Magasin de vêtements de sport · Villeneuve-la-Garenne (92)
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Chaîne de magasins proposant des baskets, vêtements de sport au style décontracté et accessoires de marque.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
Pas sérieux... Attente d'une semaine pour récupérer une commande en retrait en magasin. Quand on passe enfin, il manque 1 vêtement sur 2... On nous dit de repasser le lendemain pour le récupérer, comme si nous avions le temps... Finalement le soir même, ils effectuent le remboursement associé, sans explication ou solution alternative... Multiples incidents pour une simple commande.
Un super magasin de sneakers et de streetwear ! La boutique située aux Qwartz est très moderne, bien agencée et propose un choix immense de chaussures, de vêtements et d'accessoires des plus grandes marques (Nike, Adidas, Jordan, etc.). Les rayons sont bien rangés et les dernières tendances sont toujours au rendez-vous. L'équipe est jeune, dynamique et disponible pour conseiller ou vérifier les stocks rapidement. Une excellente adresse shopping pour les amateurs de mode urbaine, je recommande !
Ma mère m’a fait part de son expérience, accueil super désagréable, longue queue pour seulement deux caisses ouvertes, la caissière refuse de faire un échange et dit d’aller voir sa collègue que fut la surprise deux secondes après quand elle fait un échange au Mr juste derrière,lui fais la remarque elle dit je cite « travail pas travail je vous rentre tous dedans » …. Caissière a jd tu va rentrer dans qui stp …
Je mets 2 étoile parceque le JD du haut nickel rien a dire, mais celui du bas avec les caissière qui regarde de travers aigri mais même entre elles. Je leurs ai dit bonjour et au-revoir en dirait j'avais volé dans la caisse 🤣🤣 bref faut prendre sur soit pour acheter dans le magasin vraiment déçu.
Très mauvaise expérience dans ce JD Sports. Après avoir quitté un premier magasin, on nous a conseillé de monter dans celui-ci, mais c’était encore pire. Les prix sont mal affichés, les produits sont en désordre et rien n’est clair. Le magasin manque d’organisation. Le plus décevant reste le comportement du personnel : les vendeurs discutent entre eux, se servent entre collègues et ne prêtent aucune attention aux clients. Pas de bonjour, pas d’au revoir, aucun sens de l’accueil ni du service. C’est une très mauvaise image pour l’enseigne. Une meilleure organisation et un vrai service client seraient vraiment nécessaires
Passage en caisse désastreux. Première et dernière fois. J avais mon fils de deux ans dans les bras, et après une petite dizaine de minutes de queue, mon tour arrive. « Personne suivante! »: on m’interpelle sans même un bonjour. Je ne relève pas, on est en fin de journée, il fait chaud, tout le monde peut oublier. L’hôtesse se retourne alors pour passer un cintre à sa collègue, s’esclaffer et discuter allègrement pendant que j’attends. Ma tension monte mais je ne dis toujours rien. Une autre caissière à côté se libère, je passe donc avec elle et la première « ah oui, prends la dame hahaha »(!!!) Cerise sur le gâteau, le prix en caisse n est pas celui en rayon, et quand je dis que je vais chercher la preuve « aG vous le prenez pas alors? » sur un ton méprisant … Je dis que je reviens avec un ensemble étiqueté au bon prix, je reviens effectivement et la première qui dit tout fort « vérifie bien hein! C est bien la même taille et la même réf? » Ben non karen j ai sorti mon étiqueteuse de la poche de mon fils pour mettre une fausse promo!!! Très mauvaise expérience.
Je suis très déçue de mon expérience chez JD Sport ce matin. Ce sera la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin pour y dépenser mon argent. J’achète une paire de baskets à 110€ pour offrir, et dès mon arrivée en caisse : aucun bonjour, aucun regard. Je paie, mais le ticket ne sort pas. Au lieu de trouver une solution professionnelle, on me propose de prendre le ticket en photo… Ce qui est inacceptable, surtout pour un cadeau. Je demande donc un ticket sans prix, et là on me répond que ce n’est pas possible, sur un ton hautain et désagréable. La vendeuse a été particulièrement mal polie et pas du tout professionnelle. Je précise que je suis pressé car je risquais de rater mon train à cause de cette situation, mais cela n’a rien changé. Heureusement pour eux que j’étais pressé, sinon j’aurais demandé un remboursement immédiat pour aller dépenser mon argent ailleurs, dans un magasin où le client est respecté et bien accueilli. Je déconseille fortement ce magasin.
