IZAC Rue Auber

Si je pouvais, j’aurais mis 0 étoile. À fuir. Nous avons essayé une chemise qui ne correspondait pas à l’achat souhaité. Au final, on nous a vendu une taille différente de celle essayée. Une fois l’achat finalisé, mon mari a essayé la chemise et s’est rendu compte que la taille n’était pas la même. Nous avons donc demandé un remboursement, ce qui nous semblait légitime puisque l’erreur venait de leur part. De plus, la chemise ne nous était plus utile, car nous en avions besoin pour un événement le jour même. La responsable est exécrable et vous parle mal alors qu’ils sont en tort. Aucun geste commercial ne nous a été proposé sous prétexte que « ce n’est pas la politique du magasin ». En revanche, faire payer les clients pour leurs propres erreurs semble tout à fait acceptable. Bref, si vous souhaitez passer un bon moment lors de votre essayage, ce n’est certainement pas la bonne adresse, bien au contraire ! Par contre pour perdre de l’argent c’est là-bas 😊

Une responsable exécrable tant avec ses collaborateurs qu’avec les clients. Cela créé une ambiance anxiogène et très désagréable. Nous sommes assez surpris de l’impunité du comportement inadmissible de cette dame.

Merci à Cédric qui a été super et a pris le temps de conseiller et de nous faire les retouches, c’est un vendeur très compétent. Malgré les conditions de travail difficiles pour lui

Un petit commentaire après l’achat d’un costume trois pièces pour un événement. Côté rapport qualité-prix, je n’ai absolument rien à redire. En revanche, les conseils pour le choix étaient assez moyens, même si cela ne m’a pas trop impacté étant donné que je suis à l’aise avec les associations de couleurs et le choix de costumes. Le jour où j’ai récupéré le costume, après essayage, la conseillère a passé un coup de steamer sur les trois pièces, puis les a rangées sous housse. Je n’y ai donc plus touché jusqu’au jour J. Le matin de l’événement, je me prépare, j’ouvre la housse, je sors chaque pièce et les enfile progressivement… et là, surprise : les antivols n’avaient pas été retirés. Vous imaginez bien la situation : à deux heures de l’événement, avec déjà toute l’organisation en tête, me retrouver face à ce problème était loin d’être idéal. J’ai heureusement trouvé une solution par mes propres moyens pour les enlever, mais cela reste une expérience stressante et évitable. Je trouve cela peu professionnel, surtout sachant qu’une préparation avait été faite juste avant la remise du costume.

Magnifiques produits et une équipe de bon conseils et disponible à l'exception d'une vendeuse qui est vraiment désagréable avec les clients et ses collègues. Ça nous a presque donné envie de commander sur internet, et à la récupération du costume, elle a une nouvelle fois été très désagréable... bon courage aux collègues !

Accueil si professionnel ! Je reviendrais sans hésiter !! Petite touche personnel envers Yasmine et Marina qui ont été souriante, professionnelle, et agréable a n’importe quelle heure ! Bravo pour ce travail pro ! MERCI à vous deux <3

Très bonne expérience avec une super vendeuse très sympathique !

J’étais déjà venu plusieurs fois dans ce magasin IZAC Opéra il y a quelques années et j’y avais toujours été très bien accueilli. L’ancienne responsable était particulièrement sympathique, et j’y ai d’ailleurs effectué plusieurs achats importants. Je suis revenu aujourd’hui avec mon fiancé pour choisir un costume de mariage. Nous étions réellement prêts à acheter sur place et à dépenser environ 500 €. Malheureusement, nous sommes finalement repartis sans rien prendre uniquement à cause de l’attitude de l’équipe. Clairement, cette boutique a perdu une vente ce jour-là. L’accueil était froid et extrêmement agité. Les vendeurs semblaient irrités dès qu’on essayait des vêtements. Je souhaitais simplement essayer une chemise à ma taille, mais cela n’a même pas été possible alors que je suis simplement grand. On nous a refusé des chemises neuves pour les essayages, ce qui nous a obligés à essayer des modèles usés, jaunis et avec une odeur de transpiration très désagréable. Le plus choquant reste l’attitude de la responsable, particulièrement froide, hautaine et désagréable. On avait vraiment l’impression de déranger alors que nous étions des clients sérieux prêts à acheter. C’est dommage, car les vêtements restent beaux et la marque véhicule une image d’élégance à la française. Mais ici, l’accueil n’a malheureusement d’élégant que le nom. Nous ne reviendrons plus dans cette boutique.

