Jardins Loisirs

Bon magasin pour matériel d'entretien d'espaces verts. Bons conseils, prestations d'entré du matériel vendu.

À fuir, bon à rien, mauvais à tout. Il y a toujours beaucoup de monde pour vous vendre tout et n'importe quoi, mais quand il s'agit de ramener un outil défectueux, c'est une toute autre histoire, il n'y plus personne.

Visiblement une bonne connaissance des tronçonneuses Stihl avec une équipe conséquente. J'ai eu de bon conseils avec des solutions (gratos) à mettre en œuvre pour tenter de réparer moi-même. Je garde cette adresse de professionnels.

J’ai acheté une tondeuse Kubota chez Jardin Loisirs à Orgeval et je tiens à souligner l’excellent service que j’ai reçu. Jean-Philippe m’a fait un super prix et a été très disponible pour répondre à mes questions. Quant à Lionel, qui s’occupe de l’atelier, il a assuré la mise en service et la livraison avec beaucoup de professionnalisme, prenant le temps de m’expliquer chaque détail. Une équipe profondément humaine, à l’écoute et conciliant, qui fait vraiment la différence. Je recommande vivement !

Cliente occasionnelle depuis plusieurs années, j'ai toujours reçu un excellent accueil. Amabilité et disponibilité de l'équipe. Toujours très satisfaite de ce magasin.

Service réparation catastrophique. J'ai apporté un outil de jardin de marque Sthil pour réparation en demandant un devis au préalable que je n'ai jamais eu. Le délai de réparation a été de presque deux mois sans qu'on prenne la peine de me tenir informée. C'est moi qui les est relancé à plusieurs reprises. Finalement, le rotofil a été réparé pour un coût exorbitant sans que j'en sois informée. La note a été plus que salée : 130 euros pour une réparation alors que le rotofil neuf coûte 170 euros ! A fuir absolument

A éviter a tout prix !!! J'ai déposé chez eux une tronçonneuse Stihl acheté en 1999. J'ai demandé, à la personne qui m'a reçu au comptoir, le remplacement de la durite d'encense qui est défectueuse. Cette personne n'a rien écouté de ce que je disais et était plus en train à essayer de me vendre une nouvelle machine qu'à écouter mes besoins ! Au bout de 3 semaines ils m'ont appelé en me disant que ma machine n'était pas réparable, que je ferai mieux d'investir dans une nouvelle machine. Quand je suis arrivé pour récupérer ma tronçonneuse, quelle ne fut pas ma surprise de voir celle ci en pièces détachées dans un carton sans être certain que toutes les pièces soient là. Avant de leur déposer la machine celle ci fonctionnait et était correctement réglée, le seul soucis était l'alimentation en essence de celle ci. Comme je l'avais signalé, il fallait remplacer la durite d'essence et elle aurait redémarrée. Ils m'ont donné des excuses bateau, comme quoi soit disant la pompe à huile et le carburateur étaient HS. Ce qui est faut car cela faisait un an qu'elle n'avait pas démarrée. Maintenant, je me retrouve avec une tronçonneuse hors d'état de marche à cause d'une personne au comptoir qui n'écoute pas la demande des clients !!! Aujourd'hui en nettoyant la machine avant de la remiser avec ce qu'ils m'ont rendu comme pièces détachées j'ai ouvert le réservoir d'essence et j'ai constaté une nouvelle fois que la durite d'essence est défectueuse. Je met une étoile car autrement on ne peux pas publier les avis, mais ils n'en méritent aucune. Des incompétents et juste des vendeurs de machines. Entreprise à fuir !!!

J'y ai déposé une tronçonneuse Stihl qui ne démarrait pas. 12 jours plus tard (!) je reçois un devis de 320 euros truffé de changements et remplacements alors qu'il suffisait d'un simple nettoyage carburateur (fait par un copain, après refus et restitution). Le capot n'avait même pas été ouvert. Pompe à fric, désagréables en plus lorsque confronté à leur cupidité. A éviter... à tout prix.