Produits assez chers et personnel qui se prend pour la Direction. Nous ne sommes pas des gamins non plus. Se faire engueuler pour avoir essayé une veste en rayon et non pas en cabine (10 mn de queue) 😡😡😡. Plus jamais 👎🏻
Je suis très déçu de mon expérience chez JD centre commercial quartz concernant l’achat d’une veste. L’étiquette affichait clairement 60 €, et les modèles similaires présents en rayon indiquaient également 60 €. Pourtant, au passage en caisse, la veste était facturée 85 €. Lorsque j’ai signalé l’erreur, le vendeur a reconnu que les autres modèles identiques affichaient bien 60 €, mais a refusé d’appliquer le prix indiqué sur l’étiquette de la veste que j’avais choisie, prétextant qu elle ne pouvait pas m’être vendue à ce prix. Je trouve cette attitude incompréhensible et contraire aux règles élémentaires d’affichage des prix. Un commerçant se doit de respecter le tarif affiché au client. L’expérience a été frustrante et décevante. Honnetement fuiez ce magasîn et surtout faites attention à ne pas vous faire arnaquer
2 personnes en caisse pour un dimanche de black Friday Une queue et une attente interminables. Et c'est toujours le cas à chaque fois que j'y vais. Les prix et les soldes ne sont pas interessant(e)s. On me l avait déjà dit que beaucoup n'y allaient plus à cause de la caisse. Mais effectivement rien qu'avec l'attente je ne reviendrai plus.
Le manager en caisse cet aprem était super sympa, les vendeurs très agréables, et en plus les soldes sont top ! A ne pas rater💯
Magnifique expérience au JD d’en bas. Ilan a été très agréable et souriant. Il a su parfaitement me conseiller sur mes choix. Encore merci pour votre professionnalisme.
Je tient à remercier Monsieur Balla pour c’est précieux conseil ! Il était très gentil et nous ai beaucoup aidé, 4 paires de chaussures prises grâce à lui. Ça fait plaisir un bon service comme ça dans un magasin de chaussure. Merci encore Balla
Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant ma visite aujourd’hui. Il était 18:50 et j’ai voulu essayer deux suites, mais la vendeuse m’a refusé l’accès au cabinet d’essayage, prétextant qu’il était fermé, alors que le magasin ferme à 20h30. Sa façon de me parler a également été désagréable et non professionnelle. C’est vraiment dommage d’avoir une telle expérience client, surtout lorsqu’on vient avec l’intention d’acheter. J’espère que cela sera pris en compte pour améliorer l’accueil et le service. courte, plus polie ou plus directe.
Je suis arrivée aujourd’hui ( 12/11/25) pour demander une info à la vendeuse. Elle n’a fait preuve d’aucune courtoisie: aucun bonjour, aucun au revoir, parle très froidement. ( je parle du JD niveau n0 ). Quand on est incapable de communiquer calmement avec des client, on ne fait pas ce métier.
JD SPORT ÉTAGE 0. Les vendeurs sur le floor sont vraiment très sympathiques et serviables. Ils aiment ce qu’ils font, et ça se ressent ! Cependant, les hôtesses de caisse ne sont pas vraiment chaleureuse … Elles passent leur temps à papoter, à râler ou à souffler, et ce n’est franchement pas un plaisir de passer en caisse. Je tiens tout de même à souligner que le merch côté textile est toujours très bien soigné : le réassort est fait, les rayons sont propres et bien rangés. Ça donne vraiment envie de chercher et d’acheter ! Mesdames les hôtesses de caisse, soyez un peu plus souriantes et aimables avec la clientèle il me semble que c’est grâce à nous que vous avez des primes 😝
Aucune étoile, commande en ligne passée et annulée le jour de mon arrivée (quand je demande l'article ) . Aucune solution trouvée... en gros démerdez vous . Plus jamais (@google , dommage de ne pas laisser 0 étoile)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à partager mon excellente expérience chez JD au centre commercial Qwartz ! J’ai été accueilli par Monsieur Kenan, un vendeur tout simplement exceptionnel. Dès mon arrivée, il a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, d’une grande gentillesse et d’une écoute attentive. Grâce à ses conseils avisés et à sa parfaite connaissance des produits, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec le sourire et une vraie passion pour son métier , un vrai plaisir ! C’est rare de rencontrer un vendeur aussi attentionné, patient et bienveillant. Un grand bravo et un immense merci à toi Kenan pour cette expérience 5 étoiles 👏 Je reviendrai sans hésiter chez JD, et je recommande vivement de demander après lui si vous voulez un service au top !
