ISTIKBAL RENNES

Nous avons acheté un cadre de lit et une tête de lit en 2021, mais nous n'avons pas pu le monter correctement car il manquait des pièces. Ils ont dit qu'ils nous les enverraient, mais nous sommes en 2025 ! 😂

Ravi de mon expérience chez Istikbal je recommande !

Service catastrophique, à eviter à tout prix!

Aucun respect des rendez-vous, mauvaise qualité, long délai d'attente, aucun respect de la garantie, réponses irresponsables. J'ai demandé l'annulation de l'achat. La réponse était moqueuse. Je ne le recommande pas. Je ferai appel à la protection des consommateurs et à toutes les autorités compétentes. Date d'achat 3/01/2204 Jour de livraison 28/02/2024 Factures disponibles. Après avoir reçu les canapés qui n'étaient pas compatibles avec la fabrication, il était promis qu'ils seraient remplacés au bout d'une semaine, et l'accord s'est avéré qu'il fallait attendre plus d'un mois pour que l'erreur de fabrication soit corrigée.

Vendeurs très à l’écoute et de bons conseils!

Merci beaucoup pour le bon traitement et merci beaucoup pour la livraison rapide. Je répéterai l'achat

Monsieur Yılmaz et les produits de qualité de demain 👋

ESCROCS !!! Service déplorable, ça fait 4 ans, depuis 2019, on attend toujours le fauteuil à une place qui était compris avec les 2 grands canapés que l’on a déjà. Après de nombreuses relances, on nous précise sans arrêt qu’il va arriver, et toujours rien. C’est l’hôpital qui se fou de la charité. De plus, vous vous permettez de contrarier vos clients en répondant à leurs avis. Par exemple, vous citez amplement que vous avez livré « une bergère » d’une autre couleur. Tandis que rien n’a été livré suite à la première livraison des 2/3. La couleur de ces 3 étaient les mêmes et donc la bergère aussi. On nous a en effet proposé une bergère d’une autre couleur, ce que je trouve inadmissible et pas du tout professionnel. Je pense que cette histoire va probablement partir en justice malheureusement. Je ne vous recommande pas Istikbal Rennes.

Mon expérience était super

Des produits de très bonne qualité , un magasin très entretenue et un personnel très agréable.

Très satisfait de mon achat j’ai passer commande fin mars et bien reçu en 6 semaine dans les délais prévus Les vendeurs sont bien a l’écoute je recommande mercii istikbal

Très satisfaite de mon achat : lit coffre de qualité et vendeurs très agréables Je recommande !!!

Qualité des canapés rien à dire, un large choix pour les design de canapés, des couleurs variés, livraison rapide, franchement vous pouvez aller les yeux fermés.

Canapés grande qualité mais les tables mauvais se casse après quelques temps d'utilisation et livraison très longue 6 mois ! Prix trop cher par rapport au prix réel au Turquie ! Revenue et très même aucune qualité clientèle ! Fermez votre boutique c'est mieux !

Attention de ce magasin il m'a livré un salon après 2 mois,,, il reste 3 meubles depuis mois d'octobre jusqu'à là il m'a pas livrer les restes j'attends toujours le remboursement il me répond plus de 440 € j'appelle le vendeur et le magasin ils m'ont crier dessus et par message il me répond plus

Produit conforme à la livraison et personnel sympathique.

Super expérience! Je recommande sans hésiter! Merci!

Très joli magasin avec des meubles de qualité, on a beaucoup de choix, de plus presque tout est sur mesure et personnalisable. Puis le grand plus, ce que la livraison et le montage c’est gratuit. Le personnel est très accueillant et professionnel. Je recommande sans hésiter !

Un gros manque de professionnalisme avec un certain vendeur, je ne reviendrai pas 👎🏻

Le meilleur choix et le meilleur service, vous les trouverez chez ISTIKBAL RENNES

Magasin agréable avec de très belles choses Modernes et épurées La dame a l acceuil est très serviable et agréable , un point fort de nos jours

Super magasin et la dame est super gentille et accueillante

Horrible aucun respect vers le client jai commander le 2 decembre toujours pas livrer ces a moi dappler pou savoir ou en ai ma commande et en plus pas de retour ne dexcuse La totaliter de la commande a ete payer on ma dit payer vs aller etre livrer jai payer toujours pas de nouvelles je ne conseille ce magazin a personne

C’est un magasin de meubles avec beaucoup de choix. Vous pouvez commander des salons sur mesures, Il y a aussi beaucoup de modeles de chambre à coucher et de salles à manger. La livraison et le montage sont gratuits ce qui est exceptionnel pour un magasin de meubles.

C’est irrespectueux la qualité de leurs canapé

Commande effectuée en Août 2020, On insiste lourdement pour que vous payez la commande avant la livraison qui doit avoir lieu le jour du confinement. Pas de nouvelles le jour de la livraison. Depuis pas plus de nouvelles mais l'argent a été encaissé lui. Et la commande n'est pas livrée. Impossible de joindre le magasin, impossible de joindre une quelconque personne au téléphone On est juste dans une situation de non respect du client. Ils ont pris l'argent et non rien livré n'ont pas respecté leur engagement. C'est tout simplement honteux !!!!! Fuyez, ne rentrez pas!!!!!! Et maintenant ils ont sois disant livré mais on aurait demandé à à changer le matériel qui était défectueux... ALORS QUE PERSONNE N'EST VENU NI N'A APPELE !!!!!!!!! Si ce n'est pas se moquer de la clientèle!!!!!!!! Bien sûr ils se renseignent et ils ne comprennent pas .... RIEN NE CHANGE : on est le 29 janvier 2021, 5 mois après la commande, 3 mois après la 1ere date de livraison non réalisée mais on vient à l'instant de nous décaler une nouvelle fois la livraison prévue ce jour. Donc n'hésitez pas : si ça ne vous dérange pas D'ATTENDRE 6 MOIS pour recevoir la commande QUE VOUS AVEZ PAYÉ AVANT LIVRAISON, choisissez ISTIKBAL. En négociant vous réussirez a attendre 1 an sans avoir besoin d'insister... On a définitivement pas la même définition du service client, c'est pitoyable BILAN : Le 30 janvier 2021, ce lit et sa tête arrive enfin. En fait ils ne sont pas un mythe !!!! Comment noter cette expérience qui ne risque pas de nous arriver à nouveau avec cette marque : 0/20 : le magasin. Rien à décrire, la note est suffisamment éloquente, pas de détails... 13/20 : la plate forme téléphonique de Blois qui a fait ce qu'elle a pu avec le manque total de collaboration du magasin de Rennes 20/20 : les livreurs : rapides, pro et agréables