Isabel Marant

Vendeur désagréable – expérience décevante Le service était inacceptable. La vendeuse n'a manifesté aucun intérêt pour la cliente et a tenté de me vendre une paire de chaussures à 500 € qui étaient visiblement sales. Lorsque je lui ai fait remarquer poliment le problème, son attitude est devenue immédiatement arrogante et méprisante. Elle a simplement déclaré que c'était la dernière paire et a refusé de faire quoi que ce soit pour remédier à leur état. Pour un magasin vendant des articles de ce prix, un tel comportement et un tel manque de professionnalisme sont inadmissibles. J'ai finalement acheté les mêmes chaussures dans une autre boutique, où j'ai été accueilli avec professionnalisme et courtoisie.

Isabel Marant est une marque magnifique que ma fille et moi adorons. Nous avons fait le voyage depuis le Portugal jusqu'à Paris pour acheter ses baskets. Nous avions déjà visité deux boutiques auparavant, mais aucune n'avait le modèle que nous cherchions. Ce magasin était notre dernière chance, mais un employé irresponsable, qui avait les clés de l'entrepôt, est parti avec celles de la réserve et a disparu. Les deux vendeurs présents ont été très serviables et ont fait de leur mieux pour nous aider, mais sans les clés, c'était impossible. Quelle déception de quitter Paris sans les chaussures dont ma fille rêvait depuis plus d'un an ! Quand on dépense 500 € pour une paire de baskets, on s'attend à un service impeccable, mais se faire voler les clés dans un centre commercial prestigieux, c'est un service catastrophique.