JARDIMAN-PACE

Très bonne enseigne, les collaborateurs sont compétents et accueillants, les pieces sont en stock donc les réparations sont rapides, le conseil est très pertinent, je recommande

Robot de tonte en panne. J’appelle Jardiman pour leur signaler qu’il s’agit de la même panne qu’en avril 2024 et je demande si c’est garanti (carte station de charge changée en 04/2024 pour 115€). On me rappelle cinq minutes plus tard pour m’annoncer que non, ce n’est pas garanti, mais qu’il faut que je passe avec l’appareil. Sur place, la personne fait un test et m’indique que la carte mère de la station de charge est « cramée » parce qu’une bête, type fourmi, aurait grillé dessus. Je suis très étonnée : l’appareil a dix ans et cela n’est jamais arrivé. Je le dis clairement, et l’employé me répond qu’ils peuvent me faire un prix à 85 €. Je repars mécontente en disant que j’allais réfléchir. Finalement, mon conjoint dépose le robot pour la réparation. Et là, surprise : au moment du paiement, ce n’est plus 85 €, mais 106 €. Nous avons beau expliquer l’échange de la semaine précédente, rien n’y fait. Je suis pour faire travailler les commerces de proximité, mais là, trop c’est trop. J’aurais dû me méfier et demander un devis écrit. La confiance ne suffit pas, même localement. Une chose est sûre : ils ne me reverront plus. Le mot qui résume cette expérience : abus

Excellent accueil, cet AM pour une réparation rapide d’une tronçonneuse ( problème de chaîne) . Prise en charge immédiate, prestation très rapide et gratuite avec quelques conseils judicieux d’utilisation de la tronçonneuse.

J'ai déposé ma tronçonneuse chez Rm motoculture qui ils m'ont dit qu'elle était clairement hs mon donner a gros devis je suis venu chez jardiman j'ai eu yoann à la réception qui a regardé ma machine à prix de son temps et au final il y avait juste vu un réglage carburateur et remplacement de la bougie quel professionnalisme je recommande je ferai plus souvent appel à ses services😊

Je suis passé samedi fin d'après-midi 1h avant la fermeture. Le jeune vendeur sur place à pris le temps de me renseigner sur les robots, souffleur et debroussailleuse. Lui et sa responsable ont su me faire un geste commercial pour l'achat de ces 3 machines. Malgré l'heure de fermeture dépassée, ils sont restés très agréable. Ce ne serait pas le cas partout.

Je déconseille je suis repasser vendredi pour une réparation j'ai du attentre 20min avant que on s occupe de moi j'ai eu une personne jeune a lunette qui m'a pris limite pour une idiote en me disant que je ne sais pas se servir de ma tronçonneuse et il ne savais pas trop se qui disait je préfèrerai l'autre personne a la réception cela et dommage

Nous mettons notre taille haie en révision, on nous propose un forfait comprenant l’affutage des lames et on nous annonce un délais de 3 semaines, jusque là pas de soucis. Au bout de 3 semaines, étant sans nouvelles, nous rappelons : il n’a pas encore été fait. Finalement, au bout de 5 semaines lorsque nous rappelons, on nous demande si on a reçu le devis : aucun devis. Au téléphone, la personne que nous avons nous annonce que la bobine d’allumage et le carburateur sont à changer. Montant 300€. Mon mari étant à 5 minutes, il arrive sur place pour récupérer le taille haie ne souhaitant pas effectuer les réparations, bizarrement, pas de problème de bobine d’allumage et juste un réglage du carburateur. L’affutage n’avait même pas été fait, il est donc convenu qu’on repasse le lendemain : 35€ pour l’affutage avec un geste commercial. En tout cas, on reste avec la forte impression d’avoir été pris pour une pompe à fric et ne nous réitérerons pas l’expérience.

Une enseigne que je fréquente depuis 1998, jamais déçu. Toujours bien accueilli et parfaitement conseillé par des professionnels. Je recommande sans restriction.