JCN Informatique

Super accompagnement dans mon quotidien au Cuisinella de tarare. Le service est très efficace. Merci beaucoup.

J’ai acheté mon Mac chez JCN, l’équipe est disponible, réactive, à l’écoute et très professionnelle. Ils ont installés et préparés le Mac pour mon arrivée et j’ai pu récupérer un appareil synchronisé. Un grand merci et à bientôt. Je recommande à 100%!

Nous avons eu rdv aujourd'hui pour nos deux PC et nous avons eu un accueil et conseils de qualité. JCN Informatique est une équipe spécialisée et très compétente.

Demande assez particulière : pour refroidir un calculateur d'une voiture qui est défaillant... Demande urgente un vendredi après midi : besoin du véhicule le weekend même Disponible, à l'écoute, m'ont donné avec gentillesse de ventilateur (même si c'est des pièces qu'ils ne servent plus c'est adorable et ce n'était pas obligatoire de leur part ce geste), m'ont expliqué comment le monter et ce qu'il fallait faire. De très bon conseils. Loins d'être voleur comme on peut le lire dans certain commentaire! Pour pouvoir renvoyer le calculateur ils me l'ont lavé a posteriori encore par gentillesse alors qu'il vende le produit! Equipe vraiment agréable. Je recommande. Je ramènerai bientôt et des que je le peux mon ordinateur pour pouvoir offrir du travail et de l'argent (tout travail mérite salaire comme on dit), avec confiance, et par respect après autant de serviabilité et de disponibilité.

À recommander les yeux fermés, très professionnels car la réparation de mon unité centrale a été rapide, ils sont donc réactifs et très pédagogues en donnant des explications sur la cause de la panne et sur leur intervention !

Personnels sympathique et bon conseiller ! J'y ai emmener 2 pc, le miens pour une nouvelle config et un boîtier pour utiliser mes anciens composants pour en faire un pour ma femme. Rien à dire, les deux pc tournent correctement et le delais était correct pour récupérer les pc (2-3j si on compte pas le week-end). Seul petit bémol : l'intérieur du pc (le miens) était très propre mais le ventilo de la tour était encore plein de poussière (alors il a pris la poussière chez moi, oui, mais un petit coup de soufflette aurait été top en sachant qu'il était démonter) et l'ordi de ma femme n'avait pas les LED qui s'allumait (rien de grave, la platine des led RGB était bien monté mais l'alimentation était pas brancher dessus, donc ça ne s'allumait pas, j'ai régler le problème en 3min) Malgré ces petits détails, ca n'enlève rien à leurs professionnalisme ! Je les recommandes 😉 Edit : après avoir vu mon commentaire, ils ont su comment régler le problème. Ça prouve que JCN sait garder sa clientèle.

J'ai emmené un pc portable pour un diagnostic et un nettoyage. On me dit qu'il y en a pour 1 ou 2 jours. Je rappelle la semaine suivante : ils sont en attente de pièces : ok, il y a pour quelques jours. Je rappelle la semaine suivante encore, ils attendent d'autres pièces. Bon, c'est long mais ok Puis quelques jours plus tard, ils décident enfin de me tenir au courant. Résultats du diagnostic : impossible de déterminer ce qui pose problème faute de pièces disponibles + contours de l'écran complètement abîmé lors du démontage. Jusqu'à présent je ne me suis pas posé de questions, puis quand j'ai démonté l'ordinateur : pâte thermique non changée, aucun nettoyage de fait (énormément de poussière). Du coup je commence à douter qu'ils aient effectué quelques travaux que ce soit dessus hormis abîmé le contour de mon écran.

Un grand merci à JCN pour leur travail impeccable sur mon PC en panne ! Les employés ont été très courtois et professionnels. Un service rapide, efficace et de grande qualité. Je recommande vivement.