Ivantout La Sauve Créon

Je recommande vivement ce magasin avec une grande variété de produits. Habituellement, j'aurai mis 4 étoiles, par rapport au prix qui parfois me semble trop élevé. Cependant, arrivée en caisse, je suis tombée sur une jeune caissière brune très agréable et très polie, qui m'a gentiment conseillé sur un article. Merci à elle.

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Je m’y suis rendue deux fois dans la même journée nous étions 5 personnes (entre 24 ans et 14 ans) , vêtues de robes de maison. Lors de nos deux passages, nous avons effectué des achats et payé l’ensemble de nos articles. Dès le matin, nous avons ressenti que nous étions surveillées avec insistance, comme si l’on nous soupçonnait de voler. Puis, lors de notre retour l’après-midi, nous avons entendu une employée, une jeune femme de petite taille, brune aux cheveux courts, dire au téléphone : « Avec des robes voilà… elles sont revenues. » Cette remarque nous a semblé méprisante, déplacée et à caractère discriminatoire. En tant que clientes ayant payé tous nos achats, nous estimons mériter le même respect que n’importe quelle autre personne entrant dans ce magasin. J’espère que la direction prendra ce témoignage au sérieux et sensibilisera son personnel à l’importance du respect, de la non-discrimination et de l’accueil de tous les clients sans préjugés.

Très mauvaise expérience. Un jouet était affiché à 1,99 € en rayon, avec une étiquette correspondant au même nom de jouet que celui que j’ai acheté. Arrivé en caisse, il a été facturé 4,50 € je m’en suis rendu compte qu’à la sortie. Lorsque je suis revenu et que j’ai signalé cette différence de prix, le responsable a refusé d’appliquer le prix affiché ou de me rembourser la différence. La seule explication qui m’a été donnée est que l’inventaire venait d’être effectué et que l’article n’était pas à sa place. Pourtant, l’étiquette affichait bien le même nom de jouet que le produit concerné. Cette justification ne m’a donc pas semblé cohérente. J’avais pourtant acheté quatre jouets dans ce magasin. Un geste commercial aurait été la moindre des choses. Cette attitude n’est vraiment pas commerçante. Au-delà du problème de prix, j’ai été particulièrement déçu par l’attitude du responsable, que j’ai trouvée méprisante et peu respectueuse envers un client qui demandait simplement que le prix affiché soit respecté. Je considère cette situation comme inadmissible. Je vais déposer une réclamation auprès de la DGCCRF afin que cette situation soit examinée. J’ai garder toutes les preuves. Je ne recommande pas ce magasin et j’invite les clients à vérifier attentivement les prix affichés avant de passer en caisse.

Magasin de rêves... un dépaysement total le personnel est très impliqué et appliqué. Je remercie tout particulièrement les personnes qui se reconnaitront pour leur gentille bienveillance pour ma mère de 90 ans.

Non mais les gens qui arrivent 5 mins avant la fermeture et qui se permettent de poster un commentaire par lacheté.... sans déconner..... Une très bonne équipe un beau magasin et je crois qu ils méritent de partir à l'heure pour se reposer. Quand a vous Mr Rémi.b je crois que vous pouvez trouver un autre moment pour venir qu à la fermeture. Dommage que je ne puisse pas répondre sous votre commentaire directement. En tout cas c'est mon magasin préféré que je défendrai avec griffes si il le faut.

Très mauvaise expérience avec ce magasin : on me refuse l'entree 5 min avant l'heure de la fermeture alors que je savais exactement ce que je voulais et ou cela se situait. En plus le manager prend comme excuse que les caisses sont fermées alors qu'un client était encore en train de régler... Bel esprit!

Magasin sympa,Bon produit,un problème subsiste et reste persistant. On ne peut jamais passer la carte fidélité ainsi que nos points fidélité et chèque cadeau (un avis collectif , est ce un acte délibéré des caissiers ?) Décevant !

Superbe magasin bien agencé beaucoup d’espace tout est en ordre très grand choix et de qualité pas beaucoup d’attente aux caisses quand beaucoup de monde honnêtement ce magasin est génial à chaque fois je ressort avec quelque chose

Méfiez-vous… Zéro conseil, Pas de remboursement. Je me suis rendu dans ce magasin à 13h pour y acheter un cadre. J’ai eu besoin d’aide pour les dimensions. Je me dirige vers l’employée à la caisse (très agréable au demeurant) qui m’explique que tous ses collègues sont en pause et qu’elle ne peut pas quitter son poste, ce que je comprends parfaitement. Je fais alors mon choix mais, sans avoir obtenu de conseil, je choisis la mauvaise dimension. Je ramène donc ce cadre pour me faire rembourser (car tout le monde est encore en pause). On m’annonce alors que le remboursement n’est pas possible sur ma CB mais uniquement par avoir, valable 6 mois seulement. Je suis déçu de cette expérience dans ce magasin que je connais pourtant… Le défaut de conseil se paye par une obligation d’achat chez eux… J’ai un goût amer…

!!! Dernière fois que je viens chez eux ! Enfin ,avant dernière du coup ! Guirlande de Noël défectueuse,je ramène l'article le lendemain (boîte et produit nickel), et pas de remboursement, malgré que j'insiste. Aucun moyen d'aller acheter ailleurs un produit de meilleure qualité. Ils sont en tord mais impose un bon d'achat, et cerise sur le gâteau : valable 6 mois et seulement dans leur magasin! Après vérification, cela n'est pas légal. Je vais donc faire un signalement. Réfléchissez avant de vouloir payer peu car aucun recours ! MAJ : La réponse du magasin manipulera sûrement les plus naïfs, mais pour avoir été présent et avoir insisté sur place, il sait et moi avec qu'il n'y a pas eu de mauvaise interprétation et que la situation était claire. Le signalement a été fait et clients ou futurs clients ont été prévenus avec mon avis, c'est pour moi,le plus important. Ils pourront juger aussi de la réponse par la même occasion. Pour ce qui est de l'invitation de revenir une énième fois en magasin afin que vous fassiez les choses dans les règles enfin, c'est à l'étude.