IZAC Nantes Atlantis

J’ai été conseillé par un vendeur du magasin pour l’achat d’un costume, tous les conseils étaient pertinents et m’ont permis de faire rapidement mon choix. Le vendeur m’a également laissé des temps pour faire mon choix et n’était pas toujours sur mon dos. Je vais donc revenir dans ce magasin à l’avenir. Merci pour les conseils

Bonjour, mauvaise expérience pour notre part. non pas sur la marque qui est très bien mais sur le comportement de la vendeuse. notre vendeuse simone, a été hautaine avec nous. au départ elle nous fait essayer des vestes dans le rayon pour éviter d'aller chercher des tailles en réserve, elle est sure d'elle sur la taille du pantalon ramène un 44 et un 46 alors que mon mari lui a dit qu'il faisait un 48 ! la veste est très froissée mais avec la promesse qu'elle sera repassée nous l'achetons. elle nous certifie que le couturier diminuera les manches mais en replaçant les cinq boutons. elle n'est pas très contente que je donne mon avis sur la longueur du pantalon, finalement le costume part en retouches, on doit nous rappeler, évidemment c 'est nous qui téléphonons. on va le chercher, résultat quatre boutons sur les manches et pas repassé comme promis ! sa réponse, c'est nous qui n'avions pas compris ! et nous trouvons tout de même qu'il est anormal qu'une marque comme izac propose des vêtements en bouchon !

Toujours accueilli avec le sourire. Une équipe de bons conseils comme a chaque fois. Merci l'équipe !

Très bon magasin, une équipe réactive Une patronne exceptionnelle Les vêtements classe

Très jolis vêtements chez Izac Atlantis. Merci à Simone pour ces précieux conseils et sa gentillesse.

très bon accueil ce matin dans votre magasin . La jeune femme qui nous a servi était très agréable et de bons conseils .

Bonjour très mauvaise expérience avec cette enseigne Vendredi je choisi un costume avec la vendeuse il est à 50% de remise Au passage à la caisse il ne veulent plus faire les 50% au titre que cela ne passe pas en informatique J’insiste pour payer le prix indiquer mais il refuse car ils n’ont pas la main Une fraude bien réglé puisque les étiquettes sont coupé lors du passage à la caisse donc pas de possibilité de contestation a posteriori On me dit qu’on va me rappeler et que si la direction est ok lors de mon prochain passage début avril sur Nantes ( j’habite à deux heures de route )la transaction se fera à ce moment là Aujourd hui il rappelle donc plutôt réactif mais le vêtement ne peut m’être remis au prix qu’il était ammoncer cad à moins 50% qu’à la condition que je vienne le chercher avant le 09 mars Il se moque du monde 4 h de route pour un costume alors que la livraison est proposé dans cette enseigne livraison que je suis près a payer en plus Vous voulait gagner du temps passer votre chemin puisque même si vous trouver le bon costume vous ne saurait pas à quel prix on va vous le vende puisqu’il ne respecte pas leur étiquette prix et remise Jerome robino

Expérience très agréable lors de mon passage. Simone une personne bienveillante qui s’est accompagné avec goût, merci pour vos conseils et votre sympathie ! Équipe très accueillante cela donne envie de revenir à très vite.

Une expérience absolument parfaite pour l’achat du costume de notre mariage. Un immense merci à Simone, une vendeuse exceptionnelle, professionnelle, bienveillante et à l’écoute. Dès notre arrivée, elle a su nous mettre en confiance et comprendre exactement ce que nous recherchions pour un moment aussi important. Ses conseils ont été justes, précis et toujours donnés avec beaucoup de goût et de gentillesse. Grâce à elle, le costume était parfaitement ajusté, élégant et à la hauteur de cet événement unique. On sent l’expérience, la passion du métier et surtout l’envie sincère de satisfaire les clients. La boutique IZAC peut être fière de compter une vendeuse comme Simone. Nous recommandons les yeux fermés, et garderons un très beau souvenir de cette étape si importante de notre mariage 🤍