Franchement, pire expérience dans ce JD. Je suis venue le mardi 2 septembre au matin et le vendeur a été incapable de trouver la paire que je demandais. Aucun effort de sa part pour aller la chercher, il fallait presque lui courir après, et au final je n’ai jamais pu essayer la paire en question car il n’est jamais venu avec la paire. Après 40 minutes d’attente, dans le vent j’ai préféré partir. Les autres vendeurs pareil, on ne sait pas à quoi ils servent, tu leur demande un renseignement et ils te disent de demander à leur collègue.. fin bref. J’étais venue dans l’intention d’acheter une paire, mais je suis repartie les mains vides, faute de n’avoir rien pu essayer. Le pire, c’est qu’il n’y avait même pas plus de dix clients dans le magasin ce jour-là… Clairement, une équipe qui n’a rien à faire de la clientèle. À fuir !
J’ai attendu 2h pour une paire de chaussures elle n’est jamais arrivé j’ai lâcher l’affaire si je pouvais mettre 0 étoiles j’aurais mis
Un 0 pointé. Des vendeurs tellement dépassés qu’ils en perdent le sens de la relation client. Ils parlent très mal â la limite de l’insolence😒 Les prix y sont exorbitants. Une queue interminable ! Je ne comprends pas pourquoi, lorsqu’il y a affluence, vous n’ouvrez pas les passages en caisse. Résultat : je n’y ai rien acheté et me suis précipitée vers les magasins concourrents 😉
❌ Nous avons demandé une paire de baskets dans notre taille. Le vendeur nous a assuré qu’elle était disponible (cela s’affichait sur son écran). Après 15 minutes d’attente, toujours rien… Nous demandons alors où cela en est : il nous dit que son collègue arrive avec la paire. Encore 10 minutes plus tard, tout le monde reçoit sa commande sauf nous. Finalement, on nous annonce que la taille n’est pas disponible ❌. Ma question est simple : pourquoi la personne en réserve n’a-t-elle pas informé son collègue tout de suite que la taille n’existait pas, au lieu de nous faire perdre 30 minutes inutilement ? Je comprends mieux la mauvaise note de ce magasin. Le manager devrait vraiment revoir la communication entre ses équipes… et bien d’autre chose. Ce n’est pas étonnant vue la note du magasin. Franchement, pire magasin ! 👎
Déplorable – aucune considération pour le client Magasin vide, pas un client à l’horizon, mais aucun vendeur pour renseigner, tous semblent marcher sans but, avec une nonchalance désarmante. À la caisse, une seule personne devant nous, mais il a quand même fallu attendre une éternité. La caissière est partie tranquillement en réserve sans un mot, comme si notre présence n’avait aucune importance. Clairement, le client n’est pas une priorité chez JD Sport Villeneuve-la-Garenne. Une expérience décevante du début à la fin. Une fois mais pas deux.
J’achète une paire neuf en magasin je me rends compte en arrivant chez moi que la paire a déjà était porté (lacets défais et crasse sous la semelle c’est une honte de vendre des articles déjà porté à au prix de neuf ou le minimum est de remettre la paire en état de vente
Je ne comprends pas l’accueil, 3 vendeuses côté vêtements et aucune des 3 ne peut ne serait-ce que renseigner sur des tee-shirts…. Limite on les dérange dans leur conversation…. Arrivée dans la file d’attente la caissière est obligé de se déplacer pour changer des articles pour les clients, car les collègues qui papotent au fond du magasin semblent bien trop occupé à discuter!!! Et finalement lors de mon passage en caisse, la caisse est si énervé qu’elle ne plie pas les tee-shirts correctement, elle met les tee-shirts en boule et du coup déchire le sachet qu’elle me remet sans aucune gêne : À fuir !!!!
Magasin.tel