Jardins Loisirs Senlis matériel de jardin 60

Un grand merci à Guillaume, le responsable du magasin Jardins de Loisirs, pour son accueil chaleureux et son excellent accompagnement. Il a été à l’écoute de mes besoins, a pris le temps de me conseiller avec professionnalisme et m’a guidé dans mon choix avec beaucoup de patience. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à une personne aussi compétente, disponible et passionnée. Je recommande vivement ce magasin, notamment grâce à la qualité du service offert par Guillaume !

J'ai été conseillé chez Jardins Loisirs de Senlis au sujet d'un robot tondeuse, j'ai été orienté par rapport à mon besoin vers la marque Sunseeker et je suis ravi de la préconisation du directeur du magasin. J'ai pris l'option installation et j'ai gagné beaucoup de temps grâce à son expérience.. Quinze jours se sont écoulés, je suis entièrement satisfait ..

Je déconseille vivement ce magasin, pour le service après-vente. En 2023, j'ai acheté neuve une tondeuse chez Jardins Loisirs à Senlis, présentée comme un matériel sérieux, voire « haut de gamme ». Elle a toujours été entretenue avec soin : vidanges, hivernages, changement de lame, nettoyage régulier et utilisation normale. Entre fin mai et début juin 2026, lors de deux tontes successives, deux pièces distinctes en plastique se sont détachées : d’abord le couvercle du bloc moteur, dont plusieurs attaches latérales ont cédé dans leurs encoches respectives, puis la plaque de protection anti-dérapage située sous le châssis, qui maintient l’axe de roue avant. Deux des quatre vis se sont arrachées avec une partie du châssis dans lequel elles étaient fixées, rendant la tondeuse inutilisable. Je me suis rendu au magasin avec les pièces en main afin de comprendre l’origine du problème et de connaître la solution proposée par l’atelier. La prise en charge a été extrêmement décevante. La personne qui m’a reçu n’a pas demandé à examiner la tondeuse, n’a procédé à aucune vérification sérieuse des pièces rapportées, et n’a même pas comparé la fixation avec celle d’un modèle exposé à quelques mètres, ce qui aurait pourtant permis de mieux comprendre la casse. Elle m’a surtout demandé avec insistance si le problème n’était pas dû à un choc, ce que j’ai contesté. Les deux pièces étant indépendantes, l’hypothèse d’une fragilisation des plastiques ou d’une usure liée aux vibrations méritait au minimum un examen sérieux. Aucun diagnostic technique réel ne m’a été proposé. La personne est restée derrière son ordinateur, a recherché des pièces neuves, puis m’a indiqué que le châssis entier devait être remplacé : plus de 250 euros de pièces, puis trois heures de main-d’œuvre après consultation rapide d’un collègue de l’atelier. Total annoncé : plus de 500 euros. La conclusion donnée a été qu’il valait mieux racheter la même tondeuse neuve, affichée à plus de 600 euros. De retour chez moi, j’ai recherché la vue éclatée de la machine et les références précises des pièces, visserie incluse. J’ai finalement réparé la fixation en prolongeant les trous existants à travers le châssis et en remplaçant les vis d’origine par des fixations plus longues, sécurisées par des écrous de serrage. Bilan : 3 euros de matériel, environ 15 minutes de recherche et 15 minutes d’intervention. Je ne prétends pas que toutes les réparations soient aussi simples, ni que ce bricolage corresponde aux exigences d’un atelier agréé. En revanche, l’écart entre la solution annoncée — plus de 500 euros, voire le rachat d’une machine neuve — et la réparation effectivement réalisée pour 3 euros interroge sérieusement sur la qualité du diagnostic, le sérieux de la prise en charge et la volonté de rechercher une solution proportionnée. Mon mécontentement est total : absence d’examen sérieux, suspicion immédiate d’un choc, absence d’écoute, absence de recherche technique minimale, puis orientation quasi immédiate vers une réparation très coûteuse ou vers un nouvel achat...

