Jack & Jones

Je suis aller dans ce magasin il y’a 2 jours Des que je suis rentrer j’ai vu qu’il y avais 2 employés, je leur ai dit bonjour eux aussi , juste après l’un des 2 a commencé à dire que genre ce n’était pas un parc ( en référence à ma taille genre taille d’enfant ) Les 2 ont commencé à rires . Apparence des employés: un 1,80 avec des cheveux bouclés , un je dirais 1,65 chauve

Vendeur excellent de très bon conseille pour ma part je reviendrai très souvent ici

Bonjour, je me suis rendu en boutique jack et jones à V2. Une veste en cuir me plaisait et malheureusement aucune taille ne m’allais bien, même le S et le vendeur m’a dit: « il faudrait prendre un petit peu de muscles ». Chose que j’ai très mal prise donc je n’ai pas pris la veste.

Je suis passé ce jour dans ce magasin, je suis un bon client, j’ai des bons de réduction le caissier refuse de cumuler les bons de réduction Je demande au caissier de voir avec un responsable, il me dit qu’il n’a pas de responsable! Caissier sur son téléphone ne s’occupe pas des clients l’autre personne à côté c’est pire pas de bonjour pas de au revoir! Je déconseille ce magasin, allez-y plutôt dans celui de Euralille Au moins là-bas, les vendeurs sont souriants disent bonjour à tout le monde s’occupe de tous les clients sans exception.

Franchement très bonne expérience des vendeurs excellent je vous conseille vivement d’y aller 👍

Très belle boutique. Vendeurs au top. J'ai bien été recommandé pour mon cadeau 👍

Très mauvaise expérience dans la boutique Jack & Jones Villeneuve d’Ascq. Nous avons été accueillis avec un bonjour, et une vendeuse nous a demandé si nous trouvions notre bonheur. Lorsque j’ai indiqué que mon mari souhaitait essayer un t-shirt, aucune aide ne nous a été proposée pour trouver la bonne taille. Une fois en cabine, aucun suivi : personne n’est venu voir si tout se passait bien. Pendant ce temps, sur les trois employés présents deux étaient appuyées derrière la caisse sur leur téléphone. J’ai fait part de mon mécontentement sur place. La vendeuse m’a répondu qu’elle n’avait “pas entendu” ma demande, puis qu’elles utilisaient une application Jack & Jones pour le travail… ce qui peut difficilement justifier le fait d’être deux sur leurs téléphones en même temps, sans s’occuper des clients. On m’a également indiqué que chez jack&jones c’était comme ça ce que je trouve très surprenant et peu acceptable. Pour moi, la priorité reste le service client, surtout lorsque des clients sont présents en magasin. Dommage, nous aurions pu acheter le pull essayé. Expérience très décevante, qui ne donne pas envie de revenir.

Très bon accueil et très bon professionnalisme du personnel. Reste a l ecoute des clients

Nous sortons à l’instant et sommes tombés sur une vendeuse particulièrement désagréable, qui nous a sauté dessus pour chercher des tailles de jean et quand nous lui avons dit que nous aimerions d’abord connaître les couleurs dans le modèle que nous voulions, elle a levé les yeux au ciel et est repartie à sa caisse en nous répondant de manière agressive qu’elle nous laissait regarder du coup. Dommage on est repartis sans rien 🤷‍♀️

Merci à Arnold pour sa réactivité dû à un échange. Je recommande très fortement le magasin de V2 pour leur bienveillance et leur service. Et un grand merci à Aîcha pour sa gentillesse. Continuez comme ça, vous êtes les meilleurs. Mr E. Vallerant