Tarifs élevés mais produits de qualités et les vendeurs sont particulièrement aimables et disponibles sans faire le forcing. Mon fils avait besoin d’un costume rapidement mais étant mince il fallait faire des retouches. Le vendeur nous a proposé de le mettre de coté le temps de voir si l’on trouvait dans la galerie un costume à sa taille. Nous avons finalement trouvé dans une autre boutique et sommes retournés chez Izac pour les prévenir. La personne a été très compréhensive. Mon fils m’a dit qu’il les avait trouvé tellement sympathiques qu’il reviendrait y faire un achat pour compenser le temps qu’ils avaient passé à s’occuper de lui…

Je remercie Tommy pour ses conseils concernant l’achat d’un costume, ainsi que Oply pour son sourire et sa gentillesse, Un très bon service. Continuez et à bientôt ! Nicolas.

J’ai eu à prendre mon costume de mariage et une autre costume croisé chez Izac. Tout a été parfait du debut a la fin. Je reviendrai pour faire d’autres achats chez vous sans hesiter.

Merci à Alexis pour son accueil chaleureux et ses bons conseils. Très professionnel, à l’écoute et toujours de bon goût. Une belle expérience chez Izac, je recommande vivement !

Simone est une vendeuse exceptionnelle ! Toujours souriante, bienveillante et très accueillante. Elle prend vraiment le temps de conseiller avec goût et professionnalisme. On se sent tout de suite à l’aise et bien accompagné. Merci pour ton accueil et tes précieux conseils, c’est toujours un plaisir de passer en boutique ! Merci Simone 😊

Merci à Alexis pour ces conseils très pro. Sans forcer a l'achat, il conseille et écoute les souhaits des clients, tout en étant sympa! Encore merci pour le choix de mon costume, chemise, et ceinture ! Clément

J’ai passé un excellent moment en compagnie de mon futur mari ! Un grand merci au grand Alexis élégant avec sa petite cravate rouge pour ses conseils avisés, son professionnalisme et sa bonne humeur. Une équipe accueillante et d’une grande gentillesse, qui a rendu cette expérience aussi agréable que mémorable !

Je suis venue il y a une semaine pour choisir un costume de mariage. Novice dans ce domaine on a été conseiller de façon professionnelle et bienveillante. Le vendeur n’hésitai pas à nous proposer son avis ce qui a rendu l’expérience encore plus exceptionnel. Au final un moment parfait avec un accompagnement au top et des conseils qui on fait que j’ai une tenu parfait.

Un superbe accueil, j'ai pu trouver mon costume décontracté, chemise, ceinture et basket blanche. La vendeuse très sympa. Je recommande

Je suis venu pour acheter un pull pour mon conjoint. Un vendeur brun tatoué, de bon conseils et agréable. Nous avons été coupés par un appel et une caisse assez longue. Ce qui a du le perturber car après l’avoir offert, je me suis rendu compte qu’il y a l’antivol toujours sur le pull…

Un achat de dernière minute pour un mariage. Le marié est reparti avec une nouvelle chemise, une ceinture et des chaussures qu'il a pu porté toute la journée et même la soirée ! Très bien conseillé par plusieurs personnes mais surtout un grand merci a Prisca d'avoir pris le temps avec nous. Nous reviendrons, ce fut une première découverte concluante ☺️

Très mauvaise expérience dans cette enseigne. Je m’y suis rendu avec un ami pour acheter deux costumes pour un mariage, mais nous avons été reçus de manière particulièrement désagréable par un vendeur Brun a tatouages au regard noir. Son attitude hautaine et ses propos déplacés, à connotation raciste ! ont été inacceptables. Au lieu de trouver conseil et accueil, nous avons préféré partir et nous tourner vers un concurrent, où nous avons été reçus avec respect et professionnalisme. C’est regrettable et honteux pour une enseigne qui prétend offrir un service de qualité. A fuire !

Super expérience avec Alexis jeune vendeur pationné qui connaît c est produit. Je recommande !!

