IZAC Bègles

j’ai acheté une doudoune à izac -50% jolie doudoune au prix de 84€ au lieu de 168€ magasin avec un large choix de costumes et prêt à porter je conseille izac bègles avec son personnel bienveillant !

Très beau magasin, très bien présenté et avec goût. Heureusement que la responsable du magasin Julie était là car elle est très professionnelle et elle m’a parfaitement conseillé. Je conseille vivement ce magasin et demandez Julie.

Accueil chaleureux, professionnel, la vendeuse m'a très bien conseillé pour l'achat d'une chemise et d'un pantalon. Izac reste l'une de mes marques de prêt-à-porter favorite pour la qualité des vêtements tant au niveau du tissu que de la coupe. Je recommande vivement.

Julie a été adorable et efficace. Il n'y avait pas ma taille en boutique et elle s'est débrouillée pour l'obtenir le lendemain. Merci pour tout. À bientôt !

Service et qualité à déplorer. J'ai présenté a la responsable du magasin un pull qui a quasiment rétréci de moitié au niveau des avants bras après 5 lavages bien entendu en délicat (valeur du pull 90€)... La responsable n'en a strictement rien à faire, aucune démarche commerciale. A éviter...

Venu hier vers 18h. Accueil très froid, j’ai dis 2 fois bonjour aucun des 4 vendeurs ne m’a répondu. Aucun conseil, personne n’est venu me voir pour me demander si ça aller pourtant la boutique était vide !J’ai essayé une dizaine d’articles que j’avais l’intention d’acheter mais vu qu’aucun vendeur ne m’a conseillé (d’ailleurs la vendeuse a fait la gueule quand je lui ai presque tout redonné) j’allais pas leur faire plaisir en dépensant autant dans leur boutique pourtant habitué à faire des paniers assez important . C’est inadmissible nous ne sommes pas chez Kiabi ici ! Ce n’est pas parce qu’on est pas en costume cravate qu’on a pas d’argent la preuve ! Bref très déçu, j’espère qu’un geste commercial me sera fait car venir pour ça, c’est inadmissible

Dimanche 2 juillet sommes allé à IZAC Rive d’Arcin à Bordeaux, boutique très agréable et claire . Nous avons été reçu par Nafissa, personne très sympathique, très professionnelle et très compétente. Nous recommandons cette boutique et nous y retournerons bientôt pourtant étant de La Rochelle. Merci pour vos bon conseils

J'ai été très bien accueilli et conseillé ! Superbe boutique bien rangé et propre ! Je vous recommande vivement cette belle boutique et son équipe de choc ! Ils sont très a l’écoute de votre demande

Au mois de mai, nous nous rendons dans la boutique de Rives d'Arcins afin d'acquérir un costume pour notre mariage civil qui a lieu le 25 juin suivant. Mon conjoint demande à essayer le costume en vitrine, on nous demande si nous sommes acheteurs car c'est la dernière taille sur le mannequin et c'est "pénible" à enlever. Mon conjoint essaie le costume, nous l'achetons. Le costume a besoin d'être ajusté. Ils prennent les mesures et l'envoient à la couturière. Nous nous acquittons du prix du costume ainsi que de celui des retouches. Nous devons nous rendre la semaine suivante afin de récupérer la veste et le pantalon retouchés. Lorsque l'on demande si l'on peut nous contacter lorsque le costume arrive, on nous répond que non, qu'on a qu'à venir directement, qu'ils ne vont pas appeler tous les clients. Soit. Le pantalon revient reprisé, mais... deux fois trop grand (il devait être rétréci à la taille). Nous devons revenir la semaine qui suit. Il réessaie la semaine suivante : le pantalon est toujours trop grand. Mon conjoint s'agace, mais reste très compréhensif et laisse le pantalon repartir à la retouche tandis que la vendeuse lui glisse qu'il n'a qu'à aller faire faire la retouche chez une couturière autre, ou bien directement se rendre à Pugnac (?!) chez la couturière qu'ils sous-traitent pour se faire reprendre le costume en direct. Le mariage est la semaine suivante, la pression monte, nous décidons de faire confiance. Le mercredi qui précède le mariage, mon conjoint se rend à la boutique et à sa "bonne" surprise le pantalon est finalement à sa taille. Il ne prend pas le temps de bien faire attention à la veste et repart (enfin) avec le costume (à 3 jours du mariage, pas du tout anxiogène). Nous n'avons eu aucun geste de la part des responsables sur place, nous devions "nous estimer heureux" car les problèmes sont apparemment récurrents chez cette retoucheuse. Nous nous rendrons compte le jour du mariage que les fils de la veste pendent sur les épaules, que les retouches sont anecdotiques et que le costume n'est absolument pas ajusté comme il faut. Il est vrai que ce n'est pas à la vendeuse en boutique de prendre soin de laisser repartir ses clients avec un costume à sa taille. Nous sommes sincèrement déçus du costume, de son rendu et pire : de notre expérience dans cette enseigne que nous vous déconseillons fortement de franchir si vous avez besoin du costume pour une occasion quelle qu'elle soit. Nous attendons toujours "un geste" de la part de la boutique, deux semaines après avoir récupéré notre costume à 500€. Mr PERRIN Vincent & Mme Sophie PINEL

Décevant, pour le prix, le service ne suit pas du tout. On m’a fait faire 4 allers-retours, et je n’avais toujours pas le costume (et ils ne savaient pas où il était) malgré mon calme et mon respect j’ai dû limite quémander des excuses qui à mon sens aurait été la moindre des choses. Et donc bien sûr aucun geste commercial pour les gênes occasionnées.

Après un achat soldé, j'ai voulu faire un changement et j'ai été beaucoup moins bien reçu que à ma première visite! j'avais donc 40 euros à dépenser, et le nouvel article que j'ai trouvé était à 36 euros, la vendeuse ne voulais pas me l'échanger car cela ne faisait pas plus de 40 euros ( j'ai donc été obliger d'acheter des chaussettes à 8 euros pour pouvoir terminer mon achat). Même si, informatiquement, cela pourrait être compréhensible, l'attitude désobligeante de la vendeuse m'a juste donné envie d'en finir et de ne plus jamais revenir dans ce magasin !