Expérience au top ! Sarah est une conseillère exceptionnelle… Elle a su guider mon chéri avec finesse et expertise dans le choix de son costume.

Sarah est une excellente conseillère. Elle a pris le temps de me conseiller moi et ma compagne pour mon costume de mariage.

Nous remercions Sarah pour son professionnalisme, sa patience et sa connaissance. Nous somme venus pour acheter un costume à l’occasion d’un mariage, elle a eu l’œil pour conseiller mon homme à la perfection et a été très rigoureuse dans son accompagnement ! Je recommande vivement ! Expérience agréable !

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Presque 20min à attendre qu’un vendeur décide de venir nous conseiller, mais finalement il n’est jamais venu. Si vous avez besoin de rien, vous lui demandez. Vendeur désagréable et hautain. On comprend pourquoi la boutique est déserte. Allez ailleurs!

Nous avons reçu un bon accueil et de très bons conseils de la part de la vendeuse Elisheva. J’ai préféré l’espace à l’étage, qui offre plus de choix, et j’ai finalement choisi un costume en lin 👌🏻

J'ai rencontré Madame Sarah, très aimable et accueillante. J'ai trouvé ce qui me convenait et j'en ai même pris plus. Superbe expérience. Je recommande :)

Merci à Ecisheva pour ses conseils et sa disponibilité lors de ma visite en boutique. Une expérience agréable et professionnelle que je recommande vivement !

Très satisfait de mon passage chez IZAC Auber aujourd'hui pour l'achat d'un costume. Un grand merci à Elisheva pour son accueil et sa sympathie. Service impeccable, je reviendrai avec plaisir !

Une boutique incroyable ! Dès notre arrivée, nous avons été pris en charge avec beaucoup d’attention et de gentillesse. Les conseillères sont professionnelles et ça se ressent dans leurs conseils. Nous avions une contrainte : trouver un costume de marié en moins de 5 jours, retouches inclues... L'équipe a été tellement réactive et nous a trouvé des solutions quand à la taille qu'il fallait ajuster dans la journée... Quelle expérience, je tenais à remercier infiniment Marina et Ismahan qui ont été au petit soin avec mon frère. Il est reparti avec un costume parfaitement ajusté, dans lequel il s'est senti vraiment bien. Un grand merci pour cette expérience au top, je recommande sans hésiter. Vous êtes les meilleures ♥️♥️♥️

Un accueil glacial, une responsable désagréable qui se permet de crier sur un de ses collaborateurs. Des remarques déplacées. Bienvenue au Izac Rue Auber.

Mon frère et moi avons reçu un excellent accueil. Nous tenons à mettre en avant le professionnalisme et l'excellent service que nous avons reçus de la part d'Elisheva. Je recommande vivement cette boutique pour vous trouver un beau costume. Merci encore à Elisheva.

Exceptionnellement reçu par Elisheva qui nous as parfaitement conseillés pour un costume de mariage. Nous la recommandons fortement en espérant que son manager augmente son salaire !

Merci beaucoup à Elisheva que j’ai eue au téléphone pour un costume que j’avais repéré. Elle a été très professionnelle et agréable du début à la fin, et s’est occupée de tout. Service au top, je recommande !

Un grand merci à Sarah pour ses conseils au top. Très professionnelle, avec un vrai œil pour le détail, elle a été patiente, réactive et super dynamique du début à la fin avec nous. On sent une vraie expertise et une excellente écoute : nous sommes repartis avec exactement ce qu’il nous fallait. Je recommande !

Super! très réactif j'appelle pour savoir si un article était disponible à la taille que je voulais, chose qui a été faite et a été mise de côté jusqu'à mon arrivée cette personne que j'ai eu et vu malgré son jeune âge était tres professionnelle et aimable d'ailleurs toutes étaient très accueillantes et nous attendaient avec le sourire encore une fois merci !

Un grand merci à ELISHEVA pour votre gentillesse et votre disponibilité. Votre sourire et vos conseils ont rendu notre visite vraiment agréable.

