Jardins et Pelouses - Groupe Santamaria

très sympa pour vendre du matériel !!!! mais à fuir pour l'entretien en particulier de matériel pas acheté chez eux. 1 mois pour avoir un devis à 200 euros pour l'entretien d'1 tondeuse âgée de 20 ans. devis qui au final aurait pu être triplé si je ne m'y étais pas opposé après presque 2 mois. quasi impossible à joindre par téléphone et employé impoli qui de plus vous raccroche au nez après vous avoir dit que votre machine ne fonctionnait pas!!!!! tondeuse récupérée. aucune trace de démontage. démarrage et fonctionnement normal, tonte de 800m2 de jardin en moins d'1h sans aucun problème. à vous de voir

Un très bon avis pour cet établissement, avec une mention très spéciale pour Yoann un Mecanicien vendeur hors-pair qui m’a bien dépanné en attendant que la pièce nécessaire me soit envoyé Les vendeurs sont au top très réactif de très bons conseils. Je recommande cette équipe.

Mon mari a apporté la tronçonneuse à réparer et bonne nouvelle c était juste 1 petit réglage qui a été fait dans la minute et l aiguisage de la chaîne PARFAIT Personnel aimable et compétent que dire de plus si ce n'est que vous pouvez y aller

Établissement à éviter! mauvais accueil, pas professionnel, mal honnête. J’ai apporté ma tronçonneuse qui calait, je la récupère avec une facture de 200€ et la machine cale toujours, en plus elle fait un bruit de casserole 😡 La personne mal aimable n’a même pas essayé la machine, ni levé ses fesses de son siège et m’a dit qu’il fallait changer le carburateur à mes frais .

je mets 1 Etoile car on peut pas en mettre zéro Ma débrousailleuse tourne juste avec le starter et calle quand je l'enlève. On m'annonce un moteur serré puis en fait non problème de surdosage d'huile bref ils m'embobinent et me disent que le moteur est mort et vu le prix de la réparation vaut mieux en acheter une neuve. Finalement un ami bricoleur me la repart c'était juste un vise de réglage carbu c'est des voleurs n'allez pas chez eux

Merci à la personne que j'ai eu au téléphone de m'avoir autant aidé pour le remplacement d'une courroie particulière sur mon appareil en m'expliquant le mécanisme et le problème. Il m'a même conseillé un site de pièces détachées alors qu'il n'y gagne rien à la fin. Un sens du service qui reflète un réel engagement professionnel.

Alors que je suis allée en toute confiance j ai été super déçue J ai déposé une tondeuse en fin novembre et je l ai récupéré en mars non réparée C est vrai que ma tondeuse n n'etait pas une de leur marque Mais j ai trouvé la pièce sur internet et j ai pu la changer quand ils m ont dit quelle pièce était defectueuse J avais du téléphoner plusieurs fois et jamais ils ne m avaient dit que je pouvais me procurer cette pièce mais au contraire ils me disaient ne pas pouvoir l avoir Je comprends qu ils ne souhaitent pas commander sur Amazon ou autre mais j ai acheté la pièce 46 euros et ma tondeuse fonctionne et inutile d en racheter une

J'ai donné ma tronçonneuse Stihl pour un réglage du moteur il m'annonce un devis de 400€ donc je refuse et en rachète une autre chez eux et récupère la mienne en pièce détachée.je la donne un copain bon bricoleur qui me l'a remonte et elle tourne comme une horloge je pense que c'est de la vente forcée et un peu de l'escroquerie on m'a pris pour va un con