IZIPIZI - Lyon Herriot

Je vois ici que c'est déjà l'avis de certains, mais IZIPIZI ne propose ni réparation ni remplacement de verre, il n'en n'ont même pas en stock pour leur propres modèles. J'aurai volontiers payé. Bien que l'auteur du compte Google IZIPIZI fasse de belles promesses en réponse aux avis négatifs, on sait bien que c'est pas le stagiaire en communication qui vas faire changer le fonctionnement de l'entreprise. En 2026 ça ne devrait plus exister une hypocrisie pareille, il est temps que les consommateurs se réveillent et arrêtent de trouver ça normal. Business model digne des plus grands incitateurs à la consommation : fabrique, jette, recommence. Vous ne participez pas positivement au monde de demain.

On adore cette marque lyonnaise : les formes, les couleurs. En plus l'équipe de Lyon est adorable, chaleureuse et bienveillante.

Zéro reparabilité. Après 3 paires pour mon fils de ma marque, satisfaite, j'ai acheté une paire d'izipizi "sport". J'en étais ravie jusqu'à ce que mon fils de 4 ans marche dessus. Heureusement le mécanisme n'était pas cassé, seule la vis du mécanisme manque ( au niveau d'une branche) pour qu'elles soient comme neuves. Je retourne donc en magasin hyper confiante qu'on va me les réparer (moyennant finance mais ce n'est pas un souci). En réalité, on m'informe qu'izipizi ne répare pas les lunettes. Et comme ce sont des vis qui n'existent nulle part ailleurs, mes lunettes à 70 euros sont bonnes pour ma poubelle. Franchement izipizi, en 2025, indice de reparabilité zéro, c'est inacceptable.

La vendeuse n’était vraiment pas agréable, ne voulait pas travailler… bref j’ai reposé les lunettes et je suis partie en chercher ailleurs 🤓 Pourtant jusqu’à présent j’avais toujours trouvé les vendeurs sympas dans cette boutique et j’avais cœur à revenir! Les temps changent !

La boutique propose un large choix de lunettes à des prix abordables. Les lunettes semblent qualitatives. Le vendeur était d’une extrême gentillesse. Merci !

Bonjour, J'ai rayé un verre (droit) de mes nouvelles IZIPIZI. La personne à l'accueil téléphonique me dit de ne pas pouvoir racheter des verres seuls, il n'y a pas de "réparage" possible (hum on repassera pour le vocabulaire). Je viens donc de passer une nouvelle commande, mais quand même en 2023, n'y a-t-il pas possibilité de changer juste un verre ?

Service client déplorable : je viens demander une réparation d’une des branches d’une paire achetée il y a seulement 2 mois. La vendeuse évalue en 2 secondes chrono que ce n’est pas abîmé et que le couinement est tout à fait normal. Aucun service proposé et pour l’amabilité, on repassera.

Boutique bien située. Je cherchais des lunettes de soleil pour mon fils. J'ai été très bien conseillée par le responsable qui a pris le temps de me montrer les différentes formes, couleurs et tailles. Je repars avec la paire de lunettes idéale. Je reviendrai.

Mon garçons de 15 mois maintenant à eu ses premières lunettes l'année dernière mais acheté chez un revendeur car la boutique n'était pas encore là. Nous y sommes allé avec mon compagnon nous avons été tellement bien reçue le vendeur et surtout la vendeuse d'une gentillesse dingue et pourtant nous n'avons rien acheté car nous n'avions pas notre enfant avec nous. Nous comptons bien sur y retourner pour faire nos achats !