IT Services

Le technicien qui s’est occupé de mon téléphone a été vraiment top : très sympa, à l’écoute, et il a pris le temps de bien expliquer le problème et de vérifier tous les points possibles sur l’appareil. Un vrai sens du service ! En revanche, gros bémol du côté de l’accueil… la personne à l’entrée n’est pas du tout agréable, pas commerciale et donne presque l’impression de déranger. Dommage, car le professionnalisme du technicien mérite clairement mieux.

Très bon accueil. Personnel chaleureux, accueillant et très professionnel. Ils ont réussi a sauver mon portable qui était mal en point. Rapport qualité prix très correct. Je remercie infiniment toute l’équipe et recommande vivement ce magasin.

Accueil professionnel et pertinent, les différents interlocuteurs connaissent leur métier et sont de bon conseil. SAV au top avec un problème sur une batterie de smartphone détaillante changée sans problème et rapidement.

Excellent service ! Nous avons déposé notre IPhone tombé dans l’eau, ils ont fait le diagnostic en nous tenant informés par téléphone ! Le téléphone a été réparé dans la journée, je recommande fortement 👍

Très bon accueil, service rapide et efficace. Bon tarif. Employé serviable et souriant. Ont sauvé les vacances de notre ados 😂

Dame au téléphone assez insolente. Refuse de donner le prix d’un smartphone par téléphone. Je lui dis, j’aimerais savoir avant de me déplacer et me réponds : « si vous ne voulez pas vous déplacer, je ne peux rien pour vous. »

Bonjour l'équipe d'IT ... Merci pour votre accueil/gentillesse/efficacité.. Intervention : changement de vitre téléphone .. Je recommande vivement l'adresse à tous ceux qui travaillent avec leurs ☎️

Service rapide et accueil très agréable ! L’équipe est très sympa et délivrent de précieux conseils. Je recommande la boutique

Suita a une malencontreuse chute en vtt mon iPhone 12 a mourut ! Je me suis donc rendu prestement chez IT SERVICES pour leur demander de le résusiter Une charmante dame s’en ait donc prestement saisi et m’a dit très gentiment nous allons voir c que l’on peut faire ( pour certains cela a marche) on m’a donc proposé un autre tel en attendant ! Toute les opérations possibles furent essayés! Malheureusement le technicien usant de toutes les méthodes et de sa patience ne réussi pas a le faire fonctionner ,il était bien mort suite à ce choc effroyable L’accueil fut chaleureux L’efficacité et la mise en œuvre des procédures de répartition furent rapidement engagé ! Je tiens à remercier cette équipe pour leur gentillesse et leur efficacité et leur compétences Michel B. Le 16/06/2025

BRAVO à l'équipe pour leur aide bien précieuse. Accueil charmant, magasin bien agréable. Personnels très compétents. De bons conseils, nous sommes très satisfaits de leur professionnalisme !!! On recommande vivement...

Dans un premier temps, un accueil téléphonique très satisfaisant malgré mon insistance. Je me rends sur place suite à un problème de batterie sur un PC portable. La batterie a été démontée rapidement et deux heures plus tard j'ai pu récupérer mon PC, en plus parfaitement nettoyé. Celui-ci arrivant dans 1 mois à 5 ans, j'ai décidé, suite au professionnalisme et à l’accueil plus que sympathique de demander conseil pour l'acquisition d'un nouveau PC. La décision étant prise, une proposition de paiement en 4 x sans frais m'est soumise et l'intervention de ce matin m'a été offerte. De plus le transfert de toutes les données de mon ancien PC vers le nouveau fait partie de la prestation, sans facturation complémentaire. Professionnalisme, accueil et sourire font partie intégrante des prestations proposées par IT SERVICES à AGDE.

"IT Services" : une entreprise de dépannage informatique… ou devrais-je dire, une entreprise de "carnage informatique" ?! Ces gens sont de véritables artistes, mais pas dans le genre que vous espérez. Leur talent réside dans l'art du désastre. Ils excellent dans les explications floues et ont un don particulier pour ne jamais tenir leurs promesses. Alors que je pensais enfin récupérer mon téléphone réparé, on me demande de venir juste avant la fermeture pour "le récupérer" (les vacances approchant, évidemment). Je me pointe, et là… surprise : "Eh bien, en fait, il ne marche toujours pas. Mais pas de panique, vous pouvez quand même payer." Pourtant, 15 minutes avant, on m'avait appelé pour me dire : "Venez le chercher, tout est prêt !" Eh bien non, tout n'était pas prêt, à part un bon sketch digne de ce nom. Ils me proposent alors deux options : Vous payez plus de 100 euros pour récupérer un téléphone qui prend des photos… mais c’est à peu près tout. Vous payez 25 euros pour qu'ils "aient quand même jeté un œil" et le gardent pendant toutes les vacances pour le ré-analyser à la rentrée… Ah, quelle générosité ! Bref, cela montre l’incompétence monumentale de cette entreprise. Vraiment un travail soigné (c’est un euphémisme). Et après ça, ils osent dire que ce n’est pas leur faute et qu’il faut payer des centaines d’euros pour leur superbe service.