Je demande à la vendeuse en caisse une grande brune, teint mat, pour regarder sur mon compte, afin de savoir quelle taille j'avais pris pour mon mari. Elle me fait comprendre qu'elle doit passer un Mr avant (Mr qui s'avère être mon gendre et qui avait plusieurs articles) bien que ma demande soit faite et que mon gendre se trouve derrière moi. La réponse de cette femme est que moi je ne suis pas cliente VIP, sûrement ma demande n'est pas importante mais mon gendre oui, il a plusieurs articles en main. Quelle discrimination, arrogance et manque de professionnalisme ! C'est honteux. Par contre je mets 5 étoiles à la vendeuse un peu plus âgée mais si gentille, simple qui a bien conseillé mon gendre. Ce jour là c'est elle qui a fait plus qu'une belle vente. Bravo Madame. Dites à cette femme hautaine et discriminante qu'elle n'est pas à sa place

Cette première expérience d'achat de costume s'est extrêmement bien passée. Nathan et Clara ont été de très bons conseils, à l'écoute de mes besoins et ont su me mettre à l'aise et m'accompagner dans mes choix. Enfin, les retouches ont été faites en une semaine. Je recommande franchement l'équipe du magasin, et je les remercie pour leur accueil et leur bienveillance.

Sincèrement rien à dire, je ne pensais pas trouver ce que je voulait car j’ai une morphologie pas vraiment compatible selon moi avec les costumes et pourtant… J’ai été accompagné par Steven qui a parfaitement été attentif et à l’écoute, je me suis marié le 7 Juin et j’ai adoré porté ma tenue, les retouches ont été parfaites. Je recommande sincèrement et remercie encore Steven. Au plaisir

Super magasin, accueil chaleureux, les vendeurs sont au top 😉 Hyper agréable et de bon conseils ! Les vêtement sont de très bonne qualité je n’ai jamais eu de soucis. Le style des costumes est parfait également, il y’a pas mal de choix ! Je recommande fortement !! ✨

Equipe très agréable et accueillante. Un grand merci à Simone pour sa patience, son écoute et son professionnalisme. C'est un réel plaisir d'être bien conseillé.

Client régulier de la marque, je suis très satisfait de la vendeuse prénommée Obly, qui m'a conseillé aussi bien sûr le choix des vêtements que sur la manière de les associer et de les porter.

Mon mari a acheté un costume (veste et pantalon) ,il y a eu des retouches à faire. Lorsque nous venons en magasin pour récupérer le costume (après avoir reçu un appel du magasin pour nous dire que celui ci est prêt bien évidemment. ), le vendeur ne le retrouve pas. Il le cherche à 2 reprises dans la réserve mais pas de costume.. .sachant que le mariage est le 7 juin.. .. nous exigeons un remboursement. Le vendeur n'est pas agréable..appel son responsable ou je ne sais qui et procéde au remboursement sans nous parler. il nous expédie rapidement du magasin sans avoir eu la peine de raccrocher le téléphone... et sans nous présenter ses excuses..c'est inadmissible, à une semaine du mariage nous nous retrouvons sans costume.. magasin à fuir, l'employé dont nous avons eu à faire n'était pas professionnel.. il ne voulait sûrement pas que l'on fasse de vagues devant de potentiels clients.. je tiens à préciser que j'avais bien garder le ticket de caisse et de retouche car il nous a à peine cru au début pensant qu'on était déjà venu récupérer l'ensemble.. une honte ...

Le vendeur aux tatouages (serpents sur avant bras) nous a reçu avec une condescendance mémorable. Il s’est permis de juger mes choix vestimentaire. Merci à lui, mon nouveau costard de chez Father & son me ravi !

Notre première visite s'est bien passé car nous avons été par des jeunes vendeurs passionnés et compréhensifs. Là en y retournant pour récupérer une retouche ce samedi matin, l'homme est tout de suite agressif avec un ton de supériorité en me précisant que je viens récupérer une retouche et non une commande. Oui je sais et c'est similaire, pas la peine de hurler ça 3 fois. Dommage car ça a gâché ma première bonne impression. Je reviendrais mais dès que je verrai cet homme j'entrerai pas 😂

Aujourd'hui nous sommes allés avec mon fils pour un costume. J ai alluciné de l accueil. Le jeune homme a pris le costume que mon fils avait choisi. Il ne lui a pas demandé sa taille de veste de pantalon rien... il essai un costume pas a la taille. Il ne trouve meme pas de problème. Gilet et pantalon méga grand et ne propose absolument rien. Nous avons tourné les talons. Nous n avions probablement pas la tête et la prestance souhaitées par ce magasin. Je ne conseille absolument pas : aucun sens du commerce.

