IZAC Besançon est une boutique de vêtements pour hommes proposant une large gamme de produits allant des costumes aux accessoires, en passant par les tenues décontractées et de cérémonie. La marque met l'accent sur la mode masculine avec des collections renouvelées et des sélections spécifiques comme le lin ou la laine.
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Fermé
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Avis clients (63)
Avis Google
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63 avis
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D
Dimitri Faivret Google
Professionnalisme et conseils au top !
Très bonne expérience dans la boutique IZAC de Besançon pour l'achat de mon costume de mariage, du gilet et de la ceinture. L'équipe a été extrêmement professionnelle, que ce soit pour les retouches indispensables ou pour m'orienter sur le choix des chaussures et de la chemise.
Grâce à leur accompagnement, tout est prêt pour le jour J fin août. Un grand merci pour votre écoute et votre savoir-faire !
S
Sebastien David Google
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre écoute. J’ai été très bien conseillé pour le choix de mon costume, avec des recommandations adaptées et un vrai souci du détail. L’accueil était chaleureux et l’expérience très agréable du début à la fin. Je recommande vivement !
V
Vincent louveau Google
J'y suis venu pour trouver mon costume de mariage. Côté vestimentaire les costumes sont élégants, de qualité et bien coupés et, côté service, l'accompagnement est sur mesure avec des conseils avisés et pertinents (prendre rendez-vous). Je conseille à 100 % cette boutique.
T
Thomas Google
Une expérience parfaite chez Izac ! Nous sommes venus pour le costume de marié de mon frère et mon costume de témoin. L’accueil est très sympathique et les conseils sont vraiment avisés. Le choix de costumes et d’accessoires est impressionnant, plus vaste que chez les concurrents aux alentours.
Je recommande vivement !
M
Maxime Saint-Hillier Google
Je suis venu pour mon costume de marié. Super équipe très chaleureuse, on sent vraiment le coté pro qui m'a beaucoup aidé pour moi qui n'ai pas l'habitude de porter un costume.
Une très belle expérience je recommande vivement !!!
P
Pauline Marcillat Google
Très belle expérience
Boutique chaleureuse et agréable et le personnel est particulièrement aimable professionnel y compris l'apprenti qui a parfaitement compris notre besoin et ciblé notre personnalité
Nous recommandons les yeux fermés
Merci à toute l'équipe pour cet accueil irréprochable
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes très heureux que votre expérience en boutique vous ait plu et que l’équipe ait su comprendre vos besoins.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez IZAC !
J
J.D.B Google
Sur les conseils d'un ami, j'y ai trouvé le costume dont j'avais besoin. Accueil très agréable, j'ai été très bien conseillé. Je suis surpris de découvrir qu'en 2025, on peut encore être aussi bien reçu et considéré dans une boutique de vêtements très bien entretenue où l'on a envie de regarder ce qu'il y a sur les portants. Je recommande donc vivement. TOP !
P
Patrick Collard Google
En recherche d’un joli cadeau de Noël, j’ai été parfaitement conseillé par un jeune vendeur à la présentation impeccable, très patient et professionnel. Il m’a également proposé la promo de Noël que je n’avais pas remarquée et dont j’ai pu profiter !
Merci à lui, vous me reverrez bientôt !
P
Pascal Bertrand Google
Des conseils avisés qui témoignent d'un grand professionnalisme.
Très satisfait de l'accueil .
Je recommande vivement cette enseigne pour vos achats de costume.
M
Marie AUBERT-JONDOT Google
Très bon accueil et je suis très satisfaite des conseils que j’ai reçus.
Mon fils est ravi de son choix de costume!
Je recommande la boutique
n
nath tch (Sunra) Google
Boutique très agréable et bien tenue avec du personnel compétent et de bon conseil. Je cherchais une cravate pour un jeune homme à assortir avec des costumes différents. J’ai été bien conseillée. Merci.
H
Helias Google
Un magasin parfaitement entretenu, bien agencé et une équipe très accueillante.
J’ai acheté un costume pour un gala et j’ai été parfaitement conseillé pour le choix du costume ainsi que pour les retouches + petits cours sur le costume !
Je recommande vivement !
J
Justin Biscuit Google
Nous sommes venus avec nos costumes pour demander un avis professionnel sur les tailles, les coupes, et éventuellement acheter des accessoires. Au lieu d’un accueil normal, on nous a clairement fait comprendre qu’il fallait revenir « en semaine », sous prétexte qu’il y avait trop de monde. Le vendeur en question s’est même permis de nous mettre à la porte, comme si c’était à lui de décider quand nous avons le droit de venir dans son magasin.
Par ailleurs, l’attitude d’un autre vendeur, beaucoup plus jeune que le précédent et se voyant très novice, pour ne pas dire incompétent dans sa profession, était d’un condescendant rare ! Il se donnait des airs de puriste du costume, parlant avec une suffisance hallucinante, qui se prenait pour un grand maître de la haute couture mais sans en avoir ni le niveau ni la prestance. On sentait clairement qu’il nous prenait de haut. Les vendeurs présents avaient cette même posture élitiste, sauf une vendeuse très sympathique qui, heureusement, relevait un peu le niveau.
Autre remarque agaçante : on nous a bien précisé que « les retouches sont à votre charge », sur un ton laissant entendre qu’on pensait que tout allait être gratuit, franchement déplacé.
L’ensemble de l’accueil était déplorable, et vu la réputation de l’enseigne IZAC, c’est incompréhensible. Nous sommes repartis extrêmement déçus et, pour notre part, nous ne remettrons plus jamais les pieds chez IZAC Besançon.
Réponse du professionnel : Bonjour Justin,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre boutique IZAC Besançon vous a laissé ce ressenti. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions : votre visite concernait l’échange de trois costumes achetés sur notre site internet, issus d’anciennes collections, et ce type d’échange doit être traité via le service client web, conformément à notre procédure.
Malgré l’affluence en boutique ce jour-là, notre équipe a pris le temps de vous proposer un essayage afin de vérifier la taille et de vous éviter une démarche inutile. Concernant les retouches, celles-ci sont réalisées par des prestataires externes et restent donc à la charge du client.
Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, notre service client reste à votre disposition à [email protected] et se fera un plaisir de vous accompagner.
Bien à vous,
L’équipe IZAC
Magasin de vêtements pour hommes dans les quartiers voisins
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