Magasin.telI
Ivan Okorokoff Google
Super conseil et prix correct. Mon problème est résolu. Merci
MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES
Irripiscine by Irrijardin Noé (Magasin)
Magasin de matériel pour piscines · Noé (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Irripiscine by Irrijardin Noé (Magasin)
Irripiscine by Irrijardin Noé (Magasin) est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Noé (31410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (333)
Avis Google
3,6
333 avis
V
Vivien Bentajou Google
Acceuil professionnel et aimable. Ils m'ont même trouvé un câble d'alimentation pour mon robot de piscine et ne me l'ont même pas fait payé! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, ravi que nous ayons pu vous rendre ce service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Irripiscine by Irrijardin Noé (Magasin)
F
Fabrice Ramirez Google
Pas content du tout, lors de notre visite avec mon épouse un des vendeurs est limite, trop familier et presque agressif dans sa façon de répondre au besoin du client. Je pense qu’il devrait changer de métier. Sa familiarité dans ses réponses peut choquer les clients. Il devrait changer de métier. Lors de ma prochaine visite si cela se reproduit, je ferais en sorte de rencontrer le responsable.
p
patrice loubet Google
Expérience très contrastée. Si la dame à l'accueil s'est montrée particulièrement gentille, le personnel chargé du conseil a été désastreux. L'hôtesse d'accueil a poliment demandé que l'on s'occupe de moi pour un skimmer, mais le conseiller m'a totalement ignoré. Après une longue attente, il a préféré servir d'autres clients arrivés après moi. C'est inadmissible, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients.
Il n'est pas toujours évident de satisfaire les temps d'attente de chaque client lors des fortes affluences.
Cordialement
L'équipe de Irripiscine by Irrijardin Noé (Magasin)
C
Cécile Google
Très contente de l'accueil (d'autant que je suis arrivée 5 mn avant la fermeture, mais je savais ce dont j'avais besoin).
M
Marie Claire Jandon Google
Lors de la mise en route de note piscine nous sommes allés avec un échantillon d eau chez irrijardin qui nous a conseillé des produits manifestement pas adaptés. Nous y sommes retournes 3 fois avec un échantillon d eau et en repartant avec des nouveaux produits à chaque fois. Conclusion plus de 300e de produit et une piscine qui n est pas utilisable. A éviter de mauvais conseils
V
Véronique Google
Quelle désolation venu pour joints filtre à sable à changer et changer le filtre de la pompe 1cv Retour de 2 personnes 1 à la caisse et 1 en rayon Ben il faut changer la pompe car il n’y a pas de suivi du produit et pour les joints du filtre allez voir chez RURAL 😱Trouvez l’erreur Aucun suivi des produits vendus Par contre un étalage XXL des nouveautés PAS DE SUIVI 😡juste 1 étoile et encore non méritée
F
Fernand Bernard MORINEAU Google
Très bon acceuil. Personnel très disponible et à l’écoute du client, cerise sur le gâteau, ils m’ont aidé à charger ma voiture.
H
H. CH Google
Je rejoins les commentaires précédents. De l’incompétence et de l’arrogance. Très déçu, dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro.
S
Sabrina Fonquergne Google
Toujours bien reçu! Et très bien conseillé ! Mais ne demandé rien au vendeur tatoué ! Non je plaisante 🤣 il est top! Très sympa !super équipe
K
Karim Google
Tout le monde est très sympa et efficace, bon conseils et bons produits. SAV également efficace, j'achète tout ce dont j'ai besoin pour la piscine dans ce magasin
F
Flo Google
30 000 € de projet piscine. 8 000 € de fournitures achetées chez Irrijardin. Et au final ? Une suite d’erreurs, de négligences et de promesses non tenues et du matériel de mauvaise qualité : ❌ Matériel facturé en trop, jamais utilisé. ❌ Liner non conforme posé (pas celui commandé), décelé par mes soins sur l'emballage lors de la pose (pas par eux, évidemment), obligeant à vider entièrement la piscine, frais de remplissage non pris en charge, bien sûr. ❌ Trois mois de retard sur la livraison du matériel : première saison de baignade gâchée ❌ Et aujourd’hui ? Électrolyseur complètement HS après seulement 3 étés… 1 mois avant d'obtenir une réponse du SAV, AUCUNE prise en charge AUCUN geste commercial bref, une perte de temps 👉 Une entreprise qui encaisse volontiers, mais disparaît quand il faut assumer ses responsabilités, en se déchargeant à 100% sur son propre franchisé 👉 Un service après-vente aux abonnés absents, qui considère que ses clients peuvent gérer seuls leurs galères, même après des milliers d’euros dépensés chez eux À bon entendeur : si vous cherchez un prestataire fiable, continuez votre chemin. Leur sens du service client est aussi profond qu’un pédiluve.
C
Catherine Tropis Google
Il n' est pas dans nos habitudes de nous prononcer en bien ou en mal sur les avis google, mais les mauvais commentaires nous semblant abusifs, dans la mesure ou nous fréquentons régulièrement ce point de vente, nous font réagir. Nous nous adressons donc à toute l' équipe en les félicitant sur leur accueil, leur professionnalisme et patience !
N
No No Google
Je 'e doute pas du professionnalisme,par contre il y a du travail dans l accueil clients le chewing-gum,le vendeur avec des vannes déplacé. Un gros coaching relation comportement clients serait le bienvenu,pour le plus avoir l impression d être au café du village. Rien de bien compliqué,cela peut s apprendre .
y
yannick bastide Google
Je suis venu hier pour la première fois afin d'acheter un robot piscine, mais malheureusement, au bout de 10 minutes, personne n'est venu me conseiller. Pendant ce temps, les vendeurs discutaient entre eux tranquillement, sans se soucier des clients. En conséquence, ce sera à la fois ma première et ma dernière visite. En plus du robot piscine, j'avais également besoin d'autres produits.
A
Anne-Laure Roozen Google
Passé ce soir pour avoir un devis pour changer une filtration ( pour passer au sel ) le vendeur a répondu à mon mari de revenir en septembre pour les portes ouvertes ! Et lorsqu’il a voulu demander un ordre de prix le vendeur lui a donné des prix à la volée , 1000€ ci puis 1000€ cela Le magasin était quasi vide qu’une excuse d être débordé ou autre. Bref venu pour un devis et des produit sommes repartis sans l’un ni l’autre , on ira acheter les produits également ailleurs . Une fois sur 2 on est assez mal conseillé .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés si aucun devis n'a été réalisé. Effectivement, nous encourageons les clients à venir lors des portes ouvertes, les offres y sont toujours plus intéressantes, mais cela n'excuse pas le fait de ne pas vous avoir reçu comme vous le souhaitiez. Les prix varient énormément en fonction du type d'équipement que vous voulez, donner une "fourchette" ne fait donc pas vraiment sens. N'hésitez pas à repasser en magasin, nous nous ferons un plaisir de réaliser un devis détaillé.
L'équipe du magasin.