtant une attente interminable, aussi bien en caisse que pour qu’on aille me chercher la paire demandée. Le problème ne vient clairement pas d’un manque de personnel : ils étaient environ six ou sept employés présents. En revanche, le manque de motivation est flagrant. La majorité du personnel passait son temps à discuter entre eux au milieu du magasin, sans se soucier des clients, au point de donner l’impression de déranger. Le clou du spectacle : en quittant le magasin, deux employées étaient en train de régler leurs comptes à voix haute, devant les clients. Scène lunaire et totalement déplacée dans un commerce. Je ne suis pas cliente habituelle de cette enseigne, et cette expérience confirme pourquoi. D’autres magasins font bien mieux, avec un service client de qualité, des équipes professionnelles et impliquées. À l’inverse, je recommande sans hésiter le magasin Courir de Château Roussillon, où l’accueil est agréable, le personnel disponible et de bon conseil, et l’expérience client nettement plus satisfaisante. Vu le nombre d’avis similaires, il est évident que ce dysfonctionnement dure depuis longtemps. Il serait grand temps que la direction se pose sérieusement la question du professionnalisme et du sérieux de l’équipe en place.

Je note 1 étoile car c’est le minimum pour déposer un avis mais ça ne mérite même pas une étoile, nous sommes venus pour acheter des baskets je demande au jeune vendeur qui se trouve à proximité si c’est possible d’avoir le second pied, comme il était occupé, il me répond j’arrive dans une minute. Voyant que visiblement il était trop occupé je me dirige vers une seconde vendeuse qui se trouvait au rayon textile qui elle était libre pour lui demander s’il était possible qu’elle me ramène le second pied de la basket. celle-ci m’a répondu, « il y a mon collègue de l’autre côté au niveau des chaussures » ce à quoi j’ai répondu oui mais je vois qu’il est très occupé et ça fait déjà cinq minutes que j’attends, la vendeuse n’a rien trouvé de mieux à me répondre que « oui c’est parce qu’il est seul malheureusement » donc les vendeuses présentes dans le rayon textile ne daignent même pas venir s’occuper des clients même si leur collègue est débordé. Un manque flagrant de professionnalisme de la part de cette vendeuse , quand on a pas d’empathie, on ne choisit pas le commerce pour profession . Le jeune homme à était le seul s’excuser de l’attente. Cela fait déjà plusieurs fois que je me rends dans ce magasin car malheureusement c’est le seul magasin de la galerie à proposer des baskets et à chaque fois l’accueil est désastreux. On ne peut même pas dire « Service client à revoir » car il est inexistant.

Je suis venu dans la galerie marchande de Auchan pour voir des survêtements pour mon fils et à ma grande surprise, les cabines d’essayage sont fermés, je déconseille fortement ce JD aller à la Jonquères c’est mieux