Merci beaucoup à Elisheva pour sa gentillesse et son travail vraiment très professionnel. Je recommande

Une très belle boutique en plein cœur de Paris, j’ai adoré Je venais pour refaire ma garde-robe pour cette nouvelle année C’est une mission totalement accomplie grâce à la vendeuse se nommant Elisheva, elle a su me conseiller et trouver les accords parfaits de chaque tenue, son sourire, son dynamisme et son professionnalisme sont très clairement à mettre en avant tout au long de son conseil. Des qualités indispensables qui m’ont conquis en tant que client. C’est ce que je recherchais en venant chez Izac De plus elle m’a vendu le parfum Izac qui est simplement incroyable, ma compagne en raffole déjà, je le recommande très fortement pour la gent masculine. Enfin, si je devais dire un dernier mot, je recommande Elisheva pour son professionnalisme et la recommande aux futurs clients d’Izac qui souhaiteront acquérir des produits de qualité qui sont élégants et uniques.

Énormément de choix, personnel très agréable et professionnel. Antoine nous a très bien accueilli et nous a parfaitement conseillé dans la recherche du costume de mariage de mon futur époux. Encore merci pour son professionnalisme.

Du choix, le personnel m'a bien guidé en plus d'être agréable, Sarah m'a été de très bon conseil, reconnaissance pour le professionalisme qui a dépassé l'horaire de fermeture. J'ai notamment retrouvé un article que j'avais repéré à Perpignan (IZAC Claira). Client très satisfait

Un grand merci à la boutique Izac Auber pour son professionnalisme et son accueil irréprochable ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par Jennifer, la responsable, qui a su me conseiller avec beaucoup de patience, d’élégance et surtout un vrai sens du service client. Elle connaît parfaitement ses collections, sait mettre à l’aise, écouter et orienter vers le costume qui correspond exactement à mes attentes. Grâce à elle, j’ai trouvé une tenue qui me va parfaitement, aussi bien en termes de style que de confort. Jennifer est d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables : elle prend le temps, apporte des conseils personnalisés et donne vraiment envie de revenir. C’est rare de rencontrer une responsable aussi investie, souriante et passionnée par son travail. Je recommande vivement la boutique Izac Auber, non seulement pour la qualité des costumes, mais surtout pour l’accueil et le suivi exceptionnels de Jennifer. Merci encore pour cette superbe expérience shopping, je reviendrai avec grand plaisir ! 👌✨

Accueil excellent, personnel très très compétent spécialement sarah la directrice adjointe ! Merci beaucoup de m'avoir aidé a choisir le costume parfait pour mon mariage.

Je cherchais un costume pour un mariage, les vendeurs était très agréable, merci à Sarah qui m’a aidé et conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Si vous cherchez un costumes venez les yeux fermé

Retour d’expérience : Je tiens à saluer le professionnalisme du personnel en boutique, qui a été irréprochable. En revanche, je suis particulièrement déçu par la politique commerciale appliquée. Lundi soir, j’achète un costume à 299 €. Mardi matin, soit moins de 24h plus tard, je découvre que ce même costume est affiché avec une réduction de 90 €. J’ai contacté la boutique pour faire part de ma situation, mais aucun geste commercial n’a pu m’être proposé. Je trouve cette absence de flexibilité regrettable et peu respectueuse envers un client qui vient tout juste de faire un achat conséquent. Cette expérience me laisse un goût amer et remet sérieusement en question mes futurs achats dans cette enseigne. Il est dommage qu’un simple geste de considération n’ait pas pu être envisagé.

Nous sommes allés en famille faire des achats pour le mariage de notre fils au magasin IZAC AUBER. Nous tenons à féliciter Yasmine pour son professionnalisme et sa qualité de vendeuse. Elle a su très bien nous conseiller et faciliter notre achat de deux costumes et de pantalons.

Très bonne expérience dans cette boutique où j’ai pu acheter un costume dans l’urgence 😅. Un merci tout particulier à Kamille et Sarah pour leur aide et professionnalisme. Je recommande vivement !

