ishop69

ATTENTION Ils fixent les prix à la tête du client surtout pour les chargeur j’en est acheter un qui a immédiatement brûler alors qu’il coutait 20€ et ils me l’on échanger mais idem il ne fonctionne plus et chauffe très vite. De plus ils demandent a leurs client d’écrire de bon avis contre des remise de qui c’est passer lorsque qu’ils on changer mon écran de téléphone en 10min en mettant une vitre de protection, contre un bonne avis

Bonjour J'ai été moi-même très choquée, de latitude. De la personne qui tient cette boutique. Et respectueuse, grossière. Je conseille aux filles de ne jamais rentrer dans ces boutiques-là. J'ai fait une main courante auprès de la police concernant les agissements de cet individu. Magasin à fuir, ne déposez pas vos téléphones ni vos colis. Personne très douteuse Soraya

J’avais l’habitude de récupérer mes colis depuis 3-4 ans maintenant chez ishop 69 moi et une pote on appréciait beaucoup le monsieur qui tenait ishop mais là depuis quelques mois y’a deux nouveaux jeunes arrogants irrespectueux et qui limite font leur travail à contre cœur .. J’ai longtemps hésité à mettre cet avis par respect au monsieur qu’on aimait bien mais là c’est trop Jamais je ne reprendrais ce point relais pour mes livraison ou envoi

⚠️ Très mauvaise expérience – à éviter absolument Je me suis rendue chez I Shop 69 à Villeurbanne pour me renseigner sur le remplacement de l’écran de mon iPhone. À cette occasion, le commerçant m’a demandé de lui laisser mon numéro de téléphone soi-disant pour le devis. Il en a ensuite profité pour m’appeler à plusieurs reprises et m’envoyer un message déplacé dans lequel il m’appelait « mon cœur », sans que cela n’ait jamais été encouragé de ma part. J’ai finalement fait changer l’écran dans ce commerce. Dès le lendemain, l’écran ne fonctionnait déjà plus. Je suis donc retournée au magasin, mais le commerçant a refusé toute prise en charge, en m’accusant à tort d’avoir moi-même cassé l’écran. La situation a ensuite gravement dégénéré : - il m’a fait des avances sexuelles inappropriées, - il a fouillé dans mon téléphone sans mon consentement, - il a refusé de me rendre mon téléphone et ne voulait pas me laisser quitter le magasin. Lorsque j’ai évoqué la possibilité de faire appel à la police, son comportement est devenu agressif : il m’a menacée de m’enfermer à ce moment-là dans son magasin, ce qui m’a fait me sentir en réel danger. À cela s’ajoutent des propos choquants et inacceptables : - propos homophobes, notamment sur les français où pour lui, ils sont forcement homosexuels - propos racistes, notamment à l’encontre des Syriens (au motif que mon téléphone avait été acheté à l’origine à un Syrien), - questions intrusives et déplacées sur l’origine de mon compagnon. Je me suis sentie menacée, humiliée et en insécurité. Ce comportement est totalement inadmissible, tant sur le plan professionnel qu’humain. 👉 Je déconseille fortement ce commerce, à plus forte raison si vous êtes une femme. Je tiens également à signaler que j'ai vu une femme être très mécontente de son travail un jour où j'y était pour retirer un colis. J'aurai du me rendre compte que ce commerce était très mauvais et je regrette fortement d'y être allée malgré ça.

On a l’habitude mon mari et moi, de récupérer nos colis dans ce point relais et tout s’est toujours parfaitement passé. Les personnes ont toujours été tres sympathiques et agréables. Mais aujourd’hui, j’ai vraiment eu une mauvaise surprise… Première fois que j’envoyais un colis dans ce point relais dans lequel nous récupérons plutôt nos colis car c’est au bout de notre rue, j’étais seule pour envoyer un colis, et l’impression du bordereau a été longue et compliquée, bon ça peut arriver, mais ce qui m’a vraiment blessée, c’est qu’au tout dernier moment on m’a demandé de payer, alors que cela ne m’avait absolument pas été indiqué quand j’ai demandé si je pouvais l’imprimer sur place… Entre le manque d’information, l’attente et la sensation que les choses n’étaient pas claires, je suis sortie vraiment déçue… surtout après toutes les bonnes expériences que j’avais eues jusqu’ici… Malheureusement, malgré toute la sympathie dont ils ont toujours fait preuve, nous ne reviendrons plus après cette expérience….

J'ai déposé deux fois des colis, le gérant est très sympathique avec soit un humour parfois sarcastique. Les avis négatifs ne mesurent pas la réalité : la gestion d’un point relais demande énormément de travail au commerçant, qui est la plupart du temps sous-payé par les transporteurs.

Bonjour, Je souhaite partager une expérience très décevante lors d’un échange de box Bouygues effectué aujourd’hui via Relais Colis. Après avoir présenté mon code QR, l’employé a préparé l’étiquette pour renvoyer l’ancienne box. Au moment de récupérer la nouvelle, le PDA refusait de scanner le code-barres. Il a alors demandé de l’aide à un supérieur. Entendant ce dernier vérifier les informations client, je me suis approché pour montrer ma carte d’identité, simplement afin de confirmer que les données correspondaient bien aux miennes. La réaction a été particulièrement désagréable : le responsable m’a fixé d’un air arrogant et condescendant, comme si j’étais en tort. Lorsque j’ai expliqué que je voulais seulement faciliter la vérification, il m’a répondu sèchement : « Si le colis ne passe pas dans la machine, il ne sort pas du magasin. Vous devez attendre que je règle le problème ! » L’attente a duré encore plusieurs minutes avant qu’ils ne comprennent enfin qu’il s’agissait d’un simple échange de box, ce que j’avais pourtant expliqué dès le début. Un peu plus d’écoute et d’humilité de la part du personnel aurait permis de résoudre la situation rapidement et sereinement. Cette expérience laisse une très mauvaise impression, et je doute de revenir dans ce point relais. Cordialement