JACE Piscines et Spas

Conseil et matériel au top Je recommande à 100%

Je souhaitais louer un robot de piscine chez Jace. Le vendredi, j'ai appelé pour savoir s'ils proposaient ce service. On m'a confirmé que oui et qu'un robot serait disponible dès le lendemain matin à l'ouverture. J'avais également demandé le tarif, mais la personne ne pouvait pas me le communiquer immédiatement et m'a indiqué qu'elle me rappellerait. Je lui ai laissé mon numéro, mais je n'ai jamais été recontacté. Le lendemain, comme convenu, je me suis déplacé dès l'ouverture du magasin. À mon arrivée, personne n'était informé de cette réservation. Après plusieurs recherches et un appel à la personne que j'avais eue la veille, il s'est avéré que le robot avait finalement été renvoyé en raison de son mauvais état. Je comprends parfaitement qu'un matériel puisse être indisponible ou nécessiter une remise en état. En revanche, ce que je regrette, c'est l'absence totale d'information avant mon déplacement. Un simple appel aurait permis de m'éviter de venir pour rien. De plus, aucune solution alternative ne m'a été proposée sur place, malgré les explications fournies. Les excuses ont été très limitées et je n'ai pas eu le sentiment d'une réelle prise en charge commerciale de la situation. J'ai également tenté de joindre le magasin plusieurs fois par téléphone par la suite, sans succès. Dommage, car une meilleure communication aurait probablement évité cette mauvaise expérience.

Nous sommes très satisfaits de Michel et son équipe. Ils ont été très professionnels et ont su gérer la complexité des travaux. les équipements et installations sont de très bonne qualité et le SAV est au top. Je vous recommande JACE ! 👍

Je recommande vivement JACE pour leur professionnalisme exemplaire. Ce qui les distingue vraiment, c'est leur investissement total dans le projet : Michel et Aurélien ne se contentent pas de 'poser' une piscine, ils conseillent, anticipent les problèmes techniques et s'assure que chaque détail soit parfait. Ils sont présents et disponibles à chaque étape, avec un suivi de chantier rigoureux et une réactivité rare de nos jours. On sent qu'ils ont à cœur de livrer un travail de haute qualité. Si vous cherchez quelqu'un de confiance qui prend soin de votre projet comme si c'était le sien, foncez sans hésiter !

Je recommande à 100% nous avons acheté notre robot piscine chez eux l’année dernière ils avaient déjà été de bon conseil. Là en sortie d’hivernage et après des travaux de terrasse autour de la piscine elle été dans un sale état. Nous y sommes allés avec des photos et notre test bandelette, tout les conseils sur la procédure à suivre et les produits à mettre et en 48h nous avions une eau cristalline et un test impeccable. Ne pas hésiter à ce rapprocher de VRAI pro. Merci JACE

Je recommande à 100% jace piscine. Entreprise familiale au top du top rien à redire joignable à tout moment équipe très professionnel du premier rendez-vous au sav. Michel et Aurélien sont d'une gentillesse et surtout très sérieux un grand merci à eux et à bientôt pour d'autres projets je leur souhaite toute la réussite ils le méritent

Équipe très professionnelle service d’installation et après vente au top. Les prix sont très corrects. Et en plus grande gentillesse.

Très bon accueil, très professionnel. Nous avons acheté un jacuzzi et nous sommes très content du produit mais aussi du service. La prestation ne s est pas arrêtée à la livraison. Ils donnent plein de conseil pour l’entretien et répondent rapidement à toutes les questions.

Le seul pisciniste à avoir été réellement à notre écoute et qui a su s’adapter aux contraintes techniques et budgétaires de notre projet . Conseils , professionnalisme, réactivité , nous avons été entièrement satisfaits et recommandons Jace à 100%

D'une très grande aide pour moi, très professionnels. Je recommande à 100%