Je suis venu ce jour pour acheter le costume de mon mariage. Nous avons été reçu par Sara. Personne extrêmement gentille et ultra pro. Elle connaît son travail et est extrêmement minutieuse. Grâce à elle j’ai enfin pu trouver mon costume. Elle vous conseillera dans les moindres détails.

visite dimanche dernier. j'ai souvent eu l'habitude de venir là et je connaissais l'ancienne équipe très sympathique idem pour le izacc de la gare de saint lazare ou de vélizy. A ma dernière visite du dimanche dernier j'ai été très bien accuili par une jeune fille à l'étage, un jeune homme et un Mr d'un certain âge. ils m'ont aidé dans mes choix de costume & veste mi-saison. Au moment de passer en caisse j'ai voulu utiliser le paiement en plusieurs fois (Alma) même si je pouvais payer cash. Malheuresement la jeune fille a fait appel à une autre de ses collègue pour lui venir en aide et là ça commence. Déjà sa collègue est désagréable (depuis mon entrée en magasin pour preuve j'ai poliement refusé son aide quand elle me l'avait proposé et en plus j'aime bien qu'on ne m'envahisse pas quand je fais du shopping) cette quatrième personne elle prend les gens de haut très mauvaise expérience. Manque de bol pour moi ma CB actuelle expirait mais en début du mois suivant et je venais de recevoir une nouvelle CB que je détenais sur moi mais il fallu l'activer alors ça m'a un peu stressé rien ne marchait j'ai demandé à mettre de côté mes achats et revenir sachant que je mets 2h de route pour venir donc 4h minimum aller-retour. Un de leur collègue (un jeune homme très sympathique) m' est venu en aide et je lui expliquais que le securipass était validé mais je ne comprenais pas pourquoi sur Alma cela affiche un rejet puis je lui dis peut être qu'il faille activer ma nouvelle CB même si l'ancienne fonctionne encore. Alors la 4ième vendeuse m'ignorant et me disant qu'elle (ferme alors qu'elle encaisse d'autre clients après moi), je lui expliquais que dans ce cas je voulais faire un paiement comptant en CB dans le magasin pour activer la CB car enfin j'ai compris ce qui coince. Elle ne m'a pas calculé puis me dis venez voir l'écran ce n'est pas validé... je devais renenir j'ai estimé le temps que je mettrais : 4 à 6h) pour être mal reçu, j'ai fini par aller aux galleries j'ai fait un achat ils m'ont aidé tout s'est bien passé et j'ai eu un bel accueil qui plus est. Du coup rien que pour ça je n'irai plus chez izac tout court.

Super magasin de costumes où nous avons trouvé une tenue pour mon mari pour un mariage. Nous avons été conseillés par la superbe et dynamique Sarah. Je tenais à faire ce commentaire pour féliciter son professionnalisme exemplaire et son accueil chaleureux. Elle connaît parfaitement son métier, la marque, les retouches, tout! Elle court partout et est au petit soin pour tous les clients. On ne peut pas dire la même chose des deux hommes qui sont assis à regarder leur téléphone à l’accueil pendant que Sarah court partout et gère totalement la boutique et les clients… Vraiment, bravo Madame et merci encore pour tout!

Nous sommes venus au magasin pour choisir nos costumes pour un mariage dans le désert. Nous y avions déjà acheté un autre costume. Nous avons été super bien conseillés par Sarah qui a tout pris en main, du début à la fin. Quelle efficacité et quel professionnalisme. Merci mille fois, nous sommes super contents du résultat !

J'ai acheté un costume en laine 100% en taille 52 en magasin. Après l'ourlet du pantalon, je voulais un léger élargissement pour plus de confort, comme recommandé par les vendeurs. Cependant, le tailleur a découvert que la taille du pantalon est de 42, mais il a été modifié en taille 44. Il n'est désormais plus possible d'effectuer un élargissement. On m'a vendu un pantalon qui ne correspond pas à la taille de la veste (52/44). En réalité, on m'a vendu un ensemble avec une veste en taille 52 et un pantalon modifié en taille 42 sans m'en informer. La qualité du produit me semble bonne, mais le professionnelisme dans ce magasin à Auber laisse à désirer.

5 etoiles pour les habits. Toujours très bien. Sinon magasin trop petit et pas tres pratique (sur 2 étages). Vendeurs sympathiques.