Achat d’un robot tondeuse le mois passé, entièrement satisfait. Merci au gérant qui s’est occupé de me conseiller, très professionnel. Je recommande vivement

Plus que déçue, je suis scandalisée: j'ai payé 383 € pour l'entretien de mon robot de tonte Stihl , il est resté un mois à l'atelier , j'ai voulu le remettre en fonction pour la saison il ne fonctionne plus : s'arrête à la moindre bosse ridicule et ne va pas se recharger. Je l'ai rapporté à l'atelier, on me dit que tout va bien ou" bien ha oui mais des fois ça fait ça même pour les voitures après une révision..." il fonctionnait encore en fin de saison dernière après une révision premium il ne fonctionne plus. Cela s'appelle du vol!!! on ne me propose aucune solution. Ce robot a 4 ans et a été entretenu tous les ans ( En fait peut-être pas...) Je pense que le personnel a changé et est incompétent. Je vais racheter un robot mais sûrement pas chez eux. Adresse à fuir!

Très mauvaise expérience chez Jardins Loisirs Senlis. Le directeur se permet de prendre les clients de haut, ce qui est particulièrement désagréable. Je suis venu avec un ami et nous avons tous les deux ressenti ce manque de respect. L’attitude était condescendante. Monsieur, si vous n’avez pas besoin de nouveaux clients, il serait peut-être bon de le préciser. Au vu des avis déjà publiés, un peu de remise en question ne ferait pas de mal. L’attitude condescendante et le manque de considération donnent simplement envie d’aller voir ailleurs. C’est dommage, car un commerce repose avant tout sur l’accueil et le respect de ses clients. Malheureusement, ce ne fut pas le cas. Très décevant.

Souriant quand ont achète chez eux, mais quand il s’agit de garantir sa change. J’ai acheter une tronçonneuse Sthil neuve, au bout de 30 jours à peine d’utilisation l’embrayage mort. Il prennent pas en garantie. J’ai 4 tronçonneuse, pour la 1er fois un embrayage lâché aussi vite, les même Bucheron les utilisent, le problème ne vient pas de notre utilisation. Bref, je dépose la tronçonneuse, quelque temps plus tard il me disent de payer que c’est l’embrayage qui est mort, personne m’a prévenue que sa passer pas en garantie et personne m’a demander si j’engage les travaux ou pas, le minimum serait de m’appeler et me demande si je veut réparer chez eux ou pas et qu’il prennent pas en garantie. J’achèter tous chez eux, j’y mettrai plus les pieds et je déconseillerais d’acheter chez eux. Je déteste être pris pour un c**, on est des professionnels ont sais utiliser une tronçonneuse, c’est pas des vendeur de tronçonneuse qui vont m’apprendre à en utiliser une

J ai acheté une motobineuse et je regrette le manque de conseil concernant son hivernage , résultat la motobineuse ne fonctionne pas en mars alors qu elle n a jamais fonctionné depuis son achat. Le magasin n a pas voulu faire fonctionner la garantie, pas très commerçant et aucun geste commercial ensuite, vraiment décevant.

Est il possible de mettre 0 étoile ? Je viens d’acheter une motobineuse dans cet établissement, histoire de « faire vivre » les commerces du coin. 0 conseil sur le choix des produits, j’ai donc pris celui en promo 0 appel pour m’informer que la commande est arrivée , je m’en suis aperçu en tombant sur un de mes sms de pub oubliés 0 conseil sur l’utilisation de la motobineuse , « on vous a mis le mode d’emploi dans le sac » Et le best: 0 aide ne serait-ce que pour sortir du magasin avec la motobineuse qui doit faire un cinquantaine de kilos, donc bien galère pour slalomer dans le magasin jusqu’à la porte de sortie non automatique, que j’ai dû manœuvrer en même temps que la motobineuse ( il y avait 3 vendeurs dans le magasin, oklm) Inutile de dire que pour mettre m’engin dans mon auto, je me senti seul au monde sur leur parking, 0 aide. Donc sans aucun scrupule, la prochaine fois, je ferai vivre l’Amazone du coin . Eux au moins ils ont un chatbots pour me conseiller et la livraison se fait devant ma porte avec un livreur sympa. A défaut d’étoiles , je mets cinq 0 à cette enseigne

Suite à un problème sur une roue de ma tondeuse autoportée, Jardin Loisirs a réglé mon problème en deux minutes avec professionnalisme et avec le sourire. Vraiment top !