Istikbal Blois

Je suis bien ravi de mon achat chez Istikbal à Blois, grand magasin avec beaucoup de choix, j’étais très bien accueilli par le personnel du magasin très agréable et sympathique, un très grand merci à Mohammed pour avoir tout fait pour que je puisse avoir ma commande à la date prévue, pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Très satisfait de leur accueil, conseil et leur fidélisation. Les canapés que j’ai acheté sont juste magnifique. Merci à l’équipe Istikbal Blois 🙏

Je suis très satisfaite de mon achat ! J’ai acheté une table avec ses chaises, un meuble TV et un buffet. Tout est au top : la qualité des meubles, la livraison et l’installation ont été impeccables. Les prix sont très raisonnables et le rapport qualité-prix est excellent. Les vendeuses sont très accueillantes, souriantes et de bon conseil. Merci pour votre professionnalisme, je recommande sans hésiter !

Nous avons été très bien accueilli chez İSTİKBAL Blois. La vendeuse Elanur, était de très bons conseils et à l'écoute. On pouvait voir d'ailleurs, qu'elle était passionnée par son travail d'où elle a pu nous donner des conseils d'aménagement et de décoration d'intérieur. Je recommande vivement İstikbal Blois et j'y retournerai les yeux fermés pour mes achats à venir!

Quand tout va bien, le service clientèle va toujours bien, la partie de l’iceberg qui ne se voit pas c’est quand ça ne va pas ! Ma mère avait réservé et payé un kit de meuble, mais nous avons appris qu'il avait finalement été vendu à quelqu'un d'autre. Nous n'avons reçu aucune explication satisfaisante concernant cette situation, ce qui est très décevant, surtout quand on l’apprend le jour de la livraison, pas très intelligent ! Lorsque j'ai appelé pour obtenir des explications, le gérant m'a raccroché au nez, sans meme me laisser terminer la conversation. J'ai trouvé cette attitude particulièrement irrespectueuse et peu professionnelle. Je suis très déçu par la façon dont cette affaire a été gérée. J'aurais simplement attendu que l'engagement pris envers ma mère soit respecté ou, à défaut, qu'une explication et une solution nous soient proposées. Cette expérience ne me donne pas confiance pour recommander cette boutique. En attendant ma mère se retrouve avec un pauvre canapé de dépannage en plein déménagement, voilà les conséquences d’un boulot mal géré. Je n’ai même pas la force d’expliquer les autres faits, je ne m’abaisserais pas à leur niveau. Le client n’est pas roi chez İstikbal Blois.

J’ai eu une expérience vraiment exceptionnelle chez Istikbal. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli(e) par une équipe professionnelle, souriante et à l’écoute. Le magasin propose un très large choix de meubles modernes, élégants et de très bonne qualité. On voit tout de suite que les produits sont solides, bien finis et faits pour durer. Les vendeurs ont pris le temps de bien me conseiller en fonction de mes besoins et de mon budget, sans jamais me mettre la pression. Grâce à leurs conseils, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Le rapport qualité-prix est excellent. La livraison s’est également très bien déroulée : délais respectés, livreurs ponctuels, soigneux et professionnels. Le montage a été fait correctement et rapidement, ce qui est très appréciable. Je suis vraiment très satisfait(e) de mon achat et de l’ensemble du service, du début à la fin. Je recommande Istikbal les yeux fermés à toute personne qui cherche des meubles de qualité avec un service client au top. Un grand merci à toute l’équipe !

Excellente expérience chez Istikbal. Des meubles au design moderne, une qualité qui se sent dès le premier regard, et surtout un très bon rapport qualité-prix. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et de bon conseil, sans pousser à l’achat inutile. On sent une vraie maîtrise du métier. Je recommande sans hésiter à ceux qui cherchent des meubles durables, esthétiques et bien pensés.

Expérience très décevante – service après-vente inefficace. Suite à une commande d’environ 3 000 €, je rencontre de nombreuses difficultés. Le salon n’a toujours pas été livré, malgré une date convenue. Plusieurs erreurs ont été constatées (table non conforme, chaises d’une autre couleur, tête de lit manquante). Le service après-vente est particulièrement problématique : communication difficile, manque de clarté, peu de solutions proposées et absence de remise en question face aux erreurs. À ce jour, ma commande n’est toujours pas complète. L’expérience est stressante et très décevante au vu du montant engagé. Je ne recommande pas ce magasin.

Très beau magasin, personnels accueillant et gentil, produits en vente de qualité.

Très bon qualité prix Personnel très à l'écoute Livraison rapide Je peux que vous le recommander Foncez