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MAGASIN DE MEUBLES

Istikbal

Magasin de meubles · Les Pavillons-sous-Bois (93)

4,6 288 avis Ouvert
Istikbal — Magasin de meubles

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Itinéraire Site web

À propos de Istikbal

Istikbal est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Les Pavillons-sous-Bois (93320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (288)

4,6
288 avis
5★244
4★10
3★7
2★3
1★24
C
Can Dadas

Comme d’habitude, je recommande à 200 % bonne qualité, installation très rapide, facilité de paiement plus de 25 ans que je commande chez İstikbal Je me suis jamais plaint, je compte recommander encore chez eux. Merci encore à vous ainsi qu’à l’équipe. İSTİKBAL.

F
Fatima Ezzahrae EL Rhazal

Très bonne expérience chez Istikbal. Un grand merci pour le service impeccable, l’équipe de livraison et d’installation des deux personnes qui sont venues chez moi : très professionnelles, rapides et soigneuses. Merci également au vendeur du magasin pour son accueil et ses conseils. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que notre équipe (en magasin comme à la livraison) ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir chez Istikbal !
S
Samira Boumadiani

J'ai acheté beaucoup de marchandises chez eux mais j'ai eu des problèmes. Les vendeurs ne sont pas honnêtes et ne disent pas la vérité. Ils disent que c'est de la marchandise neuve qui est commandée directement de la Turquie mais ils vendent les modèles d'exposition et les meubles se cassent quelques semaines après la livraison. Lorsque je demande le service après vente c'est eux qui répondent car il n'y en pas. Je comprends que c'est eux qui font la loin après 4 mois d'attente pour un livraison la marchandise toujours n'est pas là. Les vendeurs ne veulent pas répondre au téléphone et nous laisse sans solution. Je suis obligée de saisir le tribunal et d'aller jusqu'au bout ainsi que de contacter des journalistes.

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons votre insatisfaction. Toutefois, nous souhaitons apporter plusieurs précisions. Les meubles qui vous ont été livrés étaient des produits neufs et conformes à votre commande. Le fait qu’un meuble soit protégé par un film de transport lors de la livraison ne remet nullement en cause son caractère neuf et d’ailleurs heureusement qu’on protège les meubles. Concernant votre demande de service après-vente, celle-ci a bien été prise en compte. Malgré l’absence d’élément permettant à ce jour d’établir un défaut d’origine du produit, nous avons engagé une démarche auprès du fabricant afin d’obtenir une pièce de remplacement. S’agissant de votre commande de chaises, le bon de commande signé mentionne un délai d’approvisionnement de 3 à 4 mois. Nous vous avons par ailleurs contactée afin d’anticiper l’organisation de la livraison dès réception de la marchandise. Contrairement à ce que vous indiquez, nous avons répondu à vos sollicitations et continuons à suivre votre dossier par écrit afin d’assurer une traçabilité complète des échanges. Nous restons à votre disposition pour poursuivre le traitement de vos demandes dans un cadre serein et respectueux.
M
Mathis Glissant

Bon accueil au niveau du magasin. Des vendeurs à l'écoute, patients, agréables et qui ne poussent pas à l'achat. Articles Magnifiques, de grandes qualités ! Livraison des articles conformes à l'achat. Les livreurs polis, agréables, avec beaucoup de professionnalisme, nous ont expliqué le fonctionnement du canapé convertible. Appel du magasin la veille pour confirmer la livraison. Respect du créneau horaire. Je recommande à 100 % 😀👌🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Mathis, pour votre retour si détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en magasin, les conseils de notre équipe ainsi que le professionnalisme de nos livreurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Istikbal !
F
Fred Edgn

Je partage mon experience suite à l’achat de mon canapé «WILLIAM ». Les dates de livraison ont été respectées comment annoncer au début de l’achat. Le rendez-vous et créneau pour la livraison a été également respecté. Montage sur place dans la pièce souhaitée. Les livreurs nous ont bien informé et montré étape par étape quelques manipulations sur le produit. Merci à Vahdet / Tolga et l’equipe Istikbal.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec le canapé William et notre service de livraison vous ait pleinement satisfait. Nous transmettons vos remerciements à Vahdet, Tolga et toute l’équipe 😊
S
Seval Yigitalp

Boutique très agréable, meubles de bonne qualité et bien présentés. Le personnel est à l’écoute, patient et donne de bons conseils sans forcer à l’achat. Très bonne expérience, je reviendrai avec plaisir.

A
AYLIN AKYUZ

Une équipe exceptionnelle du début à la fin ! Dès notre entrée dans le magasin, on sent le professionnalisme et la bienveillance de chacun. Les vendeurs sont patients, à l’écoute et font vraiment tout pour nous aider à trouver exactement ce dont nous avons besoin. Ils nous accompagnent étape par étape, donnent de bons conseils et tiennent toujours les délais promis. Les livreurs aussi sont au top : ponctuels, soigneux et très professionnels. On se sent vraiment pris en charge, comme si chaque détail comptait pour eux. C’est rare de rencontrer une équipe qui allie compétence, sérieux et gentillesse à ce point. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui cherchent un service de qualité, fiable et humain.

J
Jérôme DIDIER

Un magasin au top ! Un très grand choix de meubles et de literie de qualité, avec des prix vraiment corrects par rapport à la concurrence. L’accueil est chaleureux et l’équipe prend le temps de conseiller sans jamais forcer à l’achat. Livraison rapide, montage impeccable et suivi après-vente irréprochable. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent à allier confort, design et professionnalisme. 👌

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si détaillé et valorisant, Jérôme. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes – de l’accueil jusqu’au suivi après-vente. À très bientôt chez Istikbal Paris ! – L’équipe Istikbal Pavillons-sous-Bois