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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES

IZAC Besançon

Magasin de vêtements pour hommes · Besançon (25)

4,7 60 avis Fermé
IZAC Besançon — Magasin de vêtements pour hommes

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Itinéraire Site web

À propos de IZAC Besançon

Boutiques modernes de prêt-à-porter, chaussures et accessoires de mode masculine à l'esprit décontracté-chic.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

4,7
60 avis
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1★5
S
Sebastien David

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre écoute. J’ai été très bien conseillé pour le choix de mon costume, avec des recommandations adaptées et un vrai souci du détail. L’accueil était chaleureux et l’expérience très agréable du début à la fin. Je recommande vivement !

P
Pauline Marcillat

Très belle expérience Boutique chaleureuse et agréable et le personnel est particulièrement aimable professionnel y compris l'apprenti qui a parfaitement compris notre besoin et ciblé notre personnalité Nous recommandons les yeux fermés Merci à toute l'équipe pour cet accueil irréprochable

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Un grand merci pour votre message. Nous sommes très heureux que votre expérience en boutique vous ait plu et que l’équipe ait su comprendre vos besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez IZAC !
J
J.D.B

Sur les conseils d'un ami, j'y ai trouvé le costume dont j'avais besoin. Accueil très agréable, j'ai été très bien conseillé. Je suis surpris de découvrir qu'en 2025, on peut encore être aussi bien reçu et considéré dans une boutique de vêtements très bien entretenue où l'on a envie de regarder ce qu'il y a sur les portants. Je recommande donc vivement. TOP !

P
Patrick Collard

En recherche d’un joli cadeau de Noël, j’ai été parfaitement conseillé par un jeune vendeur à la présentation impeccable, très patient et professionnel. Il m’a également proposé la promo de Noël que je n’avais pas remarquée et dont j’ai pu profiter ! Merci à lui, vous me reverrez bientôt !

M
Marie AUBERT-JONDOT

Très bon accueil et je suis très satisfaite des conseils que j’ai reçus. Mon fils est ravi de son choix de costume! Je recommande la boutique

n
nath tch (Sunra)

Boutique très agréable et bien tenue avec du personnel compétent et de bon conseil. Je cherchais une cravate pour un jeune homme à assortir avec des costumes différents. J’ai été bien conseillée. Merci.

H
Helias

Un magasin parfaitement entretenu, bien agencé et une équipe très accueillante. J’ai acheté un costume pour un gala et j’ai été parfaitement conseillé pour le choix du costume ainsi que pour les retouches + petits cours sur le costume ! Je recommande vivement !

J
Justin Biscuit

Nous sommes venus avec nos costumes pour demander un avis professionnel sur les tailles, les coupes, et éventuellement acheter des accessoires. Au lieu d’un accueil normal, on nous a clairement fait comprendre qu’il fallait revenir « en semaine », sous prétexte qu’il y avait trop de monde. Le vendeur en question s’est même permis de nous mettre à la porte, comme si c’était à lui de décider quand nous avons le droit de venir dans son magasin. Par ailleurs, l’attitude d’un autre vendeur, beaucoup plus jeune que le précédent et se voyant très novice, pour ne pas dire incompétent dans sa profession, était d’un condescendant rare ! Il se donnait des airs de puriste du costume, parlant avec une suffisance hallucinante, qui se prenait pour un grand maître de la haute couture mais sans en avoir ni le niveau ni la prestance. On sentait clairement qu’il nous prenait de haut. Les vendeurs présents avaient cette même posture élitiste, sauf une vendeuse très sympathique qui, heureusement, relevait un peu le niveau. Autre remarque agaçante : on nous a bien précisé que « les retouches sont à votre charge », sur un ton laissant entendre qu’on pensait que tout allait être gratuit, franchement déplacé. L’ensemble de l’accueil était déplorable, et vu la réputation de l’enseigne IZAC, c’est incompréhensible. Nous sommes repartis extrêmement déçus et, pour notre part, nous ne remettrons plus jamais les pieds chez IZAC Besançon.

Réponse du professionnel : Bonjour Justin, Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre boutique IZAC Besançon vous a laissé ce ressenti. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions : votre visite concernait l’échange de trois costumes achetés sur notre site internet, issus d’anciennes collections, et ce type d’échange doit être traité via le service client web, conformément à notre procédure. Malgré l’affluence en boutique ce jour-là, notre équipe a pris le temps de vous proposer un essayage afin de vérifier la taille et de vous éviter une démarche inutile. Concernant les retouches, celles-ci sont réalisées par des prestataires externes et restent donc à la charge du client. Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, notre service client reste à votre disposition à [email protected] et se fera un plaisir de vous accompagner. Bien à vous, L’équipe IZAC

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