Janzé Motoculture Motocycles

J'ai déposé ma tondeuse de marque greatland pour un problème mon fils avait pris un pied de parasol et tordu axe de vilebrequin . Au moment du dépôt, on ne m'a pas informé que des frais de diagnostic de 50 euros seraient facturés même si je refusais la réparation. J'ai eu la mauvaise surprise de découvrir ce coût au moment de venir chercher ma tondeuse. Alors que ma tondeuse était irréparable ont me propose de récupérer ma tondeuse toute démonté alors que je l'ai déposer entièrement monté ma tondeuse avait 1 an. Le manque de transparence de ce réparateur est inacceptable. Je suis très déçu du manque de professionnalisme. Je ne le recommande pas."

Je recommande totalement, j'ai acheté un quad et un tronçonneuse dans ce magasin. Rien a signaler. Très bien reçu. Très bon suivi et très bon service après ventes.

Tres bon magasin personnel aimable et competent de tres bon conseil et surtout tarifs tres corrects!a conseiller

Certainement un très bon endroit pour trouver du matériel de qualité mais, toutefois, le vendeur n’est pas très amène avec le public qui n’a ni les moyens ni l’intérêt pour acheter du matériel de marque. Donc, on s’est un peu fait jetés parce que notre besoin ne correspond pas à sa politique de vente. Grosso modo, on aurait fait le choix d’acheter une tondeuse à 400 €, on aurait été mieux reçus...

Malgré un très bonne accueil par l'equipe qui travail la bas , le temps d'attente reste très long (2 mois pour réparer une 50cc) meme si je peux comprendre qu'il n'ont qu'une seule personne qui est spécialisée dans ce domaine cela reste très long .

Plus de 2 mois pour une réparation de robot tondeuse, au prix (très) fort, alors que l'on m'avait donné 2-3 semaines comme ordre de grandeur. Et le tout sans donner aucune nouvelle ou indice de délai sur toute la période. Heureusement qu'ils sont spécialistes de la marque ! J'ai fait le choix de passer en local plutôt que de faire 30 min pr mon réparateur habituel. Ce n'était pas le bon choix.

Je partage les avis précédents. J'ai souhaité déposer mes 4 vélos dans le cadre de la prime d'état de 50 euros pour l'entretien de chaque vélo. Je me suis déplacé pour rien car d'une part, le gérant ne connaissait pas les modalités du dispositif alors qu'il est agréé. Il ne prenait en charge que 2 vélos car nous avions 2 dossiers avec les vélos de nos enfants rattachés. D'autre part, il n'a pas cessé de se plaindre, prétendant que ce dispositif lui a été imposé, que le temps passé à faire le dossier lui coûtait du temps et de l'argent. Bref, il facture 20 euros sur les 50 euros de réduction "pour frais de dossier" aux clients. Un scandale!! L'objectif du gouvernement était aussi de soutenir tous ces réparateurs vélos. S'il ne voulait pas réparer mes vélos, il fallait le dire tout de suite. Je suis venu avec mes 4 vélos pour rien. Rien à ajouter sur l'absence d'esprit commerçant. Je ne reviendrai pas!!

En tant que client je trouve déplorable de payer en 15 jours deux devis à 30,00€ pour une demande de réparation alors qu'aucun devis et facture du montant acquitté ne n'a été remis. Vu la panne annoncé, il me semble que le diagnostic pouvait être rapidement établi et ne justifiait pas les 30 euros. Par ailleurs, le gérant est très désagréable, aussi je ne conseille pas ce magasin et préfère facturer des devis que réparer le matériel .