JACK & JONES

« Ferme à 19h30,sauf aux clients » « Ouvert jusqu’à 19h30…sur le papier » « 19h12: trop tard , dommage » « Ici l’heure c’est à la carte » « Horaires fantômes ,accueil fantôme » Expérience lamentable Jack & Jones pessac Jeudi 11 septembre 2025 arrivée 19h12 pour un simple échange de taille dans un lot de trois accessoires, dont l’un n’était pas à la bonne taille, avec mon ticket de caisse , refus net sous prétexte qu’on « n’échange pas les accessoires » et qu’il « débauchait ». Pourtant, à Sainte-Catherine, on m’avait confirmé que l’échange était possible sans aucun problème. Zéro professionnalisme, boutique à fuir.

Superbe boutique avec un personnel au top . Même si on a plus vingt ans mais qu'on refuse obstinément de se vêtir comme un papy , impossible de ressortir sans trouver son bonheur. Les produits sont qualitatif et les cabines suffisamment spacieuses pour donner envie de prendre son temps . Merci d'être à l'écoute de vos clients.

Accueil agréable, personnel souriant et à l'écoute avec de très bons conseils. Magasin très joli et bien organisé. Avec un grand écran tactile qui permet de trouver plus modèle qui ne sont pas en magasin envoyé directement chez vous et sans frais de port.

Reçu par une vendeuse nommé Dounia . De très bon conseil , très chaleureuse et commercial. J'ai eu un petit soucis qu'elle a su régler rapidement . Elle s'occupe très bien de ces clients . Je recommande . Sinon magasin très bien entretenu . Dommage que sur certain modèle de pantalon qu'il n'ont pas assez de stock ou de couleurs comme les cargos .

Superbe marque, superbe boutique ! On est toujours très bien accueilli, spécial mention pour la petite vendeuse très souriante et gentille ! Elle a su nous guider et a répondu à toute nos attentes! Milles mercis encore! C’est pas une surprise mais on reviendra avec plaisir !😉

Jeune homme accueillant avec le sourire disponible et de bon conseil très serviable magasin propre rangé donne envie d acheter je recommande

Je sors tout juste de la boutique avec un grand sourire aux lèvres. Je remercie grandement votre vendeuse qui a été d’une grande gentillesse et de très bons conseils. Je repars avec une superbe chemisette (que je recommande, elle est trop douce) et un t-shirt simple mais qui s’accorde parfaitement avec le reste. Encore un grand merci et à bientôt. Une cliente satisfaite 😁

Super accueil et de supers conseils, je recommande ! 👏🏼

Agréable expérience, vendeur à l’écoute et super bons conseils !