Magasin.telJe me sens obligé de faire un avis car on ne depose pas assez souvent des avis positifs. Mon MacBook, enfin sa batterie à lâchée. Après plusieurs appel chez Ivea et ses concurrents, Ivea était plus cher mais avec garanti pour la réparation (au contraire des autres prestataires qui ne garantissaient pas la réparation). Un délai annoncé plus court (2 à 3 semaines chez Ivea et jusqu’à 3 mois pour d’autres). J’ai choisi Ivea. Je vis sur Rangiroa, ce qui fait qu’il me fallait envoyer par fret l’ordinateur. Réception par Ivea rapide, analyse, devis, commande de la pièce (les pièces Apple viennent des Pays-Bas). J’ai reçu au fur et à mesure les informations sur la commande de la pièce. Sur la réparation. Au final 12 jours pour réceptionner l’appareil réparé depuis l’envoi de mon ordinateur! Parfait ! Je remercie Ivea pour leur réactivité et leur travail! Merci
IVEA Apple Premium Reseller
Magasin d'électronique · Papeete (987)
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À propos de IVEA Apple Premium Reseller
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Avis clients (32)
Bravo Ivea ! Ils ont remplacé l'écran de mon Mac M1 (défaut d'usine), que pourtant j'avais acheté chez Synergie Equipement , et ce grâce à la garantie internationale :) Les délais ont été respectés et ils ont su me guider tout le long du processus . J'y retournerais !
Malheureusement j’ai eu un produit défectueux pour lequel j’ai du faire appel plusieurs fois au SAV. Heureusement j’ai eu la chance de traiter avec Emeric qui a assuré un service d’échange de qualité. Merci encore à lui qui m’as sauvé les vidéos et photos de vacances !
Non prise en charge d’un iPhone 12 encore sous garantie constructeur pour l’unique raison qu’il n’a pas été acheté sur le territoire mais en metropole. Nuis gravement à l’image de la marque. Vraiment pas sérieux.
Vendeur sympa mais prix abusé : 4000 XPF (3990 précisément) le câble iPhone Lightning. Bon alors c'est déjà du vol en Europe avec le câble à 25€, mais quand même quoi... 4000 balles le câble de 1 mètre !!! Edit : ce 9 Mai 2025, je suis retourné à Ivea, pas de souci sur l'accueil du centre de service (merci d'ailleurs), mais un peu blasé de relâcher 4000 balles pour un nouveau câble, encore ! Le précédent n'avait même pas deux ans (1 an, 11 mois, 3 jours) : contacts fatigués... Heureusement que mon iPhone a bientôt 8 ans ! L'investissement fait passer le coût du câble.