Directeur pas commercial du tout. Nous avons acheté 4 costumes pour un total de quasiment 1500€ (après la remise de -15%), naturellement nous demandons s'il est possible d'avoir un geste commercial en plus des -15% effectué pour tout achat de 300€. Le directeur nous regarde mal et nous répond comme si nous avions demandé quelque chose d'insensé. Evidemment, le problème n'est pas de ne pas avoir eu de remise, mais la manière dont le directeur s'adresse aux clients est clairement à revoir.

Client fidèle, déçu de mes derniers achats. Une ceinture dont un picot s'en va au bout de 2 mois et pas de remplacement ou réparation proposé, une fermeture de pantalon qui tiens moins d'un an et un pull dont les coutures sautent en moins de 3 mois. La qualité n'est plus au rendez-vous. J'ai des vêtements qui ont des années sans bouger. Tout mes derniers achats ne tiennent pas.

Client depuis quelques années et venu chercher un costume, nous sommes reparti habillé de la tête aux pieds. Produits de grande qualité et très tendance. Une belle équipe souriante et accueillante. Mention spéciale pour Steeven qui a su nous accompagner et nous conseiller jusqu’au bout !

Un grand merci à toute l’équipe ! Grâce à vous, j’ai pu faire une super surprise à mon mari. Accueil chaleureux, bons conseils et super sélection de vêtements. Je reviendrai avec plaisir

N'y allez pas ! C'est forte de mon expérience malheureuse avec ce commerce dans lequel j'ai investi pour mon cadeau de Noël que je rédige cet avis. Il est, selon le personnel, parfaitement impossible de se voir rembourser si les produits ne conviennent pas. Seul un échange de taille vous est proposé et le personnel ne se cache pas de vous faire savoir que le magasin taille trop petit en comparaison au référentiel du marché actuel. Pour reprendre possession de vos fonds personnels, impossible, seul un avoir vous est imposé malgré le fait que vous ne trouviez rien à votre convenance dans le magasin. De ce fait n'étant pas juriste personnellement il ne m'a suffit que de peu de lecture pour prendre connaissance de la "garantie légale de conformité" Cette garantie nous rappelle que : si le vendeur ne peut pas réparer ou remplacer votre article, vous pouvez en exiger le remboursement. Même si le magasin se protège en indiquant la mention "ni repris, ni échangés, ni remboursés" la garantie légale de conformité s'applique. Il est inadmissible de se voir séquestrer son argent sous forme d'un avoir. Je vous fait part de mon extrême mécontentement à l'égard de la boutique d'Atlantis à St Herblain. Il serait bien de revoir la stratégie marketing afin d'arrêter l'effusion de client. Je me permets, par ce message, de participer à la publicité de votre société. Dans l'attente de vous lire et de vous restituer l'avoir qui m'a été imposé.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Alexis pour son aide exceptionnelle lors de mon achat de costume. Dès mon arrivée en magasin, il a su me guider avec professionnalisme et gentillesse. Grâce à ses conseils avisés, j’ai pu choisir un costume parfaitement adapté à mes besoins et à ma morphologie. Alexis a pris le temps de m’expliquer en détail comment porter le costume avec élégance et m’a aidé à comprendre les mesures nécessaires pour un ajustement parfait. Son expertise et son dévouement ont véritablement fait la différence et ont transformé mon expérience d’achat en un moment agréable et instructif. Je recommande vivement Alexis à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Son travail mérite d’être reconnu et apprécié par ses supérieurs. Merci encore pour cette expérience exceptionnelle !

Très très professionnel et les vendeurs à l'écoute. Je n'ai pas pu trouver mon bonheur mais la vendeuse a tout fait pour que je sorte du magasin comblé et satisfait. Une mention spéciale à elle, qui était sublime soit dit en passant.

Mon conjoint et moi même sommes venu essayer des costumes à l’occasion de notre mariage. Personnel bienveillant, compétant et disponible du début à la fin. Les prix sont également plus que correctes, nous y avons trouvé notre bonheur, merci !